.webp){kind=icon}
OpenAI lansirao je ChatGPT za velike poslovne korisnike u nastojanju da uveća portfolio korisnika u biznis sektoru i generiše zaradu od četbota koji je krajem prošle godine osvojio svijet na juriš. Međutim, euforija koja prati veliku zvijezdu generativne vještačke inteligencije se posljednjih nekoliko mjeseci stišala - a posljednji potez ukazuje na to da će poslije inicijalnog uspeha, OpenAI morati da se bori za korisnike.
ChatGPT Enterprise - Sveti gral vještačke inteligencije?
OpenAI lansirao je enterprajz verziju ChatGPT-ja sa novim funkcionalnostima i poboljšanim mjerama privatnosti korisnika, u pokušaju da privuče velika imena iz poslovnog sektora, ali i generiše prihod za svoj najpopularniji proizvod.
Novi četbot nudi neograničenu upotrebu najnapredijeg modela GPT-4, mogućnost zadavanja složenijih zadataka, enrkipciju podataka i garanciju da OpenAI neće koristiti podatke klijenata kako bi dalje razvijao ChatGPT. Upravo je to bio jedan od razloga što su kompanije poput Applea, Amazona i Samsunga blokirale upotrebu ovog alata za svoje zaposlene.
Za OpenAI, ovo je odličan potez, kaže za Bloomberg Adria Connect suosnivač marketinške agencije Žiška Goran Jankuloski koji je ovu verziju četbota opisao kao "sveti gral vještačke inteligencije".
"To je verzija koja je trenirana na cijelom internetu i ima neko opšte znanje, ali ono što je daleko korisnije za jednu kompaniju jeste šta se desi kada tu inteligenciju pokuša da primjeni na svoje podatke. Znači, prva stvar koju donosi jeste mogućnost rada na podacima koji su samo tvoji i tu se odmah otvara i druga prednost, a to je privatnost, zato što trenutna verzija ChatGPT-ja, kad god mi nju nahranimo podacima, ona negdje čuva te podatke, što je za određene kompanije veliki problem", kaže Jankuloski.
Među prvim velikim korisnicima novog četbota su kozmetička kompanija Estée Lauder, dizajnerski softver Canva, kao i platforma Zapier.
Ko profitira u partnerstvu - Microsoft ili OpenAI?
Međutim, lansiranje četbota ukazuje i na blagu tenziju na relaciji OpenAI i Microsoft. Microsoft, koji je najveći finansijer i partner OpenAI-ja, već nudi korisnicima biznis ChatGPT, ali isključivo kroz svoju Azure OpenAI uslugu. Od tog poteza, Microsoft je imao veliku korist. U fiskalnoj 2023. prihod od Azurea je činio preko 50 odsto prihoda iz cloud sektora kompanije, koji je označen kao stabilan generator uspjeha za Microsoft. Poslije ove verzije, ostaje pitanje - ko od ovog poteza ima koristi?
Jankuloski smatra da je Microsoftu svejedno da li će ova ili Bing verzija vještačke inteligencije na kraju biti uspješnija - dok OpenAI sebi mora da odgovori na pitanje da li zaista ima kompetitivnu prednost.
"Privatnost je jedan od razloga zašto sve kompanije koje smo pomenuli ne žele da imaju OpenAI. Ali drugi bitan razlog je zato što većina njih radi na svojim verzijama large language modela - Apple, Facebook i Amazon - tako da sasvim je moguće da OpenAI će biti prvi, ali neće ujedno biti i najbolji i jedini na tržištu", smatra Jankuloski.
Od koga će ChatGPT učiti?
Tačka spoticanja za budućnost ChatGPT-ja postaje i otežano učenje - sajtovi poput Reddita i X (bivšeg Twittera) onemogućili su ChatGPT web crawlerima da sa ovih sajtova prikupljaju podatke.
Ovo može predstavljati ozbiljan problem za dalji razvoj ChatGPT-ja. Premium modeli četbota oslanjaju se na GPT-4, koji je utemeljen na onome što je prethodno učio GPT-3. Skoro četvrtina naučenog za GPT-3 došla je upravo sa Reddita - što znači da je "četvorka" ubuduće odsečena od važnog izvora informacija.
Bloomberg Adria
Reddit nije jedini - prema alanizi kompanije Originality.ai, samo u posljednje dvije sedmice čak 15 odsto od 100 najpopularnijih vebsajtova blokiralo je ovaj bot. Među njima su i Amazon, Quora, New York Times, Shutterstock, Wikihow, CNN, Healthline i Reuters.
I dok se Microsoft i konkurenti obezbjeđuju s obe strane, OpenAI se posljednjih mjeseci bori i sa padom broja korisnika - u odnosu na majskih 2,8 miliona, julski broj korisnika je opao za skoro milion, na 1.9 miliona.
Da li je riječ o sezonskom usporavanju ili su se korisnici umorili od ChatGPT-ja, ali i kako ChatGPT može da uči ako mu to niko ne dozvoljava, detalnije u intervjuu u videu.
