Kada je Apple Inc. u ponedjeljak saopćio da će dugogodišnjeg lidera Tima Cooka zamijeniti John Ternus, kompanija je objavila fotografiju dvojice rukovodilaca kako šetaju jedan pored drugog u kampusu kompanije u Cupertinu, u Californiji.
Obojica nose Apple Watch, tamne košulje i plave farmerke dok se osmjehuju jedan drugom - gotovo kao slika u ogledalu. Implikacija je jasna: Ternus, dosadašnji šef Appleovog sektora za hardver, donijet će kontinuitet kao izvršni direktor i pomoći u očuvanju Cookovog naslijeđa.
Međutim, Ternusa čeka izazov kada zvanično preuzme funkciju u septembru. Čak i dok održava Appleovu imperiju uređaja - i njenih više od 400 milijardi dolara godišnjeg prihoda - ovaj rukovodilac će morati rizikovati, ulaziti u nove kategorije proizvoda i pronaći uporište kompanije u sferi vještačke inteligencije.
Ništa od toga neće biti lako, a sposobnost da se "razmišlja drugačije" odredit će može li Apple nastaviti napredovati u eri vještačke inteligencije. "On mora da se odupre iskušenju inkrementalizma koji je u posljednje vrijeme mučio Apple", naveo je u bilješci Dipanjan Chatterjee, analitičar u Forrester Research Inc. "Dok Ternus preuzima kormilo, on mora definirati budućnost Applea jednako žestoko kao što brani njegovu prošlost."
Ubrzanje
Da bi uspio, Ternus će morati zadržati ono što funkcionira - operativnu disciplinu i smireno vodstvo - dok istovremeno prekida donošenje odluka zasnovanih na konsenzusu, što je definiralo Cookov mandat. Također će morati da se kreće brže, izoštri konkurentnost Applea u oblasti vještačke inteligencije i isporuči nove hardverske hitove.
Cook je nadgledao lansiranje revolucionarnih proizvoda, uključujući Apple Watch, AirPods i Vision Pro slušalice, ali rezultati su mješoviti. Sat i slušalice su postali ogromni uspjesi, iako su se oba proizvoda pojavila dok su ključni članovi liderskih i inženjerskih timova njegovog prethodnika još uvijek bili u kompaniji.
Vision Pro - koji je Cook dugo zamišljao kao krunski proizvod - doživio je neuspjeh, uprkos deceniji razvoja i milijardama dolara ulaganja. Apple je također potrošio oko 10 milijardi dolara na projekt autonomnog automobila koji je na kraju odbačen. U oba slučaja, čini se da su Ternusovi instinkti bili oprezniji; on se u različitoj mjeri protivio tim inicijativama.
Ternus se istakao u realizaciji. On se postarao da Apple svake godine dosljedno isporučuje ažurirane verzije uređaja iPhone, iPad, Mac i Apple Watch, uz poboljšanje kvaliteta hardvera, izdržljivosti i performansi - što su zaštitni znakovi njegovog mandata na mjestu šefa hardvera.
John Ternus/Bloomberg
Ternus (50) također je bio zagovornik MacBook Neoa, proizvoda koji je odstupio od Appleovog tipičnog pristupa fokusiranog na premium segment. Podsticao je kompaniju da proda jeftiniji laptop koji bi mogao privući mlađu generaciju, i njegovi instinkti su se isplatili. Šarena mašina od 599 dolara - predstavljena prošlog mjeseca - dobila je odlične kritike i brzo je rasprodata.
Ovo je bio početak Ternusovog ostavljanja ličnog pečata na kompaniju, ali on će sada morati voditi Apple u dodatne nove kategorije. Tehnološki gigant je trenutno fokusiran na dvije glavne oblasti ekspanzije: proizvode za pametne kuće pokretane vještačkom inteligencijom i nosive uređaje.
Prodor u segment pametnih kuća uključuje pametni ekran s prepoznavanjem lica, stoni robot s rotirajućim ekranom za videokonferencije i puštanje različitih sadržaja, kao i sigurnosnu kameru fokusiranu na privatnost. Napori u oblasti nosivih uređaja obuhvataju pametne naočale, privjeske i nove AirPods slušalice, s kamerama za kompjuterski vid za skeniranje okruženja korisnika.
Spor napredak
Do sada je napredak bio neujednačen. Apple se nadao da će predstaviti pametne naočale već ove godine, ali proizvod je još uvijek mjesecima daleko od spremnosti, što potencijalno pomjera debi u 2027. godinu. Njegovi kućni uređaji su također odgođeni jer se Apple bori da svoje AI modele i glasovnog asistenta Siri sljedeće generacije dovede na odgovarajući nivo. Stoni robot, koji je prvobitno planiran za 2027. godinu, sada je pod rizikom da sklizne u 2028. godinu.
Ispravljanje Appleove realizacije u oblasti vještačke inteligencije je od ključnog značaja. Kašnjenja više nisu samo tehnička - ona počinju utjecati na sposobnost kompanije da isporučuje hardver koji podstiče nadogradnje i prihode.
Apple je izabrao Ternusa, dijelom zbog njegovih godina i uvjerenja da bi mogao ponovo osmisliti Appleovu liniju proizvoda i takmičiti se s konkurentima koji su vještiji u oblasti vještačke inteligencije. Vjerovatno će zadržati oštriji fokus na proizvode i osloniti se na zamjenike kao što je glavni operativni direktor Sabih Khan da mu pomognu u vođenju poslovanja.
Stil donošenja odluka
Apple se također kladi da Ternus ima odlučniji stil vodstva - nešto bliže stilu suosnivača Stevea Jobsa. Dugogodišnje kolege opisuju Ternusa kao nekoga ko je spreman donositi jasne odluke, nasuprot Cookovom promišljenijem pristupu orijentiranom na konsenzus.
"Ternus će donositi odluke" kada je riječ o razvoju proizvoda, rekla je jedna osoba koja je blisko sarađivala s oba rukovodioca. "Ako odete kod Tima s opcijama 'A' ili 'B', on neće izabrati. Umjesto toga će postaviti niz pitanja ako ima nedoumice."
Ternus će, s druge strane, izabrati, rekla je ta osoba, koja je tražila da ostane anonimna kako bi mogla iskreno da govori. "To može biti ispravno ili pogrešno, ali je barem odluka."
Ta promjena bi mogla označiti kraj ere u kojoj je glavne odluke o proizvodima kolektivno donosila mala grupa vrhunskih rukovodilaca. Očekuje se da će Ternus zauzeti centraliziraniji pristup gdje će on biti jedini donosilac odluka.
Tim Cook/Bloomberg
U međuvremenu, Cook će ostati na mjestu izvršnog predsjednika, fokusirajući se na odnose s vladama i geopolitiku - uključujući Appleove veze s Kinom i odnos s američkim predsjednikom Donaldom Trumpom. Kolege kažu da, iako Ternus umije biti uvjerljiv govornik, on još nije spreman preuzeti ulogu od Cooka kao osoba koja komunicira s kreatorima politika širom svijeta.
Septembarska tranzicija pozicionira Ternusa da započne svoj mandat sa zamahom. On će nadgledati lansiranje prvog sklopivog iPhonea - jednu od najznačajnijih promjena na tom proizvodu u njegovoj historiji - uz prijeko potreban novi početak za Siri.
Ranije ovog mjeseca, Ternus je reorganizirao odjeljenje hardverskog inženjeringa oko onoga što naziva novom AI platformom dizajniranom da ubrza razvoj proizvoda i poboljša kvalitet uređaja. To ukazuje na njegov plan da brzo primijeni vještačku inteligenciju širom kompanije kako bi poboljšao njeno poslovanje.
Ovaj rukovodilac je rekao zaposlenima da će ostati blisko uključen u napore hardverskog inženjeringa, sa ciljem da vodi sljedeću generaciju tehnologija.
To je srž posla koji ga čeka. Appleu više nije potreban još jedan operativac. On traži lidera koji može definirati ono što dolazi sljedeće.
.webp){kind=icon}
