Bilo je samo pitanje vremena kada će "quiet luxury" osvojiti svijet putovanja. Reflektujući šik tendenciju ka neupadljivosti i sofisticiranosti, trend je primjetan gotovo svuda: od mode do namještaja, sportskih automobila do njege kože.
Upoznajte tajni smještaj, koji mogu rezervisati samo oni koji znaju da postoji. Ne samo što se izbjegava uobičajeni online sistem rezervacija, već se njihovo postojanje praktično krije od javnosti. Ove smještajne jedinice su izbrisane s hotelskih veb sajtova i ne postoje u rezultatima pretrage - gotovo su poput fantoma u svijetu luksuznog smještaja koji je inače svuda veoma vidljiv i posebno prisutan na Instagramu.
Cijene su dostupne samo putem direktnog upita i morate zaista temeljno pretraživati da biste vidjeli fotografiju, pa čak i opis u bilo kojem javno objavljenom formatu. U protekloj godini pojavile su se desetine ovakvih smještajnih jedinica.
Upoznajte Villu de France, novi petosobni apartman u Cheval Blancu na ostrvu St. Barts, koji je dizajnirao Jacques Grange. To je raskošno utočište tako diskretno ušuškano u flori odmarališta da ga je gotovo nemoguće primijetiti u stvarnom životu. Isto tako, gotovo je nemoguće pronaći ga na internetu. Ako dovoljno pažljivo istražite stranicu smještaja hotela, možete naići na nekoliko detalja koji potvrđuju njegovo postojanje, uključujući i pomen privatnog spa centra u okviru vile i dva bazena, ali potencijalni gosti ne mogu naći ni nagovještaj kako da ga rezervišu.
Za one koji su dovoljno snalažljivi da pozovu ili pošalju email direktno hotelu (+590-590-27-5666), postoji mogućnost da isprobaju sreću s jednim od ambasadora za rezervacije u Cheval Blancu. Nakon procesa provjere koji je skoro poput kupovine Birkin tašni koje se ne nalaze na Hermès listi, ovi predstavnici će utvrditi da li je "Villa de France" od 30.000 evra po noći dostupna.
Generalna menadžerka Cheval Blanca na St. Bartsu Christelle Hilpron potvrđuje razlog za tajnovitost: "Potpuna privatnost", kaže ona. S kuhinjom kao za vrhunskog šefa, trpezarijom za 10 osoba, privatnim spa centrom i fitnes centrom, kao i direktnim pristupom plaži Flamands, vila omogućava potpuno izbjegavanje interakcije s drugim gostima odmarališta. "Takođe nam omogućava da u potpunosti razumijemo njihove potrebe, želje i očekivanja", dodaje Hilpron.
Druge smještajne jedinice su još tajnovitije.
The Newt u Somersetu, u mjestu Bruton u Engleskoj, dom je prefinjene kolekcije soba i apartmana ispunjenih georgijanskim antikvitetima, pucketavim kaminima i ogromnim kadama. Nijedna nije tako privatna kao Gate Lodge, dvosobna kućica koja je prošle godine tiho dodata na imanje od 400 hektara.
Vila ma mnogo dodatnih pogodnosti - otvorenu kuhinju, golf buggy za svakog gosta i bicikle - ali njen tajanstveni status je ono što privlači znalce. Ova smještajna jedinica od 2.600 dolara po noći ne postoji na veb stranici hotela i može se rezervisati samo direktnim pozivom na Newtovu liniju za rezervacije.
Prema riječima Jacka Ezona, osnivača butik putničke agencije Embark Beyond, ovi smještaji o kojima se nagađa nose isti prestiž kao neobjavljeni telefonski brojevi iz devedesetih. Oni su čak primamljiviji od rezervacija za večeru koje su teško dostupne ili klubova u koje ne možete ući, s obzirom na to da su ova skrovišta gotovo nepoznata.
U svijetu gdje se sve fotografiše, objavljuje i dijeli na društvenim mrežama ad nauseam, postoji nešto potpuno neodoljivo u tome da budete neprimjetni, čak i ako niste poznata osoba koja se krije od paparaca.
"Sve više klijenata želi nešto nedostupno", kaže Ezon, dodajući da mnogi njegovi imućni klijenti više brinu o privatnosti i ličnoj sigurnosti nego o tome da idu na mjesto koje nije već preplavilo Instagram - mjesto za koje niko nije čuo ili mu imao pristup.
The Broadmoor u Kolorado Springsu čuva tajni smještaj koji je poput resorta unutar resorta unutar resorta. To je dio malo poznatog Cloud Campa, skupine soba i apartmana na vrhu planine udaljenih oko 20 minuta vožnje od glavne zgrade Broadmoora. Skriveni all-inclusive Fire Tower Suite je dvospratna kabina s jednom spavaćom sobom, smještena u nekadašnjoj vatrogasnoj kuli, s privatnim đakuzijem među krošnjama drveća. Cijena počinje od 1.167 dolara za noć i može se rezervisati samo pozivom na broj (800) 634-7711.
Trend tajnovitih apartmana se proširio i van kopna: Vrata označena znakom "Samo za osoblje" na Windstarovom brodu "Wind Surf" vode do skrivenog jednosobnog Officer's Suitea, jedinog smještaja na kapetanskoj palubi. Cijene variraju u zavisnosti od itinerera, a rezervacije se mogu izvršiti isključivo pozivom na broj (855) 706-5766.
Za kompaniju Bushcamp Co., koja organizuje luksuzne safari ture u Zambiji, držanje smještaja daleko od javnosti bilo je manje stvar kreiranja osjećaja luksuza, a više beta testiranje nove ideje, kaže osnivač Andy Hogg. Prošle godine, odlučio je da preuredi dva velika kontejnera koji su prethodno korišćeni za transport namještaja, i transformiše ih velikim prozorima, prostranim kupatilima i prostranim dnevnim boravkom.
Sada su nekadašnji industrijski kontejneri zapravo privatni domovi na ulazu u nacionalni park South Luangwa. Svaki je opremljen privatnom kuhinjom, prostorom za ručavanje na otvorenom i smještajem za do četiri gosta, pružajući fleksibilniji i privatniji doživljaj safarija u poređenju sa striktnim i često masovnim iskustvom kampovanja.
Hogg dodaje da skrivanje smještaja od javnosti omogućava njegovom timu da neprestano "dorađuje ponudu, testira kako gosti koriste prostor i nastavi inovaciju." (Pošaljite e-mail za upit o rezervaciji)
Skrivanje nije uvijek najbolja strategija, kao što je Mandarin Oriental u Njujorku dokazao prošle godine kada se njihov apartman Suite 5,000, koji se dugo držao u tajnosti, iznenada pojavio na stranici hotela. Broj rezervacija se povećao za 31 odsto u poređenju s 2019. godinom.
Ipak, kaže Danielle Choi, direktorka marketinga i prodaje, većina rezervacija za apartman i dalje dolazi putem direktnog kontakta, umjesto putem sajta. "U rijetkim slučajevima kada se rezervacija obavi online", dodaje ona, "naš tim za odnose s gostima odmah stupi u kontakt kako bi prilagodili njihov boravak".
Lični dodir upravo je ono što je inspirisalo Amandu Zaslow, suvlasnicu hotela Villa at Saugerties u Hadsonovom zalivu u državi Njujork, da većinu hotela učini gotovo nevidljivim na internetu. Nijedna od soba ne može se rezervisati bez poziva ili e-maila; zapravo, online prezentacija hotela je samo stranica s kontakt informacijama na dnu.
"Ljudi ponekad zovu i kažu, 'Znate li da vaš sajt ne radi?'" kaže Zaslow sa smijehom. "A ja kažem, 'Zapravo, radi tačno onako kako je i zamišljeno.'"
Motivi su, pak, manje povezani s tihim luksuzom ili ekskluzivnošću, a više s pružanjem posebnog iskustva, bilo da je riječ o obezbjeđivanju željenih osvježenja ili iznenađenju omiljenom bocom vina - gest koji se može izvesti samo kroz "jedan-na-jedan" odnos s gostom.
"Puno gostiju smatra da je stvarno sjajno što malo više moraju da se potrude kako bi nas pronašli", kaže ona, "ali to nam takođe pruža priliku da stvorimo unikatan boravak za svaku osobu koja prođe kroz naša vrata."