text size
Ako postoji jedna stvar koju smo naučili u proteklih nekoliko godina, to je da se ponašanje potrošača neprestano mijenja. Naprimjer, tokom većeg dijela 2020. i 2021. pandemija Covid-19 bila je glavni pokretač ponašanja potrošača - ali to se značajno promijenilo 2022. Prošle godine navike potrošača bile su pod uticajem globalnih dešavanja prije svega visoke inflacije u cijelom svijetu te neizvjesnosti u pogledu kretanja ekonomije. Kompanije stoga imaju težak zadatak. Svoje proizvode i usluge moraju prilagoditi različitim tipovima potrošača i njihovim navikama.