.webp){kind=icon}
Trend rasta online prodaje u Bosni i Hercegovini, koji je započeo tokom pandemije koronavirusa, ne samo da je preživio 2023. godinu, već se nastavio razvijati zahvaljujući usponu servisa koji se dominantno oslanjaju na online kupovinu i plaćanje. O ovom fenomenu razgovarali smo s Jasminom Marićem, project and team manager u OLX grupi, kako bismo dobili uvid u dinamiku tržišta i perspektive za 2024. godinu.
"Mi nemamo konkretnu statistiku samih prometa, transakcija koje se dešavaju kroz našu platformu, iako je ona najveća, tako da se koristimo drugim izvorima statistika. Prije svega ovim zvaničnim. Najpreciznije to radi Centralna banka Bosne i Hercegovine, koja na godišnjem nivou objavljuje jedan sažeti izvještaj prometa kartičnih plaćanja s podjelom u same segmente, recimo kartičnih plaćanja na internetu. I kroz to vidimo da su kartice i posebno u ovom dijelu online plaćanja i dalje jako slabo zastupljene, ali da imaju i enorman rast iz godine u godinu. I to je neka vodilja", istakao je Marić.
Bloomberg Adria
Ako gledamo pozitivan trend dešavanja na internet trgovini u Bosni i Hercegovini, OLX bilježi konstantan priliv novih korisnika, porast baze artikala koji se nude i prodaje. Možda je najbolji aktualni pokazatelj na njihovoj platformi Black Friday, koji tradicionalno svakog novembra širom svijeta služi kao neki oslonac online trgovini. I on je iz godine u godinu sve prisutniji na bosanskohercegovačkom tržištu, s rekordnim brojkama u 2023. godini, što jasno ukazuje na kontinuirani rast online trgovine u zemlji.
Što se tiče prognoza za 2024. godinu, Marić je naglasio da se očekuje dalji rast, potaknut ne samo povećanjem broja korisnika već i širenjem ponude proizvoda na platformi. Ipak, i dalje postoji zanimljiva dinamika u vezi s plaćanjem.
"Kroz statistike vidimo da su kartična plaćanja, posebno u online segmentu, i dalje slabo zastupljena. No, primjećujemo enorman rast iz godine u godinu, što ukazuje na potencijal za dalji razvoj. Naš zadatak je prilagoditi se tim promjenama i pružiti korisnicima najbolje moguće iskustvo", naglasio je Marić.
Zaključno, globalne tendencije online trgovine nastavljaju pokazivati impresivne rezultate. Uz sve izazove koje donosi, online trgovina ostaje ključna komponenta globalnog ekonomskog pejzaža, nudeći potrošačima širom svijeta sve veći pristup proizvodima i uslugama. Očekuje se da će ova dinamika i dalje oblikovati način na koji ljudi kupuju i prodaju, postavljajući nove standarde i izazove za industriju.
