Apple Inc., dugo smatran modelom stabilnosti u Silicijskoj dolini, iznenada prolazi kroz najveće kadrovske promjene u decenijama, pri čemu su visoki izvršni direktori i ključni inženjeri odlučili napustiti kompaniju.
Samo u protekloj sedmici, rukovodioci Applea za umjetnu inteligenciju i dizajn interfejsa dali su ostavke. Zatim je kompanija najavila odlazak svog glavnog pravnog savjetnika i direktora za državne poslove. Sva četiri izvršna direktora direktno su izvještavala izvršnog direktora Tima Cooka, što predstavlja izuzetan nivo fluktuacije u Appleovom C-level menadžmentu.
A promjene se vjerovatno ne zaustavljaju ovdje. Johny Srouji, viši potpredsjednik za hardverske tehnologije i jedan od najcjenjenijih Appleovih izvršnih direktora, nedavno je obavijestio Cooka da ozbiljno razmatra mogućnost odlaska u skorijoj budućnosti, prema izvorima upućenim u situaciju. Srouji, arhitekta cijenjenog Appleovog internog čipovskog projekta, kolegama je rekao da namjerava preći u drugu kompaniju ako na kraju odluči otići.
U isto vrijeme, talente iz oblasti umjetne inteligencije privlače konkurenti, s kompanijama poput Meta Platforms Inc., OpenAI i raznim startupima koji "otimaju" mnoge Appleove inženjere. To prijeti da oteža napore kompanije da sustigne konkurenciju u oblasti umjetne inteligencije, u kojoj je Apple do sada imao poteškoća da ostavi značajan trag.
Sve to čini jedan od najburnijih perioda u toku mandata Tima Cooka. Iako se ne očekuje da će sam izvršni direktor uskoro napustiti kompaniju, Apple mora obnoviti svoj tim i pronaći način da uspješno posluje u eri umjetne inteligencije.
Unutar kompanije, neki od odlazaka izazivaju ozbiljnu zabrinutost, pri čemu Cook nastoji zadržati ključne talente nudeći im konkurentnije kompenzacijske pakete. U drugim slučajevima, odlazak iskusnih izvršnih direktora jednostavno odražava činjenicu da se približavaju penzionisanju. Ipak, mnoge promjene predstavljaju zabrinjavajući "odliv mozgova".
Iako Cook tvrdi da Apple radi na najinovativnijoj liniji proizvoda u svojoj historiji, koja bi, prema očekivanjima, trebala uključivati savitljive iPhone i iPad uređaje, pametne naočale i robote, Apple već deset godina nije lansirao uspješnu novu kategoriju proizvoda. To kompaniju čini ranjivom na pojačano privlačenje talenata od strane agilnijih konkurenata, bolje opremljenih za razvoj sljedeće generacije uređaja zasnovanih na umjetnoj inteligenciji.
Portparol Applea sa sjedištem u Cupertinu u Kaliforniji odbio je komentarisati situaciju.
Bloomberg Mercury
Odlazak šefa Appleove odjele za umjetnu inteligenciju, Johna Giannandreje, uslijedio je nakon niza problema u oblasti generativne umjetne inteligencije. Appleova platforma Apple Intelligence suočila se s kašnjenjima i nedovoljno kvalitetnim funkcijama. Također, temeljita najavljivana nadogradnja glasovnog asistenta Siri kasni otprilike godinu i po dana. Štaviše, softver će se u velikoj mjeri oslanjati na partnerstvo s Googleom, kompanijom iz sastava Alphabet Inc., kako bi popunio praznine u svojim mogućnostima.
U tom kontekstu, Apple je počeo postupno smjenjivati Giannandreju s njegove pozicije u martu, ali mu dopušta da ostane do sljedećeg proljeća. Unutar kompanije, zaposleni su dugo očekivali da će Giannandrea odstupiti, a neki su izrazili iznenađenje što ostaje toliko dugo.
Ipak, raniji razlaz s Giannandreom bio bi shvaćen kao javno priznanje problema, kažu izvori upoznati sa situacijom.
Veteran dizajna Alan Dye, u međuvremenu, prelazi u Meta-in odjel Reality Labs, zapažen odlazak kod jednog od najžešćih Appleovih konkurenata. Samo dan nakon te vijesti, Apple je objavio da je "otelo" jednog od Meta-inih izvršnih direktora. Jennifer Newstead, glavni pravni savjetnik u toj društvenoj mreži, preuzima funkciju Appleove glavne pravnice. Ona je pomogla u vođenju uspješne antitrust borbe Meta-e protiv Američke federalne komisije za trgovinu (FTC, iskustvo koje će vjerojatno biti korisno u Appleovoj pravnoj borbi s Ministarstvom pravde zbog navodnih protukonkurentskih praksi.
Newstead preuzima dužnost od Kate Adams, koja je tu funkciju obnašala osam godina i planira se penzionisati krajem 2026. Lisa Jackson, potpredsjednica za okoliš, politiku i društvene inicijative, također se penzioniše, a njene dužnosti bit će raspodijeljene među drugim izvršnim direktorima.
Iako je vijest o odlasku Adams šokirala, posebno s obzirom na broj Appleovih pravnih sporova koji su u njenoj nadležnosti, ona je imala prilično dug mandat za glavnu pravnicu kompanije.
Jackson, s druge strane, se očekivalo da će uskoro napustiti kompaniju. Bivša dužnosnica administracije Baracka Obame držala je niži profil tokom drugog mandata predsjednika Donalda Trumpa, odlučujući da zamjenici vode razgovore s Bijelom kućom. Prethodno je Bloomberg News izvijestio da razmatra penzionisanje.
Andrea Verdelli/Bloomberg
Ovi odlazak dolazi nakon još značajnijeg napuštanja kompanije. Jeff Williams, dugogodišnji Cookov broj dva, penzionisao se prošlog mjeseca nakon decenije na poziciji glavnog operativnog direktora. Još jedan iskusni lider, glavni finansijski direktor Luca Maestri, prešao je na manju ulogu početkom 2025. i vjerovatno će se u skoroj budućnosti penzionisati.
Niz penzionisanja odražava demografsku realnost u Appleu. Mnogi od najviših izvršnih direktora rade u kompaniji decenijama i otprilike su iste dobi ili u šezdesetim godinama ili se približavaju toj dobi.
Cook je prošlog mjeseca napunio 65 godina, što je dodatno potaknulo spekulacije da bi se mogao pridružiti ovom valu odlazaka. Ljudi bliski izvršnom direktoru kažu da je malo vjerovatno da će uskoro napustiti kompaniju, iako je planiranje nasljednika u toku već godinama. John Ternus, 50-godišnji direktor Appleovog odjela za hardversko inženjerstvo, smatra se unutar kompanije glavnim kandidatom za narednog izvršnog direktora.
Kada Cook jednom odstupi, vjerovatno će preći na mjesto predsjednika upravnog odbora i zadržati visok nivo utjecaja nad proizvođačem iPhonea. To čini malo vjerovatnim da Apple izabere nekoga spolja kao narednog izvršnog direktora, iako pojedinci izvan kompanije, poput osnivača Nest Labs Tonyja Fadella, promoviraju svoje kandidate. Iako je Fadell pomogao u stvaranju ikonastog Appleovog iPoda, napustio je tehnološkog giganta prije 15 godina u ne baš prijateljskim odnosima.
Za sada, Cook ostaje aktivan u Appleu i često putuje u ime kompanije. Međutim, izvršni direktor ima neobjašnjiv tremor koji povremeno uzrokuje podrhtavanje ruku što je posljednjih mjeseci tema razgovora među zaposlenima u Appleu.
Chris Welch/Bloomberg
Prema izvorima upoznatim sa situacijom, podrhtavanje je primijećeno kako od strane izvršnih direktora, tako i od strane običnih zaposlenih tokom sastanaka i većih okupljanja kompanije. Ipak, ljudi bliski Cooku kažu da je on zdrav i opovrgavaju glasine koje su se širile Silicijskom dolinom.
Veća neposredna prijetnja je eventualni odlazak Johnyja Sroujija, šefa odjela za čipove. Cook je aktivno radio na njegovom zadržavanju što je uključivalo ponudu značajnog kompenzacijskog paketa i mogućnost veće odgovornosti u budućnosti. Jedan od scenarija razmatranih interno od strane nekih izvršnih direktora podrazumijeva njegovo unapređenje na poziciju glavnog tehnološkog direktora. Takva funkcija, nadgledanje širokog spektra hardverskog inženjeringa i tehnologija čipova, potencijalno bi ga učinila drugim najmoćnijim izvršnim direktorom u Appleu.
Međutim, ta promjena bi vjerovatno zahtijevala da John Ternus bude unaprijeđen na mjesto izvršnog direktora, korak za koji kompanija možda još nije spremna. Također, neki unutar Applea tvrde da Srouji radije ne bi radio pod novim izvršnim direktorom, čak i s proširenim titulama.
Ako Srouji napusti kompaniju, što još uvijek nije izvjesno, Apple bi najvjerovatnije imenovao jednog od njegova dva najbliža zamjenika Zongjiana Chena ili Sribalana Santhanama da ga naslijede.
Nedavne promjene već preoblikuju strukturu moći u Appleu. Veća ovlaštenja sada prelaze na kvartet izvršnih direktora: Ternusa, šefa odjela za usluge Eddyja Cuea, šefa softverskog odjela Craiga Federighija i novog COO-a Sabih Khana. Napori Applea u oblasti umjetne inteligencije preraspodijeljeni su unutar rukovodstva, pri čemu je Federighi postao de facto šef AI odjela kompanije.
Bloomberg
Ternus je također spreman da preuzme glavnu ulogu sljedeće godine u obilježavanju 50. godišnjice Applea, što dodatno podiže njegov profil. Također mu je dodijeljena veća odgovornost nad robotikom i pametnim naočalama, dvjema oblastima koje se smatraju budućim pokretačima rasta.
Daljnja reorganizacija je vjerovatna. Deirdre O’Brien, šefica odjela za maloprodaju i ljudske resurse, radi u Appleu više od 35 godina, dok šef marketinga Greg Joswiak provodi četiri decenije u kompaniji. Apple je unaprijedio ključne zamjenike oba izvršna direktora, pripremajući se za njihov eventualni odlazak u penziju.
Istovremeno, Apple se suočava s odlivom talenata u inženjerskim redovima. To je postalo ozbiljno pitanje za izvršni tim, te je Appleov odjel za ljudske resurse dobio zadatak da pojača napore u regrutaciji i zadržavanju ključnih kadrova, kažu izvori upoznati sa situacijom.
Robby Walker, koji je nadgledao Siri i inicijativu za izgradnju iskustva pretrage slično ChatGPT-u, napustio je kompaniju u oktobru. Njegov nasljednik, Ke Yang, napustio je poziciju nakon samo nekoliko sedmica, pridruživši se novom Superintelligence Labs odjela u Meta-i.
Kako bi popunio prazninu koju je ostavio Giannandrea, Apple je angažirao Amara Subramanyu, bivšeg zaposlenika Google-a i Microsoft-a, kao potpredsjednika za umjetnu inteligenciju. On će izvještavati softverskog šefa, Craiga Federighija.
Međutim, došlo je do šireg kolapsa unutar Appleovog odjela za umjetnu inteligenciju, potaknutog odlaskom šefa odjela za AI modele, Ruominga Panga. Pang, zajedno s kolegama poput Toma Guntera i Franka Chua, prešao je u Meta-u, koja je koristila zapanjujuće visoke kompenzacijske pakete kako bi privukla talente.
Otprilike dvanaest drugih vodećih istraživača iz oblasti umjetne inteligencije također je napustilo organizaciju, koja trenutno pati od niske radne morale. Sve veća upotreba vanjske AI tehnologije, poput Googleovog Gemini-ja, izaziva posebno zabrinutost kod zaposlenih koji rade na velikim jezičkim modelima.
Appleov tim za AI i robotiku također bilježi masovne odlazke, uključujući njegovog vođu, Jiana Zhanga, koji je također prešao u Meta-u. Taj tim je zadužen za razvoj osnovne tehnologije za proizvode poput stonog robota i mobilnog robota.
Hardverski tim za stoni uređaj, kodnog naziva J595, također gubi talente, neki odlaze u OpenAI. Dye je također bio ključna figura u nadzoru dizajna softvera tog proizvoda.
Organizacija za korisnički interfejs također je pogođena, s nekoliko članova tima koji su napustili kompaniju između 2023. i ove godine. Ta fluktuacija kulminirala je odlaskom Dyja, dijelom zbog želje da se umjetna inteligencija dublje integriše u proizvode i osjećaja da Apple ne prati tempo u toj oblasti. Još jedan vodeći lider interfejsa pod Dyejem, Billy Sorrentino, također je prešao u Meta.
Hardverski odjel dizajna, tim odgovoran za fizički izgled i dojam Appleovih proizvoda, gotovo je potpuno iscrpljen u posljednjih pet godina. Mnogi zaposlenici su slijedili bivšeg šefa dizajna, Jonyja Ivea, u njegov studio LoveFrom, ili su prešli u druge kompanije.
Iskusni dizajner interfejsa, Stephen Lemay, sada preuzima Dyjevu poziciju. Cook također preuzima veće odgovornosti nad nadzorom dizajna, funkcijom koju je ranije obnašao Williams.
Unatoč nemirima, unutar Applea postoji entuzijazam zbog Lemayevog preuzimanja Dyjeve stare uloge. On je omiljeni dizajner koji se kroz dvije decenije probio kroz redove kompanije.
Ive, vizionarski dizajner koji je pomogao u stvaranju iPhonea, iPada i Apple Watcha, sada radi s OpenAI-em na razvoju nove generacije uređaja poboljšanih umjetnom inteligencijom. Ta kompanija je kupila Iveov startup, io, za više od 6 milijardi dolara kako bi pokrenula svoj hardverski sektor ciljajući direktno na Appleovo područje.
Poput Meta-e, OpenAI je postao ključni korisnik odlaska talenata iz Applea. Kompanija sa sjedištem u San Franciscu angažirala je desetine Appleovih inženjera iz širokog spektra oblasti, uključujući rad na iPhoneu, Macu, tehnologiji kamera, dizajnu čipova, audio tehnologiji, satovima i Vision Pro headsetu.
U prethodno neobjavljenom razvoju događaja, AI kompanija angažirala je Cheng Chena, Appleovog višeg direktora zaduženog za tehnologije ekrana. Njegova nadležnost uključivala je optiku koja se koristi u Vision Pro headsetu. OpenAI je prije dvije godine regrutirao Tanga Tana, jednog od vodećih Appleovih izvršnih inženjera hardvera.
Došlo je i do drugih istaknutih odlazaka. Abidur Chowdhury, koji je predstavio Appleovo otkrivanje iPhone Air uređaja u septembru, prešao je u AI startup. Bio je perspektivan talent u Appleu, a njegov potez iznenadio je kolege.
Također, tokom ljeta, kompanija je izgubila dekana Apple Universityja, internog programa dizajniranog za očuvanje kompanijske kulture i praksi nakon smrti suosnivača Stevea Jobsa. Richard Locke, koji je proveo skoro tri godine u Appleu, napustio je kompaniju kako bi postao dekan poslovne škole Massachusetts Institute of Technologyja.
- Uz pomoć Chrisa Welcha, Davea Merrilla i Dane Wollman