Aman Resorts, jedan od najekskluzivnijih brendova hotela, već 35 godina održava svoju reputaciju zahvaljujući ekstravagantnim cijenama noćenja koje vrlo često prelaze 2.000 dolara nudeći gostima super-luksuzne apartmane koji garantuju privatnost.
Gosti mogu da biraju između vila ili vrtoglavo visokih penthausa, a u slučaju da odluče da malo bolje upoznaju lokalnu kulturu, to mogu učiniti posjetama elitinim ateljeima koji su van domašaja običnim ljudima.
Najnoviji projekat luskuznog brenda, Janu, gostima će ponuditi nešto drugačije iskustvo. Prvi Janu hotel, koji je otvoren 13. marta u centralnom Tokiju, nudi 122 sobe smještene na najnižim spratovima luksuznog stambenog tornja, a gosti će biti ohrabreni da više razgledaju lokalne znamenitosti i upoznaju specifičnu kulturu Japana.
U pokušaju da se približi mlađoj publici – i stvori skalabilniji poslovni model – Janu hotel ponudiće i nešto demokratskije cijene.
Predsjedavajući Aman Resortsa i izvršni direktor, Vladislav Doronin, najavio je još 12 dodatnih destinacija koje bi mogle da postanu dom Janu hotela, dok bi u budućnosti taj broj mogao znatno da se uveća.
Cijena noćenja van sezone u Janu hotelu kretaće od 944 dolara (u prvom mjesecu prosečna cijena sobe za jedno noćenje iznosiće 1.432 dolara), što je gotovo duplo niže od prosječne cijene sobe u Aman hotelu u Tokiju koji se nalazi u blizini.
Ova cijena i dalje čini Janu hotel jednim od najskupljih u Tokiju, dok je članstvo za lokalno stanovništvo u Janu Welness Collective klubu takođe skupo sa godišnjom članarinom od 22.000 dolara.
Visoke cijene ipak nisu odvratile putnike jer, po riječima predstavnika hotela, Janu je bio potpuno popunjen na dan otvaranja, dok se u prvom mjesecu očekuje popunjenost kapaciteta od 70 odsto.
Otvaranje Janu hotela u Tokiju predstavlja drugi put da Aman testira neki novi koncept u prestonici Japana, U 2014. godini, Aman je otvorio svoju prvu urbanu lokaciju u poslovnoj zgradi tačno ispred glavne željezničke stanice u Tokiju u samom centru poslovne oblasti.
Aman se ne može požaliti na svoje poslovanje u Japanu. Zahvaljujući lansiranju državne inicijative 2014. godine koja je za cilj imala promociju turizma, broj turista koji su posjetili Japan rastao je iz godine u godinu.
Sada, Janu otvara svoja vrata tokom velikog turističkog buma koji je uslijedio nakon korone i koji je doveo do velikog porasta turista u Japanu u odnosu na brojke iz 2019. godine. Uz slabiju vrijednost koju nudi jen, turisti takođe troše više novca, posebno kada su dnevni troškovi i smještaj u pitanju, sudeći po zvaničnim podacima države. Sve gore navedeno trebalo bi da dodatno poboljša poslovanje Janu hotela.
Pred samo otvaranje hotela, Bloomberg je dobio priliku da se bolje upozna sa samim hotelom i Janu zvaničnicima. Donosimo vam uvid u sve što Janu hotel nudi, kao i više detalja u vezi sa agresivnim planom širenja novog lanca.
Odnos između dva brenda
Aman na Sanskritu označava "mir", dok Janu znači "duša", objašnjava Doronin, u pokušaju da jasno razdvoji filozofije dva brenda. Razlike su već vidljive i na prvi pogled. U većini luskuznih hotela u Tokiju – uključujući tu i Aman – nenametljivi liftovi transportuju vas iz korporativnog hola hotela to nebeskog lobija 40 spratova iznad. Ako vam ne prija ovaj osjećaj odsječenosti od užurbanosti gradske vreve, Janu je tu da vas u nju uroni. Dupla klizna vrata Janu hotela u prizemlju stvaraju osećaj dobrodošlice, dok je sam hol smješten na petom spratu, u ravni sa krošnjama uličnog drveća.
Prozori od poda do plafona otvaraju pogled na Tokijo Toranj, pružajući priliku za posmatranje prolaznika preko travnatog dvorišta koje je ispunjeno statuama i kroz koji protiče mali potok.
Tokom posjete Janu hotelu, smjestili smo se u udobne fotelje sa željom da probamo ponudu poslastičarnice koja je uključivala tiramisu i mus od maline u obliku ruže, ali i da na trenutak osmotrimo mlade porodice, par žonglera koji zabavljaju prolaznike i po kojeg kancelarijskog radnika.
Želja Janu hotela jeste da probudi znatiželju gostiju za istraživanjem lokalne zajednice, ali i da podstakne lokalno stanovništvo da se uključi u cijeli projekat, umjesto da ga drži podalje.
Novi hotel nudi osam restorana, kao i welness centar na 4.000 kvadratnih metara sa spa ponudom i teretanom, što ga čini jednim od najvećih u Tokiju.
Posebna pažnja posvećena je restoranima: Najluksuzniji hoteli u Tokiju izbegavaju bogatu ponudu hrane i pića jer je jako teško takmičiti se sa brojnim restoranima sa Mišlenovim zvjezdicama u Tokiju.
Sa druge strane, Janu restorani ne kriju ambiciju da i sami postanu vlasnici Mišlenove zvijezde, a posebno se izdvajaju italijanski Mercato restoran, suši restoran Iigura, gde možete pojesti omakase za 237 dolara, umjetnička dim sum ponuda u Hu Jing restoranu i Janu grill – lokal inspirisan njujorškim steak restoranima u čijem vinskom podrumu se nalazi preko 2.300 flaša.
Poređenja radi, Aman hotel u Tokiju gostima nudi svega dva mjesta na kojima mogu da utole glad, pored lounge prostora smještenog u holu.
Sobe unutar Janu hotela neće iznenaditi dugogodišnje posjetioce Aman hotela – poređenje koje nijedan brend ne bi odbio. Sobama dominiraju neutralni tonove i čiste, prave linije. U pitanju je skup i umirujuć pogled koji je Aman popularizovao i koji su u tolikoj mjeri usvojili mnogi drugi luskuzni hoteli da možemo reći da je sada već generički.
Sobe nude pregšrt prostora, sa duplim lavaboima u kupatilima i velikim kadama sa pogledom na Tokijo toranj, dok se uštede na cijeni u najvećoj mjeri mogu vidjeti na nižim spratovima hotela.
"Željeli smo da Aman poseduje jasan DNK koji ga čini privatnim i umirujućim utočištem, dok Janu gostima nudi razigranije iskustvo prožeto istraživačkom energijom“, izjavio je Doronin.
Ova razlika je posebno uočljiva u fitness ponudi i gradskim aktivnostima koje se kreću od časova boksa (60 dolara po času) do posebnih iskustava inspirisanih popularnom kulturom. Iako se lista još finalizuje, jedna od novih ideja jeste i posebna kostimirana foto tura po Tokiju.
Ispunjavanje želja
Doronin naglašava da je Janu brend koji su osmislili njegovi gosti – lojlani gosti originalnog koncepta poznati kao "Amanjunkies“ – a samo razvijanje novog koncepta trajalo je 4 godine.
"Gosti su od nas tražili da stvorimo nešto što je u skladu sa Aman brendom, ali sa drugačijom ponudom“, objašnjava Doronin.
Putni agenti već sada predviđaju veliku potražnju; mnogi porede Janu sa Equinox hotelom na Menhtenu koji je u vlasništvu lanca fitness lokala i koji je izuzetno popularan kod milenijalaca.
Ovo poređenje je na mjestu: Oba hotela su izuzetno luksuzna i fokusirana na welness i nude relativno pristojne cijene. Soba u Equinox hotelu košta oko 900 dolara po noćenju, dok brend planira da u narednoj deceniji otvori vrata još 33 lokacije.
Međutim, Equinox je imao loš tajming. Otvoren je uz znatno manji uspjeh od očekivanog svega nekoliko mjeseci prije izbijanja kovid-19 epidemije, i zbog toga svi budući planovi trenutno ne posjeduju konkretne detalje u vezi sa novim lokacijama. Sa druge strane, Doronin naglašava du su svi Janu planovi za budućnost već potpisani, a izgradnja novih lokacija započeta je u Južnoj Koreji, Saudijskoj Arabiji, Crnoj Gori i Maldivima.
Doronin takođe napominje da je Janu koncept naišao na odličan prijem i da je morao da odbije nekoliko ponuda za otvaranjem novih lokacija u Tokiju.
"Planiram da Janu ostane unikatan i veoma privatan“, priča Doronin uz objašnjenje da premijum brendovi mogu da rastu do određene tačke, nakon koje postaju razvodnjeni - "Sa Janu brendom možemo da otvorimo još jedan hotel u Tokiju“.
Otvaranjem Janu hotela u gradu u kom već postoji Aman, brend može da privuče višak mušterija ka sebi, bez ugrožavanja jedinstvenosti originalnog koncepta.
Ovaj pristup može se pokazati izuzetno uspješan kao dio šireg razvoja u Tokiju pogotovo u dijelovima kao što je Azabudai Hills koji je krase luksuzne prodavnice, skupi domovi i gdje je smještena najviša zgrada u Japanu.
Ne samo da svojom energijom Janu nudi nešto novom pomalo uspavanom Azabudai kraju, koji je blizu užurbanijeg Roppongi kvarta, jer će vlasnici skupih stanova moći da koriste hotelske restorane i teretanu.
Teretana koju Janu nudi neće naići na mnogo konkurencije u centralnom Tokiju, gdje je ponuda vrhusnkih sadržaja prilično siromašna.
To je jedan od razloga zbog kojih Tom Sawayanagi, osnivač konsultantske firme za hotele sa sjedištem u Tokiju, Brain Picks, smatra da će ova nekretnina privući lokalne profesionalce - čak i po visokim cijenama za članstvo u Janu Wellness Collective.
"Postoji velika potražnja za članstvom u vrhunskim spa fitnessklubovima u Tokiju“, objašnjava Sawayanagi.
Janu trneutno prima prijave za članstvo, a svi zainteresovani moraće da budu spremni da plate premijum cijenu. Pored 22.000 dolara, koliko iznosi članstvo, mjesečna članarina od 600 dolara omogućava pristup pravom ringu za boks, spin studiju, virtuelnom golfu, sobama za meditaciju i bazenu dužine 25 metara.
Članovi Aman kluba, koji je predstavljen 2022. godine na lokaciji Aman hotela u Njujorku, takođe će moći da koriste većinu Janu welness i fitness ponude.
Hotel će svakako morati da se dodatno potrudi da privuče vibrantnu lokalnu zajednicu pored stanovnika sjajnih tornjeva Azabudai Hills regiona, a to će biti izuzetno važan zadatak kako bi se ispunili svi dodatni kapaciteti hotela.
Doronin je potpuno siguran u poželjnost brenda u Japanu, pogotovo ako u obzir uzmemo broj članstava koje je Aman klub prodao u zemlji. Ipak, pogled na prazne restorane neće se dobro odraziti na reputaciju koju Aman ima.
Uzimajući u obzir strast Japanaca ka novim i uzbudljivim stvarima, vjerovaton neće biti isuviše teško privući goste i mušterije na samom početku. Ključno pitanje za budućnost odnosiće se na snagu brenda da privuče i zadrži lokalne mušterije, i stvori sredinu u koju će se svetski putnici rado vraćati.