Tokom i nakon pandemije, budžeti za korporativne poklone počeli su naglo rasti, a ovaj trend sve više prate i kompanije iz regiona Adria. Tržište korporativnih poklona procijenjeno je na 892,4 milijarde dolara u 2024. godini, a predviđa se da će dostići vrijednost od 1.686,14 milijardi dolara do 2032. Iako ova industrija bilježi nevjerovatan rast, čak 80 posto poklona završava na deponijama, pa je izbor poklona od velike važnosti.
Pokloni reflektuju poslovni imidž, a postoje pravila koja treba poznavati i poštovati. Stručnjaci kažu da poklonom kompanija suptilno izražava svoje mišljenje o poslovnom partneru i značaju saradnje. Međutim, gest može biti različito protumačen, zbog čega je važno poklon pažljivo osmisliti i napraviti razliku između poklona i promotivnog materijala.
"Ako predmet nosi logotip vaše firme i on dominira, druga strana vjerovatno neće koristiti taj predmet. To nije poklon, već promocija kompanije. Rokovnici, kalendari, kišobrani ili olovke s vašim logotipom nisu pokloni i ljudi ih neće tako doživjeti. Ako dobijete deset kišobrana s velikim logotipom neke firme, velika je vjerovatnoća da ih nikada nećete upotrijebiti", kaže dr. Lukrecija A. Maljković, međunarodna konsultantica za korporativni i diplomatski protokol.
Dr. Lukrecija A. Maljković, konsultantica za korporativni i diplomatski protokol - Studio Meteor
Ako proizvodite određene proizvode, poput hrane, sagovornica savjetuje da pripremite lijepu korpu s vašim proizvodima. Kod poklanjanja pića, lokalna vina od sorti poput tamjanike ili vranca uvijek su siguran izbor. Dobri pokloni uključuju i umjetnička djela, slike, monografije ili predmete za kancelariju. Ako osoba ima hobi, poklon povezan s tim bit će pravo iznenađenje.
Maljković za Bloomberg Adriju savjetuje i šta treba izbjegavati, posebno za praznike.
"Nikada ne poklanjajte nešto što zadire u intimu, poput parfema ili nakita. Budite pažljivi i s humorističnim poklonima", naglašava ona.
Parfem ipak ostavite za privatne poklone; Depositphotos
Potrebno je pratiti i novu poslovnu etikeciju, pa poruke treba da glase "Sretni praznici", umjesto da se specifično čestita Božić ili Nova godina.
Skupi ili skromni pokloni? Šta je ključno?
Posebnu pažnju treba obratiti na sukob interesa i zakonske propise, koji se razlikuju od zemlje do zemlje. Kod poklanjanja u međunarodnom okruženju, imajte na umu da ono što je nama tipično, drugima možda nije.
"Mi smo velikodušan narod i često darujemo vrijedne poklone, što druga strana može shvatiti kao mito ili ih čak vratiti", upozorava Maljković.
Važno je poklone davati onima s kojima imate izgrađene poslovne veze i voditi evidenciju poklona kako biste mogli uzvratiti na odgovarajući način. Poklon nije zalog za uzvraćanje usluge, ali ako stalno darujete, a ništa ne dobijate zauzvrat, vrijeme je za analizu odnosa.
Skupi pokloni mogu biti kontraproduktivni. Slatki okus, ako je odmjeren, otvara mnoga vrata; Depositphotos
"Poklon mora biti upakovan, a obavezna je i čestitka - ne poslovna kartica. Rukom napišite od koga je poklon i ličnu želju. Poslovne kartice s nečitkim potpisom su neprihvatljive", savjetuje Maljković.
Na kraju, objašnjava da je legitimno imati različite poklone za različite nivoe saradnje: skuplje za menadžere, skromnije za administrativno osoblje. Ali, svakako, svi saradnici zaslužuju pažnju.
"Službenica koja vam uvijek na vrijeme završava dokumenta zaslužuje isto poštovanje kao njen direktor. Jednostavna šolja za kafu, lijepo upakovana, može mnogo značiti", zaključuje Maljković.
.webp){kind=icon}
