Inflacija je u Adria regionu usporila, potrošnja je porasla, a kupci su postali opušteniji i spremniji da plate više za kvalitet. Iako većina u prodavnicu odlazi sa spiskom, više od polovine iz nje izlazi s proizvodima u torbi koji nisu bili dio plana. Doduše, kupovina na akcijama omiljen je model ponašanja potrošača u Srbiji, Hrvatskoj i Sloveniji, pokazuje studija "NIQ Shopper Trends".
"Iako velika većina organizuje svoje kupovine prije odlaska u prodavnicu, šest od 10 ljudi na kraju kupuje dodatne artikle. To, međutim, ne znači da su potrošači manje osjetljivi na cijene. Naprotiv, oni nisu zaboravili pritisak zbog rasta cijena s kojim su bili suočeni u protekle dvije godine, već su sada iskusniji, i imaju više informacija i nove navike. Pretraga promocija, učešće u programima lojalnosti, pažljiviji izbor prodajnih kanala i prihvatanje robnih marki su trendovi koji su pogurali potrošnju i koji će podržati njen rast", navodi se u studiji.
Prema rezultatima, iako je "inflacioni pritisak sada znatno usporen i potrošnja cvjeta", promocije ostaju ključni faktor u ponašanju potrošača i znatno utiču na tendencije u 2024. godini.
"U svim zemljama Adria regiona značaj promotivnih kupovina je porastao u tekućoj godini u poređenju s prethodnom godinom. U Sloveniji kupovine vođene promocijama u 2024. godini čine 27 odsto, u Hrvatskoj 30 odsto, dok je u Srbiji udio promotivnih kupovina još veći, čak 38 odsto", navedeno je.
Srbija - skuplji prašak za veš, jeftiniji toalet-papir
U Srbiji, kako se navodi, u drugom kvartalu 2024. u poređenju s istim periodom 2023. godine, ukupna FMCG prodaja povećana je za devet odsto vrijednosno, zahvaljujući rastu kako količinski od 6,1 odsto tako i u jedinici vrijednosti od 2,9 odsto.
Svi kanali prodaje zabilježili su rast vrijednosti u proteklih 12 mjeseci, a najveći rast u vrijednosti prodaje zabilježen je kod kanala diskontera 13,3 odsto. Elektronska maloprodaja je, nakon izazova, u 2024. ponovo zabilježila pozitivan trend.
Što se tiče prodaje privatnih robnih marki, one, prema rezultatima ove studije, pokazuju sporiji rast u prvim kvartalima 2024. godine u poređenju sa 2023. godinom. Privatne robne marke u Srbiji zauzimaju tržišni udio od 13,5 odsto.
"Najvažnije prehrambene kategorije prema vrijednosti prodaje tokom drugog kvartala 2024. godine su alkoholno pivo, bezalkoholni napici, sladoled, gotovi mesni proizvodi i mljevena kafa. U okviru neprehrambenih kategorija u drugom kvartalu 2024. godine, deterdženti za pranje veša, toalet-papir, omekšivači za tkanine, pelene za bebe i dezodoransi su se istakli kao najprodavaniji prema vrijednosti, u poređenju s istim kvartalom prošle godine", navodi se u studiji.
Rezultati istraživanja pokazuju i da je najveće povećanje cijena, u drugom kvartalu 2024. godine u poređenju sa drugim kvartalom 2023. godine, među pomenutim kategorijama zabilježeno kod bezalkoholnih napitaka i kod deterdženata - devet odsto, dok je toalet-papir jedina kategorija koja je zabilježila pad cijena od 12 odsto.
"Tržište je tokom drugog kvartala 2024. godine, bez sumnje, bilo i pod uticajem sportskih takmičenja, što je se vidi i u većoj prodaji televizora, koja je porasla za 10 odsto. Međutim, u posljednjih 12 mjeseci ova kategorija bilježi negativan trend. Cijene su u padu u posljednja četiri kvartala", navodi se u "NIQ Shopper Trends".
Hrvatska - kiosci i benzinske pumpe bilježe izvanrednu prodaju
FMCG industrija u Hrvatskoj, prema rezultatima istraživanja "NIQ Shopper Trends", zabilježila je rast vrijednosti od 5,8 odsto u drugom kvartalu 2024. godine u poređenju s istim periodom prošle godine.
"Iako je rast i dalje pretežno vođen povećanjem cijena od 4,7 odsto, dodatno doprinosi i količinski rast od 1,1 odsto. Rast u Hrvatskoj je pozitivan, ali je niži u odnosu na prethodna tri kvartala", piše u studiji.
Svi kanali prodaje, kako se navodi u ovom istraživanju, u Hrvatskoj, baš kao i u Srbiji, zabilježili su rast vrijednosti prodaje u periodu od 12 mjeseci, a kiosci i benzinske pumpe zabilježili su izvanredan rast od 27,1 odsto, dok su hipermarketi prikazali najniže stope rasta od 8,8 odsto.
"Proizvodi privatnih robnih marki prate sličnu tendenciju, sa stopom rasta od 9,7 odsto, pri čemu privatne robne marke čine 20,3 odsto tržišnog udjela u Hrvatskoj u posljednjih godinu dana", navode.
Tokom drugog kvartala 2024. godine svježe sirovo meso, pivo, gotovi mesni proizvodi, sir i sladoled zabilježili su najveću vrijednost prodaje kada je riječ o prehrambenim proizvodima. A od neprehrambenih kategorija u drugom kvartalu 2024. godine po vrijednosti prodaje istakli su se deterdženti za pranje veša, toalet papir, dezodoransi, sredstva za čišćenje domaćinstva i kuhinjske krpe.
Od pomenutih kategorija, najveće povećanje cijena u drugom kvartalu 2024. godine u poređenju s drugim kvartalom 2023. godine zabilježili su gotovi mesni proizvodi devet odsto i deterdženti za veš 13 odsto, pokazuje, "NIQ Shopper Trends".
Pored toga, tržište tehnologije i trajnih dobara u Hrvatskoj raste za 12,3 odsto vrijednosno.
"Najveći rast zabilježen je u sektoru malih kućnih aparata, sa 20,6 odsto. Tržište je bilo znatno pogođeno sportskim takmičenjima u drugom kvartalu 2024. godine, što je uticalo na performanse televizora koji su nadmašili tržišne trendove i doprinijeli ukupnom povećanju tehnologije i trajnih dobara tržišta od 12,5 odsto u posljednjem kvartalu", navodi se u studiji "NIQ Shopper Trends".
Slovenija - cijene padaju, prodaja se oporavlja
Slovenija bilježi niži vrijednosni rast u FMCG industriji u poređenju sa Srbijom i Hrvatskom.
"Vrijednosni rast u drugom kvartalu 2024. godine, u poređenju s istim periodom prošle godine, iznosio je 0,7 odsto. Stopa količinskog rasta u Sloveniji je pozitivna i iznosi 1,1 odsto, ali je niža nego u prethodna tri kvartala. U poređenju sa Srbijom i Hrvatskom, gdje cijene i dalje rastu, Slovenija bilježi drugačiji trend s opadanjem cijena -0,4 odsto u drugom kvartalu 2024. godine u poređenju s drugim kvartalom 2023. godine", navodi "NIQ Shopper Trends".
Svi kanali prodaje zabilježili su rast vrijednosti u Sloveniji u drugom kvartalu 2024. godine. Drogerije se izdvajaju najvećim rastom vrijednosti od 6,2 odsto u poređenju s istim periodom prošle godine.
U Sloveniji, udio privatnih robnih marki, pokazuje studija, u prodaji iznosi 36,2 odsto, što je najviše među zemljama Adria regiona, i konstantno raste, sa stopom rasta od 5,1 odsto.
U drugom kvartalu 2024. godine, prema rezultatima istraživanja "NIQ Shopper Trends", najveću vrijednost prodaje, kada je riječ o prehrambenim proizvodima u Sloveniji, imali su pivo, mesni proizvodi, svježe pakovano meso, sir i čokoladni proizvodi. Što se tiče neprehrambenih kategorija u drugom kvartalu 2024. godine, proizvodi od papira, deterdženti za pranje veša, sredstva za pranje sudova, dezodoransi i proizvodi za njegu lica su najvažnije kategorije prema vrijednosti prodaje.
"Najveće povećanje cijena zabilježeno je kod čokoladnih proizvoda 6,6 odsto i proizvoda za njegu lica četiri odsto. Proizvodi od papira pojeftinili su za 7,7 odsto, sir za 3,9 odsto i sredstva za pranje sudova 1,7 odsto", piše u studiji.
Važni događaji ovog ljeta - Olimpijske igre i Euro 2024 - pogurali su prodaju televizora, koji su bili "hit kategorija".