Sedamdeset posto digitalnih transformacija nikada ne ostvari postavljene poslovne ciljeve.
U svijetu u kojem kompanije masovno ulažu u vještačku inteligenciju, blockchain i automatizaciju, često se zaboravlja ono najvažnije: bez razumijevanja internih procesa i jasne strateške usmjerenosti, tehnologija ne donosi željene rezultate. Umjesto transformacije – nastaje digitalni haos.
Izazovi savremenog poslovanja
U digitalnom dobu klijenti očekuju više: personalizirane usluge, brze odgovore i besprijekorno korisničko iskustvo. Mnoge kompanije ne uspijevaju pratiti taj tempo.
Zašto?
Zastarjele platforme, nepovezani sistemi, ručni procesi i pretjerana složenost poslovanja usporavaju efikasnost i povećavaju troškove.
Digitalne inicijative često ostaju samo tehnička rješenja, bez stvarne povezanosti s poslovnim ciljevima, što dovodi do konfuzije, dupliranja posla i nezadovoljstva.
Prava transformacija počinje s procesima
U kompaniji Crea već više od 20 godina pomažu firmama da izgrade temelje na kojima digitalna transformacija zaista uspijeva. Njihov pristup zasniva se na metodologiji upravljanja poslovnim procesima (BPM).
Riječ je o promišljenom pristupu: prvo razumjeti kako firma funkcioniše, koje procese ima smisla optimizirati i kako ih podržati dugoročnom strategijom. Tek tada dolaze na red rješenja poput automatizacije, uvođenja informacionih sistema ili integracije vještačke inteligencije.
Povjerenje vodećih kompanija
Rezultati njihovog rada su konkretni:
-
U jednom slučaju, potpuna obnova procesa obrade narudžbi omogućila je firmi da vrijeme realizacije smanji s 21 na samo tri radna dana – uz značajno poboljšano korisničko iskustvo.
-
Na drugom mjestu, automatizacija ključnih procesa obrade dokumentacije donijela je uštedu od stotine radnih sati dnevno, poboljšala kvalitetu usluge i omogućila bolju kontrolu nad cijelim procesom.
-
U finansijskom sektoru, kompleksan proces skraćen je s nekoliko dana na svega dva sata – zahvaljujući rješenju koje objedinjeno prikazuje sve ključne informacije o klijentu na jednom mjestu.
Zašto baš Crea?
Crea je dio grupe Equaleyes, koja razvija mobilne i web aplikacije. Njihova rješenja su višestruko nagrađivana na međunarodnom nivou za korisničko iskustvo i digitalne inovacije.
Zato Crea spaja stratešku perspektivu s vrhunskim tehničkim znanjem – iz prve ruke.
Njihova stručnost u vodećoj platformi za upravljanje poslovnim procesima Appian omogućava do deset puta brži razvoj aplikacija i jednostavnu integraciju s postojećim sistemima – bez složenih migracija.
Njihova rješenja su jednostavna za korištenje, intuitivna i prilagođena stvarnim poslovnim izazovima – zbog čega ih korisnici brzo prihvate.
Njihovi saradnici uključuju i međunarodne stručnjake, poput Johna Velissariosa, bivšeg globalnog direktora za digitalna ulaganja u kompaniji Accenture. Time dobijaju pristup najboljim praksama u oblastima digitalnih valuta, sigurnosti i sajber otpornosti
Kako ističe direktor kompanije, Miha Rabič:
“U Crei digitalizaciju posmatramo kao strateški proces koji nadilazi puko uvođenje tehnologije – riječ je o temeljnom preoblikovanju poslovnih procesa, s ciljem postizanja veće efikasnosti, agilnosti i konkurentnosti.
Ključ je u povezivanju snažnog i iskusnog razvojnog tima s naprednom BPM tehnologijom kakvu nudi Appian.
Rješenja zasnovana na ovoj platformi omogućuju visoku integraciju s postojećim IT sistemima i brzu implementaciju end-to-end rješenja – s izuzetnim odnosom uloženog i ostvarenog.”
Pouzdan partner u suočavanju s neizvjesnom budućnošću
Danas firmama ne trebaju samo izvođači, već partneri koji će im pomoći da se snađu u kompleksnim promjenama. Crea je tu da pomogne – s provjerenim metodama, prilagodljivim pristupom i dubokim razumijevanjem poslovnih i organizacionih izazova.
Njihova vizija digitalne transformacije nije tehnološka euforija – već pametna evolucija utemeljena na stvarnim potrebama firmi i fokusirana na mjerljive koristi: veću efikasnost, bolje iskustvo zaposlenih i veću zadovoljstvo korisnika.