Pitali smo turističke radnike koje goste preferiraju

Sarajevo, poznato po svojoj bogatoj kulturnoj i prirodnoj ponudi, ove godine ističe se kao ključna turistička destinacija s rekordnim brojem posjetilaca. Tokom visoke sezone, hoteli u glavnom gradu Bosne i Hercegovine bilježe izuzetnu popunjenost, zahvaljujući rastu broja turista iz raznih dijelova svijeta.

U ugostiteljskom sektoru, sagovornici ističu da su gosti iz određenih zemalja posebno cijenjeni. Tokom visoke sezone, goste iz Saudijske Arabije, Sjedinjenih Američkih Država (SAD), Kine i zemalja regije posebno su istakli zbog njihovog velikog broja i značajnog doprinosa popunjenosti hotela. Dok gosti iz Evrope često pokazuju veće interesovanje za lokalnu kulturu i tradiciju, što dodatno doprinosi različitim iskustvima u ugostiteljstvu.

Belmina Bajrović, izvršna direktorica Europe Group Sarajevo, u razgovoru za Bloomberg Adriju objašnjava kako se zemlje iz kojih dolaze gosti mijenjaju u zavisnosti od sezone i tipa hotela.

Kako je kazala, tokom visoke sezone – u junu i julu, Hotel Europe 5* bilježi najveći broj gostiju iz Sjedinjenih Američkih Država (18 posto), Kine (10 posto), zemalja regije (10 posto), Turske, Saudijske Arabije i Velike Britanije (pet posto).

U Hotelu Holiday 4* najbrojniji su gosti iz Turske (40 posto), zatim iz zemalja regije (20 posto), dok su Saudijska Arabija i Velika Britanija činile šest posto posjetilaca. U junu 2024. godine najviše noćenja ostvarili su individualni turisti i turističke grupe s preko 10.000 noćenja u Hotelu Holiday.

S obzirom na to da se statistika mijenja u augustu, u tom mjesecu se očekuje dolazak najvećeg broja gostiju iz zemalja dijaspore, kao što su Njemačka, Austrija, Švicarska i Nizozemska, uz dodatni priliv iz zemalja regije. Od oktobra se opet predviđa promjena u statistici, kada će najveći broj gostiju u hotelima činiti poslovni individualni gosti i poslovne grupe, koji će činiti više od 50 posto ukupnog broja posjetilaca.

"Radujemo se svim gostima, jer svaki od njih sa sobom donese dio svoje kulture i običaja. Shodno tome, svaki gost je poseban i ima posebne zahtjeve koje rado ispunjavamo i personaliziramo. Zadovoljni smo kada gosti imaju priliku ostati duže u našem gradu i zemlji i istinski osjetiti čari naše prirode ili ukusne gastronomije", objašnjava Bajrović i dodaje kako gosti najviše žele nova i neobična iskustva.  

Goste s Bliskog Istoka privlače naša priroda, planine, rijeke i sportske aktivnosti, dok Evropljani više cijene našu historiju i arhitekturu. Međutim, kako kaže, sve zavisi od individualnih preferencija.

U cijeloj Bosni i Hercegovini turistička sezona obećava obaranje rekorda, zahvaljujući povećanoj dostupnosti letova i rastu turističkih aktivnosti. U prvih šest mjeseci 2024. godine, broj putnika na Aerodromu Sarajevo porastao je za 35,45 posto, a broj operacija povećan je za 20 posto, što dodatno doprinosi visokoj popunjenosti hotela i sve većem interesu za ovu privlačnu destinaciju.

Nermin Horman iz Tarčin Forest Resort & Spa Sarajevo otkriva da je Saudijska Arabija trenutno zemlja iz koje u ovaj hotel dolazi najveći broj posjetitelja tokom ljetne sezone. Kada je riječ o turistima s kojima je najlakše sarađivati, Horman ističe da su to gosti iz Ujedinjenih Arapskih Emirata.

Što se tiče aktivnosti koje najviše zadovoljavaju goste iz određenih država, Horman za naš medij napominje da su prirodne atrakcije posebno privlačne za posjetitelje. On također primjećuje razliku između gostiju iz različitih regiona: gosti iz Zapadne Evrope su manje platežne moći i češće su zahtjevniji, dok zapadnoevropski turisti pokazuju najveću zainteresovanost za lokalnu kulturu i tradiciju.

Booking.com

Gosti iz arapskih zemalja najčešći su posjetitelji i Hotela Malak Regency. Benjamin Dedić, Front desk Agent ovog hotela, navodi da su tokom ljetne sezone najčešći gosti iz Saudijske Arabije, Kuvajta i Ujedinjenih Arapskih Emirata. Gosti iz arapskih zemalja najčešće traže ture diljem Bosne i Hercegovine.

On ističe da je s gostima iz istočnih zemalja otežana komunikacija, zbog različitosti jezika. S druge strane, gosti iz Zapadne Evrope najčešće pokazuju najveću zainteresovanost za našu ponudu.

"Gosti istočnih zemalja većinom slabije znaju engleski jezik, što izuzetno otežava komunikaciju. Također, postoje kulturalne razlike koje se većinom ogledaju u svakodnevnim navikama, a nama su najviše vidljive u odjelu domaćinstva", pojašnjava Dedić za Bloomberg Adriju. 

Sarajevo se ove godine ističe kao ključna turistička destinacija, bilježeći značajne poraste u broju posjeta i noćenja. Prema najnovijim statistikama Turističke zajednice Kantona Sarajevo, dolasci turista u junu 2024. godine povećali su se za 58,7 posto u odnosu na isti period prošle godine, dok je broj noćenja porastao za 52,7 posto. Ovaj trend se odražava na visoku popunjenost hotela i povećanu potražnju za turističkim uslugama.

 

 

Trenutno nema komentara za vijest. Ostavite prvi komentar...

Ostavi komentar