Rešad Začina, suosnivač i CEO Ministry of Programming (MOP), u intervjuu za Bloomberg Adriju istaknuo je izazove s kojima se suočava IT sektor u Bosni i Hercegovini. Uprkos dugotrajnoj uzlaznoj putanji, ekonomske i političke poteškoće u regiji stvaraju nove prepreke, poput smanjenja tržišta, rezultirajući time i smanjenjem broja kvalitetnih projekata i startup inicijativa.
Za Ministry of Programming ključni izazov predstavlja održavanje rasta i kvaliteta usluga u kontekstu smanjenog broja projekata i povećane privlačnosti inostranih kompanija za talentovane programere, koji sve više razmišljaju o odlasku.
"Kako bismo se nosili s ovim problemima, fokusirali smo se na profesionalniji pristup poslovanju i podizanje kvaliteta u svim segmentima naših usluga. Ojačali smo naš prodajni sistem i pojačali smo rad na razvoju naših proizvoda. Trenutno radimo na novim rješenjima u području 'future of work', koja planiramo uskoro predstaviti", pojašnjava Začina.
Kada se pogleda IT tržište, postoji mnogo elemenata koji mogu privući pažnju, naročito stranih investitora. Postoji solidno tehničko obrazovanje koje priprema ljude za ulogu u IT sektoru, a troškovi rada su niži u usporedbi s mnogim drugim lokacijama, što Bosnu i Hercegovinu čini konkurentnom na globalnom nivou. Nadalje, postoji obilje talentiranih pojedinaca koji su motivirani za učenje i napredovanje, što predstavlja veliku prednost.
Međutim, kako kaže Začina, postoje i izazovi koji otežavaju potpuni razvoj. Pristup modernim tehnološkim resursima ograničen je, a infrastruktura nije adekvatna.
"Birokracija nam također stvara glavobolje, čineći težim pokretanje i vođenje biznisa. Dodatni izazov predstavlja i to što mladi ljudi često nisu dovoljno prilagodljivi novim tehnološkim trendovima, što znači da treba ulagati više u edukaciju i promjenu načina razmišljanja kako bi se iskoristio njihov puni potencijal", pojašnjava.
U Ministry of Programming se ozbiljno shvata razvoj IT talenata u BiH, ističe sagovornik. Stoga su uloženi značajni napori i finansijska sredstva u podršku stotinama događaja kroz finansiranje, sudjelovanje, govorništvo i panel diskusije kako bi se mladi educirali. Intenzivna saradnja s lokalnim obrazovnim institucijama omogućava studentima pristup stvarnim projektima već tokom studija, pružajući im priliku da steknu praktične vještine potrebne u stvarnom svijetu rada.
Pored toga, organiziraju se različiti meetupi, radionice i webinari usmjereni na najnovije tehnologije i metodologije u IT sektoru, omogućujući zaposlenicima u Ministry of Programmingu i široj zajednici da se kontinuirano usavršavaju.
"Što se tiče strategija zapošljavanja, trudimo se privući talente kroz transparentne i fer postupke zapošljavanja, te nudimo konkurentne uvjete rada koji uključuju fleksibilne radne sate, mogućnost rada od kuće i atraktivne beneficije. Smatramo da je ključno stvoriti poticajno okruženje gdje se svaki pojedinac može profesionalno razvijati", navodi Začina.
U konačnici, dodaje, njihov cilj je stvoriti snažnu bazu talentovanih programera i budućih poduzetnika koji će doprinijeti ne samo razvoju kompanije, već i cijelog IT sektora u državi.
Pogled u budućnost
Začina kaže da se Ministry of Programming priprema za značajne promjene koje će bolje uskladiti kompaniju s brzim tehnološkim napretkom i promjenama u IT svijetu.
U skladu s tim, planiraju provesti osvježenje svog brenda i lansirati novu web stranicu koja će bolje odražavati njihovu modernu viziju i vrijednosti. Osim vizualnih promjena, planiraju poboljšati kvalitet svojih usluga kroz dodatna ulaganja u razvoj proizvoda, posebno onih koji se odnose na "future of work" domenu. Partnerstvo i koinvesticija s Nordic Angels omogućavaju im izgradnju sve snažnije mreže investitora koji ih podržavaju.
Glavni planovi Ministry of Programming uključuju - razvoj vlastitih softverskih rješenja, investiranje u nove tehnologije, proširenje na nova tržištu, te jačanje tima.
"Naš cilj je biti na čelu industrije, uvijek inovativni i prilagodljivi, kako bismo našim klijentima pružali najbolje moguće usluge", kaže Začina.
Kada je riječ o izazovima u regrutaciji i zadržavanju talentovanih IT stručnjaka, vode se jedinstvenim pristupom koji poštuje svakog pojedinca i njegov rad. Njihova filozofija, nagrađena višestruko UNDP SDG nagradama, temelji se na izgradnji inkluzivnog i podržavajućeg radnog okruženja koje potiče profesionalni i osobni razvoj.
Ključne strategije uključuju razvoj kulture koja cijeni poštovanje, transparentnost i uključenost, pružanje kontinuiranih edukacijskih prilika za napredak zaposlenika, podržavanje fleksibilnih radnih aranžmana radi ravnoteže između posla i privatnog života te integriranje principa održivog razvoja u poslovanje, pojašnjava Začina. Dodaje kako njihov pristup stvara snažnu internu zajednicu, gdje se svaki član osjeća vrednovano i motivirano, što je ključno za uspješno suočavanje s konkurencijom i globalnom potražnjom za IT vještinama.
Poboljšanje bh. tržišta
"Da bi se unaprijedilo bh. tržište u IT sektoru, ključno je pristupiti reformi obrazovanja i poslovne prakse. Prvo, neophodno je prilagoditi upisne kvote na IT fakultetima i obogatiti kurikulumima najnovijim tehnologijama poput umjetne inteligencije, blockchaina i robotike. Ovo bi osiguralo da se obrazuje dovoljno stručnjaka spremnih za izazove moderne industrije", navodi Začina.
Pored toga, kompanije trebaju povećati investicije u razvoj i primjenu ovih tehnologija, što bi direktno doprinijelo konkurentnosti na globalnom tržištu.
Također, kako kaže, važno je edukacijske programe usmjeriti na razvoj poduzetničkog duha među mladima. "Poticanje inovacija i stvaranje novih proizvoda ključno je za ekonomski napredak, a uzori poput Mate Rimca ili kompanije Infobip iz Hrvatske mogu poslužiti kao inspiracija za buduće generacije".
Umjetna inteligencija
Umjetna inteligencija već godinama postoji u različitim oblicima i varijacijama, kao što su ML - Machine learning učenje, Data Science, kao i sam AI. Međutim, tek nedavno je ovom području posvećena ogromna pažnja i cijeli svijet počeo je obraćati više pažnje na to.
Ovo je značajna promjena, ponajviše zbog ubrzanog razvoja AI tehnologija i činjenice da sada milioni ljudi širom svijeta svakodnevno koriste AI alate kao što su ChatGPT i Gemini.
"Ja također svakodnevno koristim kompletan set alata kao što su ChatGPT i Fireflies AI, a u našoj kompaniji razvili smo mnoge proizvode koji u pozadini koriste AI. Stoga je jasno da je AI definitivno budućnost", zaključuje Začina.