Priznaj, u vezi si s vještačkom inteligencijom

Amelia Miller ima neobičnu vizitkartu. Kada sam na nedavnom tehnološkom događaju vidjela titulu "Human-AI Relationship Coach" (coach za odnose ljudi i vještačke inteligencije), pretpostavila sam da koristi porast romantičnih odnosa sa chatbotovima kako bi te neobične veze dodatno osnažila. Ispostavilo se da je upravo suprotno. Alati vještačke inteligencije su suptilno manipulirali ljudima i potiskivali njihovu potrebu da od drugih traže savjete. To je imalo štetan utjecaj na stvarne odnose među ljudima.

Njen rad započeo je početkom 2025. godine, dok je za projekt s Oxford Internet Institute intervjuirala ljude, i razgovarala sa ženom koja je bila u vezi sa ChatGPT-jem više od 18 mjeseci. Žena je na Zoomu podijelila ekran kako bi pokazala ChatGPT, kojem je dala muško ime, i koji je u trenutku djelovao nadrealno, Miller je pitala obje strane jesu li se ikada svađali. Jesu - na neki način. Chatbotovi su notorno servilni i podržavajući, ali je ispitanica ponekad postajala frustrirana zbog ograničenja memorije svog digitalnog partnera i njegovih generičkih izjava.

Žena je odgovorila da je otišla predaleko i da ga ne može "obrisati".

"Prekasno je", rekla je.

Ne možeš ga obrisati? | Depositphotos

Taj osjećaj bespomoćnosti bio je upečatljiv. Kako je Miller razgovarala sa sve više ljudi, postajalo je jasno da mnogi nisu svjesni taktika koje AI sistemi koriste kako bi stvorili lažni osjećaj intimnosti - od čestog laskanja do antropomorfnih signala zbog kojih djeluju kao da su živi.

Ovo je drugačije od pametnih telefona ili televizijskih ekrana. Chatbotovi, koje danas koristi više od milijardu ljudi širom svijeta, prožeti su karakterom i ljudskim stilom pisanja. Izuzetno su dobri u oponašanju empatije i, poput društvenih mreža, dizajnirani su da nas stalno vraćaju kroz funkcije poput memorije i personalizacije. Dok stvarni svijet nudi otpor i neprijatnosti, AI-persone su lake i jednostavne, predstavljajući sljedeću fazu "parasocijalnih odnosa", u kojima ljudi razvijaju privrženost prema influencerima ili voditeljima podcasta.

 

Još 2013. godine u filmu 'Ona' radnja je bila smještena u Los Angeles u bliskoj budućnosti (čitaj - sada) i pratila je usamljenog pisca Theodorea (Joaquin Phoenix), koji razvija intimnu vezu s računarskim operativnim sistemom 'Samantha' (glas Scarlett Johansson). Theodore se zaljubljuje u nju - ili barem u njenu inteligenciju, duhovitost i senzualan glas | Warner Bros 

Svidjelo se to nama ili ne, svako ko koristi chatbot za posao ili privatni život ušao je u neku vrstu odnosa s AI-jem - odnosa nad kojim bi trebalo da ima veću kontrolu.

Millerina zabrinutost odjekuje upozorenjima akademika i pravnika koji proučavaju vezanost ljudi za AI, ali uz dodatak konkretnih savjeta. Prvi korak je da definirate za šta želite koristiti AI. Miller ovaj proces naziva pisanjem vaše "Lične AI ustavne povelje", što zvuči kao konsultantski žargon, ali uključuje vrlo opipljiv korak: promijenite način na koji vam se ChatGPT obraća. Ona preporučuje da uđete u podešavanja chatbota i izmijenite sistemske postavke kako biste oblikovali buduće interakcije.

U vezi ste s vještačkom inteligencijom (htjeli to ili ne) | Depositphotos

Uprkos svim strahovima od AI-ja, najpopularniji novi alati su prilagodljiviji nego što su društvene mreže ikada bile. Ne možete reći TikToku da vam prikazuje manje snimaka političkih mitinga ili iritantnih šala, ali možete otići u opciju "Custom Instructions" u ChatGPT-ju i precizno mu reći kako želite da odgovara. Sažet, profesionalan jezik koji eliminira ulizivanje dobar je početak. Kada su vaše granice prema AI-ju jasnije, manja je vjerovatnoća da ćete upasti u krugove samopotvrđivanja zbog kojih možete povjerovati da su vaše prosječne ideje genijalne - ili još gore.

Drugi dio uopće ne uključuje AI, već podrazumijeva veći trud da se povežete sa stvarnim ljudima, jačajući svoje "socijalne mišiće" kao da idete u teretanu. Jedan od Millerinih klijenata imao je dugu vožnju do posla, tokom koje je razgovarao sa ChatGPT-jem u glasovnom režimu. Kada mu je predložila da napravi spisak ljudi iz svog života koje bi mogao pozvati, umjesto toga, rekao je da ne misli da bi ga iko želio čuti.

Pojedine epizode serije "Crno ogledalo" (sedma sezona je dostupna od novembra prošle godine na Netflixu) istražuju emocionalne  veze s AI i digitalnim entitetima. U epizodi "Vrati se" ožalošćena Martha koristi novu tehnologiju da nastavi komunicirat s voljenim Ashom, koji je poginuo u saobraćajnoj nesreći, kroz vještačku inteligenciju stvorenu na osnovu njegove intenzivne aktivnosti na društvenim mrežama | Netflix

"Kako bi se osjećao da te oni pozovu?" pitala ga je.

"Dobro", priznao je.

Čak i bezazleni razlozi zbog kojih se ljudi okreću chatbotovima mogu oslabiti te mišiće - naročito traženje savjeta od AI-ja, što je jedna od najčešćih upotreba ChatGPT-ja. Sam čin traženja savjeta nije samo razmjena informacija, već i izgradnja odnosa, koja podrazumijeva ranjivost osobe koja pita.

Kada se to radi s tehnologijom, ljudi vremenom počinju izbjegavati osnovne društvene razmjene potrebne za dublje veze. "Ne možete tek tako ući u osjetljiv razgovor s partnerom ili članom porodice ako ne vježbate ranjivost (s njima) kroz jednostavnije, manje rizične razgovore", kaže Miller.

Kako chatbotovi postaju povjerljivi sagovornici za milione ljudi, važno je iskoristiti njihovu prilagodljivost kako bismo imali veću kontrolu. Podesite ChatGPT da bude direktan i tražite savjete od stvarnih ljudi, a ne od AI modela koji će samo potvrđivati vaše ideje. U suprotnom, budućnost izgleda znatno bezličnije.