Sony Group Corp. se u prošlom tromjesečju suočio s više izazova. Njegovo poslovanje senzorima bilo je oštećeno usporavanjem u segmentu pametnih telefona, ogranak za zabavu patio je od relativnog nedostatka hit proizvoda, a prodaja softvera razočarala je u odjelu marquee igara. Ali s nedostatkom proizvodnje PlayStationa 5, japanski div ove godine mora pokazati da njegova najnovija konzola može nositi druge divizije s lošijim rezultatima.
Prihodi u trećem fiskalnom tromjesečju porasli su 13 posto na 3,41 bilion jena (26,4 milijarde dolara), iako se prema procjenama očekivalo 3,5 biliona jena. Više od 83 posto povećanja prodaje u poslovanju igrama i mrežnim uslugama do sada u ovoj fiskalnoj godini došlo je zbog slabijeg jena, prema izračunima Bloomberg Opinion, na temelju podataka koje je kompanija objavila u četvrtak. Slična je priča i za ostale divizije. Kompanija je smanjila svoje izglede prihoda za cijelu godinu, dok je malo povećala prognozu operativnog prihoda.
Ranije je Sony najavio da će glavni finansijski direktor Hiroki Totoki u svoju biografiju dodati titule predsjednika i glavnog operativnog direktora. Vijest o novom menadžerskom timu dolazi samo sedmicu nakon što je objavljena šokantna tranzicija u Toyoti Motor Corp. Ali s Kenichirom Yoshidom, koji je zadržao uloge glavnog izvršnog direktora i predsjedavajućeg u elektroničkom divu, to je puno manja promjena od one kod proizvođača automobila: Yoshida i Totoki već su dugogodišnji tim koji dolazi iz Sonyjevog pružatelja internetskih usluga So-net.
Njih dvoje polagat će nade u povratak PlayStationa 5. U trećem fiskalnom kvartalu je prodano rekordnih 7,1 milion jedinica, iako je to zaostajalo za procjenama od 7,3 miliona. Otkako je lansiran tokom pandemije Covid-19 krajem 2020. godine, Sony se žalio da ne može proizvesti dovoljno PS5 uređaja. Te godine, jedinica za igre i hardver je imala najgori blagdanski kvartal u 14 godina, od finansijske krize 2008. godine. Stvari su se dodatno pogoršale jer su blokade i druga ograničenja povezana s virusima uzrokovali proizvodne i logističke smetnje koje su ometale proizvodnju gotovih konzola i mnogih čipova koji ulaze njih. Prodaja sljedeće sezone kupovine pala je na samo 3,9 miliona jedinica, ali porast u posljednjem kvartalu znači da se Sony konačno može pohvaliti da je premašio 32 miliona PS5 jedinica dvije godine nakon lansiranja. To je otprilike od tri do šest mjeseci sporije od prethodnika.
Upitan o padu prodaje PS5 na konferenciji za medije u Tokiju u četvrtak, Totoki je rekao da ograničenja opskrbe još uvijek nisu u potpunosti ublažena. "Još uvijek nismo nabavili dovoljno konzola kupcima", rekao je. "Nismo zabrinuti zbog zamaha potražnje - naš fokus je na tome da budemo sigurni da dobivamo dovoljno jedinica".
Iako su proizvodna ograničenja opravdana zamjerka za Sony, koji se oslanja na asemblere i dobavljače čipova trećih strana, ona nisu nova. I PS3 i PS4 bili su pogođeni nestašicom jer su se lanci snabdijevanja borili da dostignu brzinu i izađu ususret sezonskim vrhuncima i padovima. Ovaj trenutni poremećaj čini se i dužim i težim, ali borba za nabavu i prodaju hardvera ne negira još jednu neugodnu istinu s kojom se Sony mora uhvatiti ukoštac. Pretplate za uslugu PlayStation Plus pale su četiri puta u proteklih osam kvartala, što je znak slabosti bez presedana otkako je lansirana prije više od sedam godina. Dodatno, broj mjesečno aktivnih korisnika se smanjio, pokazujući manje angažmana među onima koji su uspjeli doći do konzole.
Uitcaj protoka mogao bi biti još teži. Sony je prodao 86,5 miliona jedinica softvera za igre u posljednjem tromjesečju, šest miliona manje nego godinu ranije i prosječno 5,8 jedinica po prodanoj konzoli u odnosu na prethodnu godinu. To je znatno ispod historijskih brojki za decembarski kvartal prethodnih godina. Potražnja za PlayStation VR2 jedinicom, koja će u prodaju krenuti kasnije ovog mjeseca, čini se slabom, bez sumnje zahvaljujući previsokoj cijeni - s 549,99 dolara, košta više od samog PS5.
Međutim, Totoki može biti ohrabren činjenicom da su više od 20 miliona od te prodaje softvera bili njegovi naslovi prve strane, od kojih Sony odnosi kući sav prihod. Više od polovice tog iznosa došlo je od uspjeha God of War Ragnaroka, nastavka hita iz 2018. godine, koji je prodan u 11 miliona jedinica otkako je pušten u prodaju u novembru. Njegova strategija sadržaja prve strane također se počela isplaćivati u uspjehu The Last of Us, HBO-ove serije temeljene na njegovoj videoigri, koja ruši rekorde gledanosti u SAD-u. Sonyju je trebalo dosta vremena da okupi vlastitu biblioteku ekskluzivnih franšiza koje se mogu takmičiti s Haloom Microsoft Corp. ili bibliotekom intelektualnog vlasništva kompanije Nintendo Co. Ali s Microsoftovim odjelom za Xbox koji se koprca i Nintendovom konzolom Switch koja polako postaje prevaziđena, PS5 sve više ima polje za sebe.
Performanse tih naslova i samog PS5 pokazat će može li konzola pokrenuti kompaniju na isti način na koji je to činila njena prethodnica — ili je potražnja za igranjem u padu jer inflacija smanjuje budžete za zabavu diljem svijeta. To je problem prvog dana s kojim Totoki radije ne bi imao posla.