Fiksna telefonija u Bosni i Hercegovini je u padu zadnjih pet godina, jer sve veći primat preuzima mobilna telefonija i mobilne aplikacije koje omogućavaju lakšu komunikaciju.
Fiksni telefon još uvijek drži u životu nostalgičari i navika građana da imaju tu mogućnost, kao i kompanije koje imaju službene fiksne brojeve.
Prema podacima Agencije za statistiku BiH ukupan broj aktivnih fiksnih telefonskih linija dominantnih operatora u trećem kvartalu 2022. godine iznosio je 518.446 što predstavlja pad od 5,5 posto u odnosu na treći kvartal 2021. godine kada je taj broj iznosio 548.521. Poređenja radi, u prvom kvartalu 2017. godine, ukupan broj aktivnih fiksnih telefonskih linija iznosio je 683.984.
Ukupni odlazni saobraćaj fiksne telefonske mreže u trećem kvartalu 2022. godine iznosio je 274.610.383 minuta, što pokazuje pad od 15,1 posto u odnosu na treći kvartal 2021. godine.
S druge strane primjetan je rast korisnika mobilne mreže. Tako je u trećem kvartalu korisnika mobilne mreže bilo 3.918.190 što je za 2,8 posto više u odnosu na treći kvartal 2021. godine. Ukupni odlazni saobraćaj mobilne mreže u trećem kvartalu 2022. godine iznosio je 676.715.304 minuta, što pokazuje rast od 1,6 posto u odnosu na treći kvartal 2021. godine.
Broj poslanih SMS poruka u trećem kvartalu 2022. godine manji je za 16,4 posto, dok je broj poslanih MMS poruka veći za 1,2 posto u odnosu na treći kvartal 2021. godine.
Pored rasta broja korisnika mobilne mreže, zabilježen je i rast broja internet priključaka.
Ukupan broj internet priključaka putem fiksne mreže u trećem kvartalu 2022. godine iznosio je 822.571 i bilježi rast od četiri posto u odnosu na treći kvartal 2021. godine.