Hotelski brend St. Regis je poznat po svojoj tradiciji i karakterističnim obilježjima, koja su nastala na prestižnoj adresi u New Yorku, na uglu Pete avenije i 55. ulice. Hotel je otvorio John Jacob Astor IV još 1904. godine. Ova zgrada u Beaux-Arts stilu sa 18 spratova dom je i za King Cole Bar, poznato mjesto za okupljanje gdje je, navodno, izmišljen koktel Bloody Mary.
Hotel je, tokom istorije, imao i brojne slavne stalne stanare i posjetioce, između ostalih i Nikolu Teslu. Salvador Dalí i njegova supruga Gala živjeli su u hotelu svake jeseni i zime od 1966. do 1973. godine, a John Lennon je snimio demo pesme "Happy Xmas (War Is Over)" upravo u sobi ovog hotela.
Od kultne njujorške lokacije, brend se proširio na još 58, sa ukupno 10.000 soba širom svijeta, a od oktobra se otvara Hotel St. Regis Beograd, što je prva lokacija ovog brenda u Adria regionu.
Ekskluzivno za Bloomberg Adriju, generalni direktor Marc de Rujiter objašnjava po čemu će beogradski hotel biti karakterističan i zašto su baš odabrali srpsku prijestonicu.
"Beograd smo izabrali zbog njegovog izuzetnog potencijala, kako za odmore, tako i za poslovna putovanja. Grad se često opisuje kao skriveni dragulj Evrope i novi kosmopolitski centar, koji spaja bogatu istoriju sa njegovim modernim duhom. Dinamičan urbani pejzaž i avangardni duh Beograda savršeno se uklapaju u vrijednosti našeg brenda", ističe De Rujiter i naglašava stratešku geografsku poziciju, rastuću ekonomiju i razvoj turističkog sektora, te sve veću potražnju za luksuznim smještajem u Beogradu kao dodatne argumente.
Politika St. Regis hotela je da su uvijek smješteni na najboljim gradskim adresama, a "očekivanja su da će područje Beograda na vodi postati jedna od najtraženijih lokacija u ovom gradu", smatra de Rujiter.
Srpska tradicija kao inspiracija
Ono što će posebno izdvajati Hotel St. Regis Beograd jeste inspiracija za dizajn enterijera, u kojem se koriste tradicionalni srpski motivi: čipka i vez, motivi i tekstura sa ćilima, ali i tradicija ispijanja kafe koja se još kroz ponudu prvih kafana još iz 1522. godine, razvila u, kako kažu u St. Regisu, "full time job" u Beogradu. Hotel će se potruditi da poznatom pozivu: "Vidimo se na kafi?" da adekvatan odgovor kroz svoj Salon i Patisserie koji su bojama i stilom uključujući i servise za služenje omiljenog napitka inspirisani, pogađate - kafom.
"Naša lokacija u 42-spratnoj staklenoj kuli u najvišoj zgradi u regionu dodatno naglašava našu posvećenost ekskluzivnosti. Rekao bih da je to prilika da predstavimo bezvremensko naslijeđe brenda St. Regis lokalnoj zajednici. Takođe, uzbuđen sam što ćemo Beograd kao destinaciju predstaviti potpuno novom profilu gostiju, koji će imati priliku da istraže njegovu ne samo kulturnu baštinu, već i srpsko toplo i srdačno gostoprimstvo", kaže De Rujiter. On je takođe najavio i niz personalizovanih usluga, kao što je St. Regis batler, koja će biti prva te vrste u hotelskoj ponudi u Beogradu.
St. Regis hoteli su takođe prepoznatljivi po svojim ritualima, koji su inspirisani naslijeđem Caroline Astor: pomenuti Bloody Mary koktel, popodnevni čaj i večernji "sabrage" - koji će biti slavljeni i u Beogradu, kako je Bloomberg Adria izvještavala ranije.
St. Regis inače posluje kao dio Marriott International grupacije koja posjeduje portfolio luksuznih brendova, i obuhvata više od 600 hotela i rizorta u preko 70 zemalja širom svijeta, uključujući The Ritz-Carlton, Bvlgari Hotels & Resorts, EDITION, The Luxury Collection, JW Marriott i W Hotels.
De Rujiter kaže da strategija kompanije uključuje aktivno širenje različitih lanaca hotela u novim i dinamičnim tržištima, kao što su Istočna Evropa i Balkanski region. Trenutno, portfolio kompanije Marriott International u regionu Istočne Evrope broji 26 hotela, među kojima su tri u Srbiji. "Kada govorimo o regionu Adria, trenutno imamo 13 hotela u našem portfoliju i mnoge uzbudljive planove u bliskoj budućnosti, uključujući Marriott Hotel i dva Autograph Collection hotela u Hrvatskoj", najavljuje De Rujiter.
Povezivanje sa gostom na ličnom nivou
On je takođe naglasio integraciju tehnologije kao ključnu za unaprijeđenje hotelskog iskustva sa pet zvjezdica.
"Naša aplikacija Marriott Bonvoy, na primjer, ne samo da omogućava brzu i praktičnu rezervaciju već omogućava i korišćenje mobilnog ključa za sobe, kao i direktan kontakt sa uslugom putem aplikacije, bez potrebe za telefonskim pozivima." Vještačka inteligencija, saglasan je naš sagovornik, igra značajnu ulogu u oblikovanju budućnosti luksuznog gostoprimstva. "Ona omogućava gostima da planiraju putovanje sa još većim nivoom individualizacije, bilo da se radi o istraživanju destinacija, rezervaciji putovanja ili kreiranju ruta koje zadovoljavaju specifične interese i strasti."
Ipak, De Rujiter ističe da je hotelijerstvo ipak neodvojivo vezano za neposredan kontakt i ličnu interakciju. On je najavio ulaganje u edukaciju zaposlenih i osnaživanje da pruže izvanrednu personalizovanu uslugu kao prioritet beogradskog St. Regisa. "Mislim da se sve vraća na čuvenu izreku gospodina Marriotta: 'Ukoliko budemo ispravno tretirali naše zaposlene, oni će se ophoditi prema našim gostima na pravi način, zbog čega će oni uvijek željeti da se vrate u naše hotele'", zaključuje De Rujiter.
Hotel St. Regis Beograd zauzima prvih 11 spratova kule Belgrade Waterfront. Imaće 119 soba, uključujući 17 apartmana i jedan predsjednički apartman. Sobe počinju od 40 kvadratnih metara, dok predsjednički apartman, sa svojih 192 kvadratna metra, nudi panoramski pogled od 240 stepeni na Beograd.
Iz hotela očekuju da će Astor Ballroom te gastro ponuda u Rise Patisserie, Savant Brasserie i The St. Regis Bar posebno privući goste koji legendarni hotelski brend vide kao sinonim za luksuz i inovaciju u turističkoj ponudi grada. Hotel će imati i luksuzno uređen spa centar.