text size
Four Seasons Hotels & Resorts jedan je od vodećih svjetskih hotelskih brendova. Otkad je investicijska tvrtka Billa Gatesa, Cascade Investment LLC, 2021. godine platila 2,21 milijardu dolara za kontrolni udio u tom hotelskom lancu, vrijednost kompanije procijenjena je na 10 milijardi dolara. Grupa posjeduje 121 hotel i 46 rezidencijalnih objekata. Suština uspjeha tog hotelskog lanca leži u besprijekornom servisu, temeljenom na snažnom timskom radu. Jedan često citiran primjer dolazi iz njihove pariške poslovnice, gdje je gošća hotela kroasan s doručka ostavila u svojoj sobi za kasnije.