Airbnb planira iduće godine ponuditi više luksuznih usluga kako bi privukao više putnika da odaberu Airbnb umjesto hotela. Tvrtka se sprema proširiti svoje poslovanje izvan standardne ponude smještaja i iskustava, uvodeći usluge koje će dodatno poboljšati boravak gostiju u Airbnb-u, izjavio je glavni poslovni direktor Dave Stephenson u intervjuu tijekom Olimpijskih igara u Parizu.
Razmatraju se usluge poput osobnog kuhara, dodatnog čišćenja tijekom tjedna i poboljšanja organizacije prijevoza i prijave.
Stephenson je naglasio da tvrtka želi razumjeti zašto putnici ponekad preferiraju hotele i kako Airbnb može učiniti boravak još jednostavnijim i ugodnijim. Dodao je da bi službena objava ovih planova mogla stići početkom iduće godine.
Glavni izvršni direktor Brian Chesky također je nagovijestio širenje izvan osnovne usluge iznajmljivanja, nakon što je tvrtka prošle godine poboljšavala svoju aplikaciju, povećavala pouzdanost, transparentnost cijena i uklanjala nekvalitetne oglase. Dionice Airbnb-a prošlog su tjedna u New Yorku porasle za oko jedan posto.
Tvrtka također planira povećati ponudu boutique hotelskih soba, koristeći platformu HotelTonight, koju je kupila 2019. godine. Stephenson je istaknuo da je boutique smještaj posebno privlačan ljudima na poslovnim putovanjima, koji često trebaju smještaj samo na jednu ili dvije noći, što nije uvijek idealno za Airbnb.
Ovaj potez djelomično je odgovor na lokalne regulative koje nastoje ograničiti usluge dijeljenja smještaja poput Airbnb-a. Chesky je, primjerice, izjavio da boutique hoteli mogu dopuniti Airbnb-ovu ponudu u New Yorku nakon uvođenja novih gradskih propisa.