Retail prolazi kroz najveću transformaciju u posljednjoj deceniji. Trgovina više nije samo fizički prostor to je digitalni ekosistem u kojem svaka transakcija, svaka kliknuta ponuda i svaka recenzija kupca postaju dio šireg obrasca ponašanja. U vremenu kada potrošači žele brzinu, jednostavnost i iskustvo više nego ikad prije, trgovci koji ne razumiju podatke – jednostavno ne razumiju ni svoje kupce.
Podaci su nova valuta tržišta. Oni pokazuju ne samo šta kupci rade, već i zašto to rade. Analiza ponašanja u realnom vremenu, praćenje tokova potrošnje i prediktivni modeli kupovine više nisu luksuz velikih globalnih lanaca već nužnost za svakog trgovca koji želi ostati relevantan.
Kroz Data Driven Retail, kompanije u Bosni i Hercegovini i regiji sve više uvode digitalne alate koji pretvaraju podatke u odluke: kako oblikovati ponudu, kada komunicirati s kupcem, i kako kreirati osjećaj pripadnosti kroz personalizaciju.
U tom novom svijetu, lojalnost se više ne gradi popustima, nego razumijevanjem. Kupac koji osjeti da ga brend poznaje, ostaje mu vjeran duže od onoga koji samo traži najbolju cijenu. Zato data strategije postaju temelj nove maloprodajne logike gdje svaka informacija ima vrijednost, a svaka odluka postaje preciznija.
Na konferenciji NEXT STEP RETAIL, ova cjelina otvara razgovor o tome kako se podaci koriste za kreiranje tržišne prednosti.
Govorit ćemo o tome kako AI i analitika pomažu trgovcima da razumiju kupca, predvide trendove i prave odluke na osnovu konkretnih pokazatelja. Jer, bez podataka nema ni rasta a bez rasta, nema budućnosti. Domaći brendovi koji to razumiju već sada postaju lideri promjena.
Konferencija Bloomberg Adria NEXT STEP RETAIL održava se uz podršku glavnog partnera Finnovate, te partnera Akkuro, UniCredit Bank, MM Real Estate, BH Telecom, i Kredit.ba – kompanija koje pokreću inovacije u retail industriji.
.webp){kind=icon}
