Muzej iluzija u potrazi za novim vlasnikom

Malo tko je prije deset godina mislio da će se iz prostora punog optičkih varki razviti jedna od najuspješnijih domaćih franšiza. No deset godina nakon što se u Zagrebu otvorio prvi Muzej iluzija, taj je koncept osvojio svijet sa ukupno 60 lokacija u 26 država. Danas globalni brend Muzej iluzija ima preko 1000 zaposlenika u cijeloj mreži, a njime upravlja kompanija Metamorfoza s timom od 150 ljudi na dva kontinenta. Trenutno su u procesu traženja novog vlasnika s kojim bi mogli ostvariti još snažniji rast te nimalo ne skrivaju svoje ambicije za budućnost.

Cijela priča započela je u zagrebačkoj Ilici s konceptom koji su osmislili Tomislav Pamuković i Roko Živković. Nije dugo trebalo da se priča proširi, prvo u Hrvatskoj i EMEA regiji, pa onda u Sjedinjene Američke Države, gdje danas generiraju najviše prihoda, i šire.

Iako je kompanija rasla od samih početaka, jedan od ključnih trenutaka za daljnje poslovanje dogodio se 2021. godine kada je u vlasničku strukturu ušla Invera Equity Partners, upravitelj fonda rizičnog kapitala s privatnom ponudom koji je preuzeo 65-postotno vlasništvo i dokapitaliziralo tvrtku s tri milijuna eura.

Kako posluju danas, što ih čeka u budućnosti, ali i što je sve obilježilo deset godina poslovanja za Bloomberg Adriju su ispričali Teo Širola, President & Chief Revenue Officer, i Tomislav Hlupić, Chief Financial Officer.  

Teo Širola i Tomislav Hlupić | Muzej Iluzija

Muzej iluzija posjetilo više od 20 milijuna posjetitelja

U ovih deset godina poslovanja, Muzej iluzija je posjetilo više od 20 milijuna posjetitelja diljem svijeta što ga, kako kaže Širola, vjerojatno čini najuspješnijim hrvatskim B2C brendom. No, ono što cijelu priču čini posebnijom jest to da iza tih brojki i širenja stoji upravo interes tržišta.

"Ovo je jedna tipična priča poduzetništva. Kompanija je krenula tako da su osnivači pokrenuli nešto 'sa strane', jer im je to bilo fora. No kako je koncept zaživio, krenulo je dolaziti sve više upita od ljudi koji su htjeli preuzeti koncept", objašnjava nam Hlupić.

Upravo su zato osnivači krenuli razmišljati o franšiziraju, iako ono u tom trenutku u Hrvatskoj nije još zaživjelo.

"Kada je Muzej iluzija krenuo s time, franšiziranje u Hrvatskoj nije bilo popularno, ali su zbog silne potražnje osnivači shvatili da je to dobra mogućnost. Jer u takvoj situaciji ili imaš opciju širenja s potencijalnim partnerima, što zahtijeva ulaganje, ili, ako nemaš dosta sredstava da ulažeš u otvaranje muzeja, možeš pruži know-how i podršku kroz franšizu. Iako im je u tom trenutku bilo teško jer franšiziranje kod nas nije bilo razvijemo, nakon što je Muzej iluzija ušao u SAD, tada smo zakoračili u najrazvijeniju fazu franšiznog poslovanja. Razvili smo ugovore po američkom standardu koji se onda prenio na ostatak svijeta", kaže Širola.

Muzej Iluzija

Širenje ideje i otvaranje muzeja

No, nakon godina širenja kroz franšizno poslovanje, kompanija je prije nekoliko godina napravila veliki zaokret, promijenila poslovni model te krenula s vlastitim širenjem. A što stoji iza takve odluke? "Franšizno širenje je bilo manje intenzivno i omogućilo je brzo širenje. No, nakon što je Invera je ušla u vlasničku strukturu dogodila se značajna promjena. Osim što su dodali kapital, odlučili su promijeniti model poslovanja što je uključivalo otvaranje vlastitih muzeja – mi to zovemo korporativni muzeji. To znači da je Metamorfoza, kompanija koja stoji iza Muzeja iluzija, i vlasnik i operator tih muzeja", objašnjava Širola.

"Invera je prepoznala da ova firma ima potencijal podići ukupni grupni rezultat sa svojim znanjem, ali su nam nedostajali određeni segmenti u infrastrukturi cijele kompanije. No ideja je bila da velike marže koje lokacije imaju, ostanu grupi", dodaje Hlupić.

To je bio značajan zaokret jer su do tog trenutka jedino hrvatski muzeji bili korporativni. Prvi njihov muzej otvoren je 2022. godine u SAD-u, gdje danas imaju otvoren ured i tim koji direktno upravlja muzejima u tom dijelu svijeta.

Muzej Iluzija

Danas je suodnos franšiznih i korporativnih muzeja oko 80-20 posto, ali im je daljnji cilj nastaviti s vlastitim širenjem. Već ove godine imaju u planu otvoriti pet novih korporativnih lokacija, a spremaju se i za izlazak na nove kontinente.

"Ipak, ostavili smo prostor za daljnje franšizno širenje. Iako imamo još puno prostora na zapadnim tržištima, u idućih pet do deset godina imamo u planu širenje na azijsko tržište koje je potpuno novo tržište i za što je potrebna posebna priprema", kaže Hlupić.

Troškovi širenja zahtijevaju kapital

Ipak, priznaju da je takav zaokret donio niz izazova. Ono što im je u vlastitom širenju bilo najteže je razvijanje infrastrukture, posebno jer to sa sobom nosi velike financijske izdatke. 

"Brzo smo uhvatili stvari poput dolaska do lokacije, dozvola, marketinga, ali svaki taj muzej košta. I iako su povrati koje muzeji ostvaruju super, treba ih prvo izgraditi. Ključno je to da, ako negdje razvijamo lokaciju, za to moramo imati i podršku, a s time dolaze neki dodatni troškovi kao što je primjerice tim", naglašava Širola.

Hlupić ističe da su upravo troškovi rada snažno rasli prošlih godina. "I za otvoriti jedan muzej nam treba kapital, a mi u prosjeku svake godine otvaramo do pet novih lokacija. Zbog toga, dok one ne krenu puniti operativni cash flow, moraš imati zaduženja. Tako smo mi uvijek u tom nekom raskoraku kada se gleda dobit i gubitak. No ove smo godine napokon uhvatili taj pomak i rastemo, a to sve dolazi od korporativnih lokacija i sada je puno lakše disati. Prije smo morali jako puno investirati u infrastrukturu, rastao nam je trošak rada, ali sada kada to sve imamo, sad nam je puno manji problem izgraditi nove muzeje i dalje je samo nadogradnja", objašnjava Hlupić.

Tomislav Hlupić | Muzej Iluzija

Dodaje da su kao grupa u 2024. godini prihode povećali 2,3 puta u odnosu na 2023. godinu. A što očekuju od ove godine? Kratko i jasno – rast.

"Ove godine očekujemo daljnji rast. Prošle godine smo konsolidirano ostvarili preko 50 milijuna eura prihoda, a ove godine bi trebali imati više od 50 posto rasta. Iako trenutno ima dosta globalnih nesigurnosti jedna od fenomenalnih stvari je da to ne utječe na naš rast. Uhvatili smo val širenja, postavili smo infrastrukturu, otvaramo nove lokacije te radimo na tome da nove lokacije rade bolje", ističe Širola.

Dodaje da se mogućih financijskih kriza u svijetu ne boje jer, kako kaže, oni su onu za njih najgoru – pandemiju – preživjeli. "Tada su svi muzeji na neko vrijeme bili zatvoreni. I bez obzira na to sve se niti jedan muzej nije dugoročno prestao s radom. I ako se dogode, na takve potrese gledamo kao nešto kratkoročno", kaže. 

Značajan interes investitora

No u skorijoj budućnosti čeka ih još jedna važna promjena. Nakon što su prošle godine u razgovoru za Bloomberg Adriju iz Invere potvrdili da je Muzej iluzija u pripremnom procesu za prodaju, zanimalo nas je što se po tom pitanju do sada dogodilo? Širola i Hlupić ističu da proces traženja novog vlasnika traje te postoji interes koji je značajan, ali je to proces koji traje i teško je prognozirati hoće li se to dogoditi "sutra ili za tjedan dana".

"Ova kompanija je do sada točno u pravom trenutku radila prave poteze. Krenulo je od entuzijazma, pa zatim franšize, zatim je došla Invera koja je prepoznala veći potencijal. Mislim da smo sada u fazi da postoji dodatan potencijal za nekoga s dodatnim kapitalom i podrškom za još brži rat. Prodaja je zapravo prirodni slijed", smatra Hlupić.

Dodaje i da se takvih poteza ne treba bojati jer se u tom slučaju stopira daljnji potencijal kompanije.

"Ljudi često kažu da ako nam tako dobro ide, zašto onda prodajemo? No tko god zna nešto o financijama zna da sve ima svoju cijenu – i to što ide dobro isto ima svoju cijenu. Ako dobiješ neke novce, to možeš uložiti u nešto novo, samo je pitanje tko je pravi partner. Svi uvijek imaju izbor hoće li rasti brzo ili polako. Mi smo odabrali najbrži mogući put i zato nam je financiranje važno. I iako smo i do sada bili brzi, vidimo na tržištu još prilika i za to nam treba podrška", ističe Širola. 

Teo Širola | Muzej Iluzija

Dodaje da im se s dolaskom novog kapitala otvaraju neke nove mogućnosti te da već sada u razgovorima s potencijalnim novim investitorima postaju platforma koja ima potencijal raditi i puno drugih stvari.

Što onda u budućnosti čeka Muzej iluzija i gdje se vide za deset godina? Širola kaže da je to teško predvidjeti, no ono što je sigurno u planu je daljnji brzi rast i to s trenutnim modelom otvaranja korporativnih muzeja.

"Međutim, već sada se bavimo time što još možemo napraviti i kako unaprijediti postojeći koncept. Kao i svaki biznis gledamo prilike za daljnji razvoj. Za deset godina bi svakako trebali biti platforma s više koncepata i vodeći edutainment brend u svijetu", zaključuje Širola.