Izvršni direktor Amazon.com Inc. Andy Jassy ide ka racionalizaciji najveće svjetske kompanije za online prodaju i računarstvo u cloudu, uz manje nivoa upravljanja i naredbu zaposlenima da rade u kancelariji pet dana u sedmici, počevši od januara.
Promjena koja je najavljena u dopisu zaposlenima u ponedjeljak odražava ono o čemu se godinama šuškalo među veteranima kompanije - postalo je teže odraditi posao i završiti nešto u Amazonu. Priče o beskrajnom razmatranju, nepotrebnim sastancima i nivoima odobravanja postale su uobičajene u kompaniji čija struktura počinje da liči na skup timova zaduženih da rade kao startupi.
Jassy je u svojoj bilješci naveo neke od tih fenomena, navodeći "predsastanke za predsastanke za sastanke za donošenje odluka, dužu liniju menadžera koji osjećaju da treba da pregledaju nešto prije nego što se krene dalje, inicijatore koji ne osjećaju toliko da bi trebalo da daju svoje preporuke jer će odluka svakako biti donijeta na drugom mjestu".
Od svake veće organizacije u okviru Amazona očekuje se da poveća brojčani odnos između pojedinačnih saradnika i menadžera za 15 odsto do kraja marta 2025, rekao je Jassy. Takođe je najavio birokratski savjet za zaposlene kako bi imali kome da izraze zabrinutost zbog nepotrebnih procesa.
"Želimo da poslujemo kao najveći svjetski startup", poručio je on u svojoj poruci, koja je objavljena na Amazonovom korporativnom blogu. "To znači da imate strast za neprestanim inoviranjem za kupce, izražen osjećaj za hitnost (za većinu velikih prilika, riječ je o pravoj trci!), ali i za preuzimanje odgovornosti, brzo donošenje odluka i štedljivost, te za duboko povezanu saradnju (potrebno vam je da se udružite sa svojim saigračima kada inovirate i rješavate teške probleme) i zajedničku posvećenost jednih drugima."
To takođe znači kraj Amazonove relativne fleksibilnosti u pogledu toga na kojoj lokaciji zaposleni obavljaju svoj posao.
Ranije je Amazon zahtijevao od zaposlenih da se u kancelariji pojave najmanje tri dana u nedjelji, u zavisnosti od zahtjeva njihovog tima. Novi planovi Amazona za povratak u kancelarije će dozvoliti određene izuzetke kada je riječ o potrebnim olakšavajućim okolnostima za radnike ili slučajevima u kojima su menadžeri već odobrili potpuni rad na daljinu, a zaposleni će imati nekoliko mjeseci da se pripreme, rekao je Jassy.
"Razumijemo da su neki od naših saigrača možda organizovali svoje privatne živote na takav način da će povratak u kancelariju konstantno pet dana u nedjelji zahtijevati određena prilagođavanja", napisao je Jassy.
Većina od oko 1,5 miliona zaposlenih u Amazonu širom svijeta su zaposleni po principu broja sati koje utroše na preuzimanje artikala i slanje paketa - za njih rad na daljinu nikada i nije bio opcija. Ali kompanija zapošljava stotine hiljada kancelarijskih radnika - imala ih je otprilike 350.000 uoči svog najvećeg otpuštanja ikada sprovedenog, koje je počelo krajem 2022.
Ova vijest će vjerovatno značiti i pojačan saobraćaj u gradovima u kojima Amazon posluje. To uključuje Seattle (gdje je kompanija daleko najveći korporativni zakupac), vašingtonsko predgrađe Bellevue, kao i mjesta poput Arlingtona u Virginiji, Zalivske oblasti San Franciska, Austina, Bostona i Nashvillea.
Prethodni napori kompanije da vrati radnike u kancelariju naišli su na otpor nekih zaposlenih koji su optužili kompaniju da je nefleksibilna i da nije pružila podatke koji pokazuju da se radom iz kancelarije postižu bolji rezultati.
"Održavanje kulture neke kompanije jakom ne pada s neba", napisao je Jassy. "Morate raditi na tome sve vrijeme."
(Dopunjeno detaljima o Amazonovoj radnoj snazi i povratku na rad u kancelariji, počevši od četvrtog pasusa.)