Pored nedostatka radnika, u Bosni i Hercegovini (BiH) imamo i nedostatak menadžera. Biti menadžer je stvar mentalnog sklopa. Imamo suficit wannabe menadžera. Sam imidž menadžera u BiH je negativan i treba raditi da bi se to promijenilo, smatra Aleksandar Krunić, predsjednik Upravnog odbora Biznis unije menadžera (BUM).
BUM je udruženje čiji je cilj umrežavanje vodećih menadžera iz BiH kako bi međusobno dijelili najbolje poslovne prakse i na taj način aktivno oblikovali poslovni ambijent u ovoj zemlji.
Krunić za Bloomberg Adriju kaže da nedostaje dobrih menadžera u BiH, ali da se ne bi previše žalio.
"Mi kao menadžeri nismo navikli da se žalimo. Mi jednostavno moramo da rješavamo problem koji se pojavi, ne možemo samo govoriti o njemu. I upravo je BUM jedna od inicijativa, da izgrađujemo generacije tako što ćemo im graditi znanje. Nismo se okupili da političarimo. Nama je bitno da izgrađujemo pojedinca, ali nam je bitno da je taj pojedinac svjestan da mora da radi na sebi. Neko ko se odlučio za menadžerski posao, taj se odlučio da do kraja života radi na sebi. To je doživotno učenje", ističe Krunić.
Važno je, poručuje, da oni koji žele da budu menadžeri, budu spremni i otvoreni da podijele znanje, ali i da prime znanje u kompleksnom vremenu kakvo je danas, kada imamo ratove, klimatske promjene, digitalnu transformaciju, migracije...
"Pored svega, imate domaće lokalno okruženje. Sve su to iskušenja. Ne idu nam na ruku okruženje i sve promjene. Jedino čime možeš da odgovoriš na sve to je da gradiš sebe, svoju organizaciju i tim. Nama to, prije svega, znači dijeljenje znanja, dijeljenje dobrih poslovnih praksi. Zašto izmišljati toplu vodu? Sve sa čim se susrećemo, neko se već susreo s tim, imao takav problem, riješio ga na određen način. Ljudi treba da pitaju i dobiju odgovore od onoga koji je u istom problemu, a ne od nekog ko možda želi nešto da naplati, da savjetuje itd. I budimo iskreni, takva pomoć je najbolja", ističe Krunić.
Slaže se da se često rukovodioci boje da dijele znanje, a razlog vidi u tome da su ljudi u regiji puni nepovjerenja.
"Mi kao društvo nemamo povjerenje i sva ova situacija koja nas okružuje još nam to uništava. Za nas se ljudi prvo pitaju 'ko su sad ovi', jer već imamo udruženja poslodavaca i druge varijante. Sad dosta zavisi od nas koji smo pokrenuli BUM da razbijemo te predrasude, održavamo susrete menadžera i imamo pozitivna iskustva. Ljudi, koliko su siti gluposti toliko su gladni dobrih stvari. I javljaju nam se ljudi koji su gladni dobrih stvari, koji shvataju šta se iza ovoga krije. I šta bi moglo da nastane. I sad je, naravno, do nas da opravdamo ta očekivanja. Mi smo apolitični, ne bavimo se politikom", kaže Krunić.
BUM je već organizovao niz susreta širom BiH, u Sarajevu su menadžeri razgovarali o umjetnoj inteligenciji, u Banjaluci o sigurnosti na internetu.
Suficif wannabe menadžera
Krunić se slaže da u BiH postoji suficit wannabe menadžera, zbog čega BUM u članstvo prima one koji imaju iskustvo, koji su "zakonski čisti", uz prethodnu provjeru.
"Prvi i osnovni kriterijum kod nas je da si zakonski čist, da nemaš poreskih dugova, da nisi krivično gonjen. Nemamo članove koji su u politici, njima se zahvalimo na interesovanju. I treća stvar, želimo one koji već imaju nekog iskustva, znači da nije neki wannabe, nego da on zaista ima neki real record, da vodi neku firmu i tim. Ja znam te wannabe ljude i sve je to lijepo, ali sam imidž menadžera je negativan u BiH i treba i na tome raditi. Mi imamo super aute, super odijela i super poslove, nemamo problema. Ta paradigma se mora mijenjati", naglašava Krunić.
Političari obećavaju, ali malo se radi
Međutim, politika je na neki način ipak odlučujuća, jer bez politike poslovna zajednica ne može računati na regulativu koja je potrebna da radi, a Krunić smatra da politika treba da radi, a ne obećava.
"Pustite obećanja, mi radimo ovo, mi radimo ono. Pričajmo o realnoj infrastrukturi, putnim i željezničkim vezama, avionskim vezama, školama, obrazovnom sistemu, itd. Realno se vrlo malo dešava. Mi se šalimo da menadžerima u BiH i u nekoliko sličnih zemalja okruženja treba dati beneficirani radni staž jer radimo u ovom okruženju. Ljudima negdje drugo, pa čak i u Hrvatskoj i Srbiji, pored toga što im je nejasna situacija u BiH, postajemo dosadni pričom kako imamo entitete, kantone, distrikt, a ponešto rade i opštine. To je nonsens", ističe Krunić.
Političarima poručuje, ako neće da pomognu privrednicima, da im ne otežavaju. "To bi bio neki apel. Ako se već ne radi na tome da se olakša, nemojte nam otežavati, a zna se nekad i otežavati. Key word je birokratija, to je nešto nesagledivo".
Pita šta je politika uradila na parafiskalnim nametima? "Non-stop se o tome govori, rasteretićemo i tako dalje. Ne rasterećuje se. Druga stvar je da stvari ipak funkcionišu. Ne govori se, i to mi je žao, da postoji više stotina jako dobrih srednjih preduzeća koja su uspješna. Ja lično od politike ništa ne očekujem kada ustanem ujutro. Imam svoj posao, ovdje vidim svoju šansu i hoću da radim", kaže Krunić i dodaje da biznis može biti uspješan i da mora naći put mimo politike.
Projekcije ekonomskih kretanja: Zavisimo od EU
Što se tiče projekcija ekonomskih kretanja u idućoj godini, Krunić ne očekuje nikakvo olakšanje već nastavak zategnute kompleksne situacije.
"Mi zavisimo jako od Evropske unije i njenog tržišta, a EU grca u svojim problemima. Ne možemo očekivati da će se tu nešto desiti. Najvažnija privreda, a to je Njemačka, zove se bolesno dijete Evropske unije, imaju strukturne probleme koje ne rješavaju. Ne očekujem da će nama s te strane doći pozitivan vjetar u leđa", navodi Krunić.
Dodaje da je kriza šansa, za onog ko to shvati, te da je greška što domaći menadžeri stalno teže rastu. "To možda postaje nonsens. Hajde da utvrdimo kuću koju smo izradili, da se bavimo profesionalizacijom menadžmenta, da utvrdimo to što imamo, a šansi će biti. Proizvodnja će se sigurno prebacivati u ove krajeve Evrope, sve što je u Kini ili što je na Istoku. Tu može da se traži šansa, a ne da se čeka da nama neko dođe. To se neće desiti, ali mi treba da odemo, da nudimo. Samo treba da izađemo u taj svijet, da se predstavimo", poručuje Krunić.
Obrazovni sistem: Menadžment je zanimanje pravljenja rezultata
Svjedoci smo da je ekspanzija različitih škola i kurseva menadžmenta, ali ne postoje tačni podaci koliko to zaista doprinosi poboljšanju praktičnih znanja menadžera. Krunić kaže da je odgovor na to pitanje "i da i ne".
"Sama činjenica da tih ponuda ima sve više znači da postoji potreba. Firme sve više razmišljaju o edukaciji zaposlenih. To je pozitivan trend. Upitan jeste kvalitet ponude, ali ima i drugi segment, a to je da je biti menadžer stvar mentalnog sklopa. Moja preporuka je: Nemojte slati na edukacije nekoga ko se nije mentalno odredio da bude rukovodilac. Razlika između stručnjaka i menadžera je ogromna. Stručnjak je neko ko zna da radi svoj posao, neophodan je, ali on neće da se bavi rukovodilačkim stvarima i time kako sve skupa funkcioniše, koja je šira slika, neće da se bavi ljudima", pojašnjava Krunić.
Takve ljude, koji hoće da rade sami, treba na neki način zaštititi, oni nisu menadžeri, dodaje. "Možda se menadžer krije gdje uopšte ne gledate, to su ljudi koji imaju mentalni sklop da kažu 'daj mi loptu, ja znam šta ću'. I druga bitna stvar je da je menadžment zanat, fakultet dobro dođe, ali ne garantuje da se s njim postaje menadžer. Menadžment je zanimanje pravljenja rezultata i ko to nije shvatio, ne treba da bude u menadžmentu", poručuje Krunić.
Onima koji žele da budu menadžeri savjetuje da promijene mentalni sklop, obogate svoj stil, skontaju gdje su, šta su i čime su se odlučili baviti u životu.
"Sad je vrijeme krize, neko će morati praviti rezove u troškovima, neko mora donositi teške odluke, neko će se morati odreći nekog kupca. Takve odluke mora da donosi neko ko je mentalno spreman za to i to se ne uči u školama", kaže Krunić.
Na kraju dodaje da u BUM zovu pojedince koji smatraju da mogu da doprinesu dijeljenju znanja. "Svaka vrsta interakcije je dobra, izađite iz svog okvira i svoja četiri zida, izađite iz zone komfora, to mora moći svaki menadžer. Voljni smo da saslušamo ko šta ima da kaže o bilo kojoj temi i pravićemo sastanke po svim gradovima u BiH. Pojedinac je naša osnova. Pojedinac mijenja svijet. Pogotovo ovdje kod nas", zaključuje Krunić.