Većina poslodavaca ne poznaje svoje zaposlene – da li ste među njima?

U eri vještačke inteligencije i brzih tržišnih promjena, uspjeh kompanija sve više zavisi od njihove sposobnosti da prepoznaju i razvijaju unutrašnje talente. Ipak, mnogi poslodavci i dalje prave jednu ključnu grešku, vjeruju da znaju svoje zaposlene - ali zapravo ne poznaju ni njihove stvarne kompetencije ni puni potencijal.

U posljednjih deset godina rada s kompanijama u regionu, najčešće pitanje koje postavljam na početku saradnje jeste: "Da li znate koje kompetencije zaista imate u svom timu?"

Uglavnom dobijam potvrdan odgovor - sve dok ne uradimo objektivnu procjenu. Tada slika postaje potpuno drugačija.

Brzi razvoj tehnologije mijenja dinamiku rada

U savremenom poslovnom okruženju, dominaciju tehničkih znanja zamjenjuju kompleksne socijalne i kognitivne vještine: adaptabilnost, emocionalna inteligencija, liderstvo, kritičko razmišljanje. Uz to, AI automatizuje sve što može biti algoritamski riješeno, pa je ljudska dimenzija rada - ono što nas čini nezamjenjivima - postala ključna za konkurentnost.

Ipak, da bi kompanije efikasno investirale u upskilling i reskilling, prvo moraju znati gdje da ulože. A to znači - imati jasnu, tačnu i objektivnu sliku o kompetencijama tima.

Bez alata za objektivnu procjenu, većina kompanija oslanja se na subjektivne procjene menadžera, što često dovodi do pogrešnih odluka. Rezultat je propušten razvoj talenata, loša raspodjela resursa i neusklađenost strategije s realnim potencijalom.

Depositphotos

 

Podaci kao temelj razvoja zaposlenih

U radu s klijentima koristim napredne alate kao što je Thalento, HR platforma za psihometrijsku procjenu, potom analizu soft skills i razvoj tima.

Kroz precizne metrike, organizacije mogu da prepoznaju postojeće kompetencije - i one koje su često "nevidljive", mapiraju razvojne potrebe tima i usklade ih sa poslovnim ciljevima. Mogu da efikasnije planiraju karijerne puteve i interna unapređenja, te izgrade ciljane upskilling i reskilling programe.

U praksi to znači da tihi, povučeni članovi tima ponekad posjeduju snažne liderske ili analitičke sposobnosti, koje nikada nisu imali priliku da pokažu. Ili da zaposleni za koje se vjeruje da su timski orijentisani, zapravo postižu bolje rezultate u samostalnim ulogama. Bez objektivnih podataka - to ostaje nepoznato.

Ljudski potencijal je strateški resurs

U doba transformacije tržišta rada, kompanije koje ignorišu potencijal svojih ljudi gube prednost. Organizacije koje, s druge strane, sistematski prate i razvijaju kompetencije, mogu brže reagovati na promjene, jačati internu mobilnost i graditi održivu kulturu visokih performansi.

Saradnja između HR-a i menadžmenta je ključna. Kada lideri dobiju konkretne uvide o svom timu, često mijenjaju način na koji biraju buduće lidere, postavljaju razvojne ciljeve i investiraju u obuke.

Ulaganje u ljude više nije stvar izbora - već pitanje opstanka. Ali bez tačnih podataka, razvoj postaje nasumičan i neefikasan. Zato je prvi korak u svakoj modernoj HR strategiji - procjena kompetencija. Tek tada upskilling i reskilling dobijaju puni smisao.

 

----Ruža Lukić je HR konsultant i sertifikovani ekspert za procjenu i razvoj zaposlenih

Sadržaj, stavovi i mišljenja izneseni u komentarima objavljenim na Bloomberg Adriji pripadaju autoru i ne predstavljaju nužno stavove uredništva Bloomberg Adrije.