.webp){kind=icon}
Prihodi od prodaje kompanije Starbucks Corp. pali su prvi put od 2020. godine, a ni kafa upola cijene ni late od lavande nisu uspjeli da privuku potrošače koji sve više paze na svoje kućne budžete.
Akcije su nakon objavljivanja rezultata pale 13 odsto, što bi (ako se kretanje nastavi i nakon otvaranja tržišta) mogao da bude najveći pad od marta 2020. i samog početka pandemije.
"Starbucks je možda imao najgori finansijski izvještaj od svih velikih kompanija koje su u ovom kvartalu dosad izvještavale o svom poslovanju", rekao je Adam Crisafulli, analitičar kompanije Vital Knowledge.
Kompanija je svoje projekcije rasta prodaje smanjila na niske jednocifrene iznose, i signalizirala je da bi rast profita mogao i da izostane.
Prihodi od prodaje pali prvi put od 2020 / Bloomberg
Starbucksu je sve teže da ispuni očekivanja koja je postavilo prethodno rukovodstvo. Generalni direktor Laxman Narasimhan, koji je na funkciji tek nešto više od godine, već nekoliko puta je morao da spušta projekcije. Posljednji rezultati pokazuju da nije lako za šest dolara prodati late nekome koga mori uporna inflacija.
Kompanija je zabilježila pad prodaje od četiri odsto, a analitičari su očekivali rast. U Kini je zabilježen pad od čak 11 procenata. Broj kupovina je pao za šest odsto, a prodaja bilježi pad u svim oblastima gdje Starbucks posluje. Konsolidovani prihodi od prodaje su pali, a ispod očekivanja analitičara bila je i zarada po akciji.
Finansijski direktor Rachel Ruggeri rekla je da je rezultate ugrozilo i hladnije vrijeme, oprez potrošača i sukob na Bliskom istoku.
"Nismo zadovoljni učinkom u ovom kvartalu", rekla je Ruggeri u interevjuu. "Izoštrili smo fokus i imamo jasan plan za budućnost", dodala je.
Lanac kafeterija pokušava da iz krize izađe tako što će uvećati tražnju u jutarnjim satima, rekla je Ruggeri. Starbucks će raditi na skraćivanju vremena čekanja za usluživanje, a modifikovaće i način na koji se spremaju pojedini napici. Pored toga, kompanija radi na razvoju novih proizvoda koji bi trebalo da privuku nove potrošače u popodnevnim satima.
Kompanija planira da više klijenata privoli da koriste aplikaciju i da se pretplate na program lojalnosti. Kako navodi rukovodstvo, potrošači koji se pretplate na ove usluge češće svraćaju u kafeteriju.
