.webp){kind=icon}
Luksuzni turizam danas predstavlja više od pukog odmora. On je sveobuhvatno iskustvo koje uključuje vrhunski smještaj, gurmanske delicije, wellness usluge i naravno ekskluzivni šoping. Taj segment turizma sve više dobiva na značaju, osobito u destinacijama poput Jadrana.
Šoping u hotelima postao je dio luksuznog turizma, a svjetski putnici sve češće očekuju da u sklopu svog boravka mogu uživati u vrhunskoj modi i ekskluzivnim brendovima bez napuštanja svog smještaja. Taj trend je već dugo prisutan na globalnoj sceni, a kod nas tek treba zasjati u punom sjaju.
Primjerice, luksuzni brendovi osim stalnih fizičkih dućana često u popularnim turističkim destinacijama postavljaju privremene prodavaonice, tzv. pop-up dućane. Ti dućani nisu samo mjesto za kupnju, već i način na koji brendovi kreiraju jedinstvena iskustva, prilagođena specifičnoj lokaciji i publici.
Takvi dućani često prate sezonske kolekcije i osmišljeni su tako da se savršeno uklapaju u okruženje destinacije, od uređenja interijera do specijalno kreiranih proizvoda koji odražavaju lokalni duh. Takvi koncepti dodatno pojačavaju privlačnost luksuznih destinacija, omogućujući gostima da dožive brend na potpuno nov način.
Koliko je hotelski šoping popularan pokazuje i novi trend pod nazivom resortcore. Naime, trend je nastao tako što su gosti počeli nakon godišnji odmora s ponosom nositi modne dodatke s brandingom luksuznih hotela u kojima su odsjedali.
Belle Epoque Store
Spoj luksuza i mode na Jadranu
Barbara Bolf sa svojim Belle Epoque buticima donosi upravo takvo iskustvo na Jadran. Prepoznajući trendove u luksuznom turizmu i šopingu, Bolf je s partnerima stvorila koncept koji spaja najbolje od obaju svjetova – luksuzni smještaj i visoku modu.
"Ideja za Belle Epoque razvijala se tijekom brojnih putovanja gdje sam primijetila kako luksuzni hoteli nude ne samo vrhunske usluge već i ekskluzivne trgovine koje obogaćuju iskustvo gostiju", objašnjava Bolf. Upravo ta kombinacija inspirirala ju je da stvori sličan koncept na Jadranu, pružajući gostima cjelovito iskustvo odmora s posebnim fokusom na vrhunsku modu.
Kako bi osigurala da Belle Epoque butik zadrži reputaciju ekskluzivnog i sofisticiranog mjesta za šoping, Bolf pažljivo odabire proizvode i brendove koji će biti dostupni u dućanima.
"Proizvodi i brendovi biraju se prema želji da našim gostima pružimo osjećaj luksuza i opuštenosti tijekom odmora. Fokusiramo se na komade koji nisu samo vizualno atraktivni, već i pričaju priču o eleganciji i individualnosti", ističe. Ti kriteriji osiguravaju da svaki komad koji se nađe u Belle Epoque buticima predstavlja više od običnog proizvoda i postaje dio jedinstvenog iskustva koje gosti nose sa sobom.
"Naši dućani nude brendove poput Zimmermanna, Missoni Mare, Camille, Simkhaija i Orlebar Browna, između ostalih", kaže Bolf, naglašavajući važnost pažljivog odabira brendova koji će odgovarati željama i očekivanjima njihovih klijenata.
Belle Epoque Store
U Belle Epoque buticima najtraženiji su modni dodaci i odjeća koji odišu sofisticiranošću i jedinstvenošću.
"Ovi proizvodi su popularni jer nude gostima priliku da izraze svoj osobni stil na luksuzan način, prilagođen odmoru i posebnoj atmosferi destinacije", objašnjava Bolf. Upravo su ti proizvodi ono što gosti traže, odnosno mogućnost da kroz odjeću i dodatke izraze svoju individualnost, dok istovremeno uživaju u luksuzu koji Belle Epoque Store nudi.
Kada je riječ o profilima kupaca, Belle Epoque Store privlači sofisticirane putnike iz cijelog svijeta. "Naši kupci dolaze iz svih krajeva svijeta i prepoznaju vrijednost u personaliziranom pristupu i ekskluzivnoj ponudi", rekla je Bolf.
Pomno odabrane lokacije
Prvi Belle Epoque Store otvoren je 2018. godine u Malom Lošinju, u sklopu hotela Bellevue, što nije bilo slučajno. Bolf objašnjava kako su lokacije za butike pažljivo odabrane, s fokusom na luksuzna okruženja koja nude cjelovito iskustvo gostima.
"Mali Lošinj, s bogatom poviješću i reputacijom otoka vitalnosti, bio je prirodan izbor za prvi butik", tvrdi Bolf, naglašavajući kako takve destinacije omogućuju da Belle Epoque Store postane dio luksuznog doživljaja koji hoteli nude svojim gostima.
Osim butika u Malom Lošinju, postoji butik u hotelu Monte Mulini u Rovinju te u hotelu Excelsior u Dubrovniku. Osim tih butika, Belle Epoque ima i showroom te sjedište u Zagrebu.
Belle Epoque Store
Prednosti lokacija Belle Epoque butika unutar luksuznih hotela su mnogobrojne. Bolf ističe kako je ključna prednost mogućnost pružanja jedinstvenog iskustva koje se savršeno uklapa u luksuzno okruženje.
Šoping kao dio iskustva
"Gostima nudimo ekskluzivne proizvode koji obogaćuju njihov boravak, omogućujući im da uživaju u visokokvalitetnoj ponudi bez napuštanja hotela", objašnjava. Takav pristup omogućuje gostima da se prepuste potpunom užitku odmora, gdje je svaki detalj, uključujući šoping, osmišljen kako bi zadovoljio njihove najviše standarde.
Kao i u svakom poslovanju, izazovi su neizbježni, no Bolf i njezin tim uspješno su ih savladali.
"Ključni izazovi uključivali su usklađivanje s visokim očekivanjima gostiju i uspostavljanje snažnih partnerstava s hotelskim menadžmentom", objašnjava Bolf, dodajući kako su ih prevladali fokusom na prilagođenu ponudu i pažljivo odabrane proizvode.
Belle Epoque Store
Sezonalnost je još jedan izazov s kojim se suočavaju, ali Bolf je zadovoljna dosadašnjim poslovnim rezultatima. "Sezonalnost uspješno prevladavamo kroz koncepte poput online trgovine i showrooma u Zagrebu, koji omogućuju kontinuiranu ponudu i izvan sezone", kaže Bolf.
Što se tiče budućnosti, Bolf ima ambiciozne planove za Belle Epoque.
"Planiramo širenje na nove atraktivne lokacije, uz razvoj novih koncepta koji će dodatno obogatiti iskustvo naših kupaca", otkriva poduzetnica koja je, osim strastvene zaljubljenice u modu, i velika obožavateljica skincare proizvoda te zastupnica luksuznih kozmetičkih brendova.
