Hrvatski startup Flaster ide u franšiziranje, uskoro osvaja i nova tržišta

U svijetu oglašavanja, koji se proteže od prvih pisanih oglasa na papirnatim lecima do sofisticiranih digitalnih kampanja, jedno je sigurno – inovacija je ključ uspjeha. Povijest oglašavanja bogata je primjerima kako su brendovi kroz desetljeća evoluirali u načinu komuniciranja s publikom, prilagođavajući se promjenama društvenih i tehnoloških trendova.

Danas, u vremenu kada je digitalni svijet preplavljen raznim oblicima oglašavanja, Flaster, predvođen Lukom Glavašem i Filipom Carićem, nudi osvježavajuće rješenje koje spaja najbolje od offline i online svijeta.

Flaster je platforma za mjerljivo pokretno oglašavanje koja je brzo postala prepoznatljiva po svojoj inovativnosti i učinkovitosti. Kako je ideja za Flaster nastala usred pandemije COVID-19, Glavaš i njegov tim prepoznali su priliku za pokretanje nečeg novog u izazovnom vremenu. Flaster je danas prisutan u Hrvatskoj, BiH i Sloveniji.

Glavaš je u intervjuu za Bloomberg Adriju otkrio da u drugoj polovici godine kreću u pohod na nova tržišta, te da su upravo u finalizaciji priprema za još jedan vrlo bitan poslovni korak – franšiziranje.

Flaster

Možete li nam reći nešto više o inspiraciji i motivaciji iza osnivanja Flastera? Koje su bile najveće prepreke na početku cijele te priče?

Negdje duboko u COVID periodu zarazili smo se idejom da otvorimo posao. Znali smo da neće biti lako, da ćemo imati izazove s početkom poslovanja, ali strateška je odluka bila da je tada pravo vrijeme za predstaviti nešto novo. Osobni motivatori su mi rast unutar industrije oglašavanja, jer velika mi je strast i inspiracija način na koji brendovi komuniciraju s publikom. Također, mogućnost širenja poslovanja van granica i stvaranje tima za ostvarivanje ciljeva.

Upravo te vrijednosti vidim u poslu koji danas radim, što me uistinu ispunjava. Iz tog razloga mogu reći da sam sretan sa stvarima koje radim, s ljudima koji me okružuju i da s uzbuđenjem gledam na budućnost koja dolazi.

Najveće prepreke bile su promjena percepcije oglašavanja na taxi automobilima i činjenica da za ovo što mi radimo ne postoji nikakav priručnik, zbog čega nismo bili svjesni na kakve situacije možemo naići. Kada se osvrnem, što je jako dobro ponekad napraviti, veoma sam zahvalan na svim problemima, jer smo rješavanjem toga napravili fenomenalan proizvod na tržištu.

Dodatni teret, ali i motivacija, naravno je bilo što smo dali otkaze na svojim poslovima. Tada sam dobio i drugo dijete i baš u tom trenu smo se odlučili kladiti na sebe. Možda je bilo riskantno, ali mogućnost stvaranja je prevladala bilo kakav strah od neuspjeha. Na kraju, kakav god je bio potencijalni rezultat, osigurali smo si veliko iskustvo. Ključan je bio i stav koji smo suvlasnik Filip Carić i ja imali: "Što god se dogodi, idemo dalje."

Luka Glavaš | Flaster

Flaster kombinira offline i online marketing. Možete li detaljnije objasniti kako uspješno integrirate te dvije sfere oglašavanja?

Flaster je platforma za mjerljivo pokretno oglašavanje, koja je uspješno spojila ATL i BTL oglašavanje, gdje brendovima omogućujemo više razina zakupa unutar jednog medija. Istovremeno to radimo na razini država gdje smo trenutno prisutni, u Sloveniji, Hrvatskoj i Bosni i Hercegovini.

Veoma smo ponosni na interno razvijenu platformu kroz koju dajemo opsežne rezultate offline oglašavanja. Prikazujemo kolika je izloženost ostvarena kroz trajanje kampanje, heatmape lokacija i gustoću kontakta. Našim partnerima kroz analizu tumačimo puno više od same brojke.

U taxi automobilima je velika frekvencija ljudi na dnevnoj bazi, a ta je skupina izuzetno atraktivna brendovima jer imaju kupovnu moć i tehnološki su osviješteni. Umnoškom tih ljudi s brojem automobila i trajanjem kampanje, dolazite do velikog potencijala koje možemo dosegnuti i digitalnim putem.

Za brendove radimo dodatne online aktivacije unutar automobila poput istraživanja, upitnika, personalizirane igrice koje se nalaze na digitalnim platformama i povezane su korporativnim stranicama brenda. Također radimo sampling s pomoću kojeg brendovi mogu iznenaditi putnike svojim proizvodima, kuponima, popustima i sličnim. Svaka od tih aktivacija je mjerljiva, a najveći pokazatelj uspješnosti je povrat klijenata i aktivacija kampanja većeg opsega.

U današnjem digitalnom dobu koje nudi pregršt oblika oglašavanja, zašto OOH oglašavanje i dalje funkcionira?

Za kvalitetan i uspješan doseg publike svakako je poželjno biti prisutan na svim oblicima oglašavanja, kombinirajući offline i online kanale. OOH oglašavanje mora pratiti trendove, a svojim formatima, pozicijom i kreativom dolazi do kvalitetnog prenošenja poruke publici.

Vjerujem da se događa blaga prezagušenost poruka na ostalim vrstama medija i da konzument danas bira kako izbjeći oglas, što mu je teško napraviti u outdoor svijetu. Projekcije globalnih investicija u OOH oglašavanje su u konstantnom porastu, čime možemo zaključiti da brendovi vide kvalitetu u takvom obliku prenošenja poruka svojim ciljnim skupinama.

Mi smo pozicionirani u pokretnom outdoor oglašavanju u prometu, gdje je fokus visoko izražen, a kreativnim formatima i porukama želimo ostaviti utisak na medijskom prostoru gdje se ne očekuju tako zanimljivi vizuali.

Flaster

Što čini Flaster jedinstvenim u usporedbi s drugim oblicima vanjskog oglašavanja?

Flaster trenutno nema direktnu konkurenciju na prostorima gdje posluje, ali kako se natječemo na tržištu vanjskog oglašavanja, postoje razni supstituti. U Hrvatskoj je vanjsko oglašavanje na iznimno visokom nivou kvalitetom, što nas čini još sretnijim zbog dosad ostvarenog uspjeha.

Postoji nekoliko ključnih prednosti koje nas diferenciraju, a to su ATL & BTL mjerljivo oglašavanje gdje brendovi imaju mogućnost kreativno doseći publiku na više razina, a sve je mjerljivo našom tehnologijom.

Našim partnerima osiguravamo regionalnu prisutnost tako što pojednostavljujemo regionalni zakup koji omogućuje aktivaciju nekoliko gradova i država istovremeno. Maksimalno skraćena komunikacija, kroz jedan medij, unificiranu kreativu i report za izvedbu regionalnih kampanja.

Također, nudimo neograničenost oglasnih površina. U svakom periodu godine možemo aktivirati kampanju na željenom volumenu.

Rezultati pokazuju da već u par dana nakon početka kampanja pokrijemo sve ulice grada. Oglas na Flasteru se kreće u smjeru kretanja publike i dolazi do lokacija gdje ne postoje drugi oblici vanjskog oglašavanja.

Kako prikupljate i analizirate podatke vanjskog oglašavanja? Kako osiguravate točnost i relevantnost tih podataka?

Vozač brendiranog vozila koristi Flaster aplikaciju koja prikuplja digitalne tragove okoline u neposrednoj blizini automobila. Time numerički kvantificiramo koliko je kontakata bilo jednom ili više puta izloženo brendiranim vozilima, odnosno koliko je ljudi bilo u prilici vidjeti oglas.

Te kontakte možemo pokazati na mjesečnoj i dnevnoj razini, a isto tako vidjeti kolika je izloženost kampanje po satu. Ono što je bitno naglasiti je da mi ne dajemo aproksimacije. Mi dajemo numeričke podatke izloženosti kampanje u realnom vremenu kada je vozilo bilo u funkciji vožnje. Za vrijeme kada vozilo ne vozi, tada niti ne mjerimo efekt, što znači da su brojke kudikamo bolje.

Flaster

Kako ste uspjeli pridobiti prve klijente i koji su ključni faktori koji su ih uvjerili da koriste vaše usluge?

Prezentirali smo ideju na jako puno strana, ali doista je nezahvalna pozicija kada tražiš priliku za svoju ideju, a ne finalni proizvod. Vjerujem da smo prve brendove dobili našom zaluđenosti u projekt i pokazanim entuzijazmom. Prvi klijenti su i dalje s nama, što nam je iznimno drago i veliko im hvala što su nam dali povjerenje i vjetar u leđa. Veliko hvala svim partnerima koji nam omogućuju da nastavljamo razvijati priču u pozitivnom svijetlu i promovirati naše usluge van granica Hrvatske.

Tko su vaši klijenti i možete li podijeliti konkretne primjere ili statistike koje ilustriraju uspjeh Flasterovih kampanja?

Trenutno radimo s više od 50 globalnih i lokalnih brendova i stvarno smo ponosni na portfelj koji smo ostvarili. Još više činjenicom da nam se gotovo svi vraćaju nakon testiranja našeg medija. Imamo učestali slučaj testiranja kampanje na jednom gradu u manjoj količini automobila, nakon čega se aktiviraju kampanje dužeg trajanja, većeg volumena, i to na multinacionalnoj razini.

Svaki klijent nam dolazi s drugačijeg aspekta cilja kampanje. Primjerice, radimo s brendom za osobnu njegu, koji je htio predstaviti novu liniju dezodoransa i kroz tri mjeseca smo podijelili 15 tisuća sprejeva isključivo ciljanoj publici. Istovremeno je ostvareno više od 160 tisuća kilometara samo u Zagrebu. To je ekvivalent udaljenost kao da ste četiri puta prešli zemlju. Za to vrijeme smo ostvarili više od 3,5 milijuna kontakata. Mislim da su to dosta dobri rezultati za testiranje.

Ono što je bitno spomenuti je da u trenutku aktivacije kampanje, briefirani vozači se integriraju ne samo kroz vožnju, već i sve dodatne aktivacije. S time brendovi zajedno s nama indirektno utječu na dodatnu pasivnu zaradu građana.

Flaster

Nedavno ste proslavili treći rođendan i time najavili novitet digitalnog oglašavanja u vozilima. Koje prednosti nudi digitalno oglašavanje u vozilima u usporedbi s tradicionalnim vizualnim oglašavanjem?

Nastojimo kontinuirano raditi na unaprjeđenju usluga, kako bismo dali odgovore na zahtjeve tržišta. Uvođenjem digitalnog oglašavanja na ekranima u automobilima želimo pružiti maksimalnu jednostavnost zakupa atraktivne skupine u željenom trajanju i na željenim lokacijama. Time otvaramo mogućnost zakupa i manjim poduzećima kojima su interesantne mikrolokacije za promoviranje svojih usluga, ali isto tako i korporacijama za momentalno oglašavanje svojih promocija. Digitalno oglašavanje podupire revolucioniranje zakupa medija koji omogućuje brendovima momentalnu izloženost u vanjskom okruženju.

Kako ocjenjujete financijsko zdravlje Flastera nakon tri godine poslovanja?

Iz godine u godinu ostvarujemo kontinuirani rast prihoda. U drugoj godini poslovanja smo razvili vlastitu tehnologiju, koja nam je omogućila skaliranje na vanjska tržišta, čime smo multiplicirali prihode za 365 posto. U trećoj godini su ti prihodi rasli za 100 posto. Ove godine smo već blizu ostvarivanja rezultata prethodne godine, s ambicijama otvaranja novih tržišta u zadnjem kvartalu. S time možemo reći da nam je financijska slika zdrava i stabilna, pogotovo iz perspektive da smo sve ovo napravili bez ikakve vanjske investicije.

Kako ste gradili tim Flastera i koje kvalitete smatrate ključnima za uspjeh vašeg startupa? Kako privlačite i zadržavate talente?

Za startup fazu je ključno napraviti kvalitetan core team koji teži k savršenstvu u dobrim i lošim trenucima. Bitno nam je da svaki pojedinac posjeduje startup mindset, za koji već nakon drugog razgovora shvatiš postoji li ili ne. Upravo je pojedincima koji imaju takav izraženi mindset privlačno raditi u takvom okruženju.

Prednost u startup poslovanju je da brzo vidiš tko doprinosi sustavu i da je svaka nova ideja dobrodošla, za koju nema velikih procesa odobrenja. Svaku novu ideju možemo implementirati unutar iduća 24 sata ili barem početi raditi na njoj. Naš core team je upravo sastavljen od takvih pojedinaca koji su s nama prošli dobro i loše, ojačali smo zajedno kroz takve situacije i s velikim ambicijama smo spremni za ono što budućnost donosi.

U kojim se hrvatskim gradovima nalazite i imate li planove za daljnja širenja? Planirate li širenje i na nova vanjska tržišta? Prije par godina su se spominjale zemlje poput Češke, Slovačke…

Trenutno u Hrvatskoj poslujemo u Zagrebu, Splitu, Zadru, Osijeku, Rijeci i Dubrovniku. Isto tako smo prisutni u Sloveniji u Ljubljani i Mariboru, a u BiH u Sarajevu, Tuzli, Mostaru i Banja Luci.

Razmatrali smo otvaranje Češke nedugo nakon početka poslovanja, ali zbog tržišnih neprilika uzrokovanim COVID situacijom se nismo previše trudili jer bi ugrozili poslovanje u Hrvatskoj. Okrenuli smo se realnijim tržištima za to vrijeme, susjednim zemljama.

Flaster je potvrdio model skaliranja uspješnim poslovanjem i lakoćom otvaranja novih tržišta i velika je novost što smo upravo u finalizaciji priprema za franšiziranje poslovanja. U drugoj polovici ove godine stavljamo fokus na otvaranje novih tržišta. Interes postoji iz različitih zemalja, a naše analize rezultirale su time da je franšizni model najbolji put za skaliranje Flastera.

Kakve inovacije ili nove značajke možemo očekivati od Flastera u nadolazećim godinama?

Imamo u planu nekoliko noviteta, koje prvo testiramo u Hrvatskoj, a ovisno o uspješnosti ih onda reflektiramo na druga tržišta. Upravo uspješno franšiziranje poslovanja će revolucionizirati model globalnog zakupa vanjskih oglasnih površina gdje želimo svakom oglašivaču omogućiti da u dogovoru s centralnim timom ostvare istovremenu internacionalnu izloženost brenda, a svakom novom franšiznom partneru omogućiti ulazak u globalni portfelj i mogućnost prodaja kampanja van okvira vlastitih tržišta.