.webp){kind=icon}
Planovi Elona Muska za Twitter mogli bi naići na veliku prepreku: Evropsku uniju.
Propisi kontinenta godinama su bili glavobolja Silicijske doline, a Musk - takozvani "apsolutist slobode govora" - mogao bi to uskoro osjetiti na svojoj koži.
Nekoliko sati nakon što je Elon Musk tweetao da je "oslobodio" pticu, pozivajući se na logo Twittera, povjerenik Evropske komisije za unutrašnja tržišta Thierry Breton upozorio je da će u Evropi "ptica proletjeti" pravila EU-a o moderiranju sadržaja.
Zakon o digitalnim uslugama EU (DSA), koji je ovog mjeseca službeno postao zakon, daje izvršnom ogranku bloka, Evropskoj komisiji, neviđene ovlasti nadzora nad tehnološkim platformama zahtijevajući od njih da uklone ilegalni sadržaj u rasponu od terorističke propagande do oglasa za nesigurne igračke.
Breton je već upozorio Muska u proljeće da će njegov pristup slobodi govora morati slijediti DSA. "Nije me briga šta on radi izvan Evrope", rekao je Breton za Bloomberg Television u aprilu . ''Želite li ući u Evropu? Ovo su naša pravila''.
EU se nikada nije libila nadzirati Big Tech. Kršenje značajnih pravila o zaštiti podataka, Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), već je rezultiralo kaznom od 450.000 eura za Twitter još 2020., dok su Amazon.com Inc., WhatsApp Meta Platforms Inc. i Googleov Alphabet Inc. dobili kazne u desecima miliona eura.
Uskoro će Komisija imati još više ovlasti u nadziranju Big Tech. Zakon o digitalnim tržištima (DMA) prisilit će tehnološke kompanije da se pridržavaju novih antimonopolskih pravila. Ali najveći problem za Muska bit će njegov sestrinski zakon, DSA.
Potencijalne kazne
Glavni cilj zakona je osigurati da kompanije budu bolje u pronalaženju i uklanjanju nezakonitog sadržaja, ali ono što se smatra nezakonitim može se značajno razlikovati između 27 zemalja EU. Muskov Twitter, kao i sve kompanije društvenih medija, morat će biti marljive u uklanjanju ilegalnog sadržaja bez obzira na zemlju iz koje je objavljen ili će se suočiti s kaznama u iznosu do šest posto svog globalnog godišnjeg prometa. Ako Twitter opetovano krši pravila, kompaniji bi moglo biti zabranjeno poslovanje u Uniji u potpunosti.
Moderiranje sadržaja oduvijek je bilo teško za tehnološke kompanije, koje se oslanjaju na kombinaciju algoritama i ljudskog nadzora za uklanjanje sadržaja. Trenutno Twitter ima otprilike 1.500 ljudi koji moderiraju sadržaj u poređenju s procijenjenih 15.000 u Meti i 10.000 u Googleovim proizvodima, prema istraživanju Univerziteta New York. Stručnjaci kažu da ti brojevi nisu dovoljni za pravilno praćenje sadržaja društvenih medija.
Musk je u jednom trenutku planirao otpustiti 75 posto Twitterovog osoblja, prema dokumentima u koje je Washington Post imao uvid. Iako je odustao od tako visokih brojki, bilo kakvi planovi da se kompanija liši moderatora sadržaja vjerovatno će dodatno otežati praćenje ilegalnih postova u zemljama EU, a kamoli u ostatku svijeta.
DSA EU također će prisiliti kompanije da moderiraju sadržaj na jezicima na kojima posluju. Musk je u petak objavio da želi stvoriti vijeće za moderiranje sadržaja s "različitim stajalištima", ali ako smanji broj zaposlenih u Twitterovom timu za moderiranje sadržaja, kompanija bi mogla više se oslanjati na automatizirane sisteme. Međutim, ovi sistemi imaju tendenciju da se bore s određivanjem konteksta objava i imaju historiju pravljenja visokoprofilnih pogrešaka.
Doživotne zabrane
Iako se može činiti da se pristup EU tehnološkoj regulaciji u velikoj mjeri sukobljava s Muskovom ljubavlju prema nesputanoj slobodi govora, postoje mnoge tačke u kojima se to dvoje slaže. DSA prisiljava kompanije da svoje algoritme učine transparentnijima i zahtijeva od njih dosljedna pravila o zabrani pristupa platformi.
Nakon napada 6. januara, čelnici EU-a, uključujući Bretona i bivšu njemačku kancelarku Angelu Merkel, bili su ti koji su bili glasni protiv neograničene zabrane Twittera i Facebooka bivšem predsjedniku Donaldu Trumpu, stajalište s kojim se Musk slaže. Uklanjanje doživotnih zabrana stvara potencijal za osobe visokog profila koje su bile blokirane, poput Stevea Bannona, da se vrate na platformu.
Ova vrsta usklađenosti bila je vidljiva kada je Breton posjetio Muska u Teksasu u maju. U to je vrijeme Breton za Bloomberg rekao da njih dvojica "nisu imali nesuglasica" oko svog pristupa sadržaju. Musk je u viralnom video postu rekao "slažem sa svime što ste rekli, stvarno", razgovarajući s Bretonom. "Mislim da smo dosta na istoj liniji".
Taj bi se odnos mogao promijeniti kada Komisija počne poduzimati mjere protiv štetnog, ali ne i nezakonitog sadržaja: na primjer, algoritama koji otkrivaju sadržaj poremećaja prehrane. DSA daje Komisiji ovlasti da od kompanija zatraži da provedu procjene rizika usmjerene na specifične vrste štetnih materijala i, ako se ne uspostave dovoljne kontrole, prisili ih da ga smanje.
Tu bi se pristupi Muska i Bretona mogli razlikovati. U kontekstu ruske invazije na Ukrajinu, EU je zauzeo daleko više intervencionistički pristup od SAD-a zabranom ruskih medijskih stranica RT i Sputnik u nastojanju da suzbije dezinformacije. Musk je bio izričito protiv zabrane novinskih stranica.
