.webp){kind=icon}
Najezde štakora, ptičja gnijezda, blokirani protupožarni izlazi, dječja hrana kojoj je istekao rok trajanja, kupci koji mašu mačetama i bacaju lubenice. To su samo neke od noćnih mora u najvećem diskontnom maloprodajnom lancu u Sjedinjenim američkim državama. Ipak, Dollar General ima više od 19 tisuća poslovnica u kojima kao da nisu čuli za inflaciju. Za dolar možete kupiti kilogram banana, litru jogurta ili uže za preskakanje, a zbog kršenja niza zakonskih propisa, dosad su mu izrečene milijunske kazne.
Ako se svime ovime Dollar General natječe za najgori posao u maloprodaji u Americi, ni plaća ne pomaže puno. Većina njegovih zaposlenika zarađuje manje od 12 dolara na sat, a gotovo 1 od 4 zarađuje manje od 10 dolara, prema studiji Instituta za ekonomsku politiku o podacima ankete iz 2021. To ga stavlja ispod Walmarta, koji je 2021. podigao svoju minimalnu satnicu na 12 dolara, a ove godine na 14 dolara.
Dollar General nije prošao stotine državnih sigurnosnih inspekcija od 2017., prikupivši više od 25 milijuna dolara u predloženim kaznama za navodna kršenja koja obuhvaćaju desetke država. To uključuje 9 milijuna dolara izrečenih prošle godine, dvostruko više od kazni namijenjenih prvom konkurentu Dollar Tree-u. Nadležna američka agencija OSHA (Occupational Safety and Hazard and Administration) je optužila Dollar General da opetovano, ponekad i namjerno, izlaže zaposlenike nepotrebnim rizicima - da ih udare proizvodi koji padaju, da ih udari struja zbog nesigurnih električnih instalacija, da im pozli zbog loše kontrole štetočina ili da budu zarobljeni u vatri. Agencija kaže da tvrtka nije uspjela zaštititi osoblje kojem je naredila čišćenje izlijevanja kemikalija u Sjevernoj Dakoti. Zaposlenici kažu da je manjak osoblja, užurbano širenje i opće zanemarivanje učinilo trgovine opasnima i na druge načine. Na policama se često mogu pronaći proizvodi s isteklim rokom trajanja. Uređaji za grijanje i hlađenje često ne rade. Na radnike i kupce padaju uvis naslagani artikli, a nema ni dovoljno zaposlenih zaštitara koji bi ih zaštitili.
Dollar General svoju tržišnu snagu crpi iz broja poslovnica – ima ih više od 19.000, a ciljaju na male gradove. 80 posto poslovnica nalazi se u gradovima s 20.000 stanovnika ili manje. Kompanija je fokusirana na rast. Tvrtka je rekla da u SAD-u ima mjesta za još 16.000 takvih trgovina, a u proteklih pet godina dodali su 4.500 poslovnica. Tijekom tog vremena, godišnji prihod porastao je 60 posto, na oko 38 milijardi dolara, a dobit je porasla za više od 50 posto, na 2,4 milijarde dolara. Dionica je nedavno pretrpjela udarac jer je tvrtka dva puta smanjila svoju prognozu dobiti, navodeći ekonomske pritiske na svoje kupce i rastuće troškove. Ali dionice su padale veći dio prošlog desetljeća. Cijena dionice (oko 115 dolara po dionici u vrijeme objave) skočila je otprilike peterostruko od kraja 2009., više nego dvostruko snažnije od Walmartova dobitka u tom razdoblju i trostruko od Target Corpa.
Ipak, kompanije je nedavno najavila da će potrošiti dodatnih 150 milijuna dolara na poboljšavanje uvjeta rada u svojim poslovnicama, što je puno više od prvotno najavljenog iznosa. Detalje nam u TV razgovoru otkriva autor naslovne priče Bloomberg Businessweeka - Brendan Case. Pogledajte video!
