text size
Vodeće banke u regiji pružaju globalno konkurentnu digitalnu ponudu svojim klijentima, dok većina banaka još uvijek ima prostora za napredak, zaključak je Deloitteovog Izvještaja o zrelosti digitalnog bankarstva 2022.
Ističu da banke koje žele biti lideri moraju svojim klijentima ponuditi više od tradicionalnih finansijskih usluga, ali i da vodeći industrijski igrači omogućavaju višestruke funkcionalnosti na digitalnim platformama kroz koje grade ekosistem rješenja koja se nude korisnicima.
Deloitte je istraživanjem obuhvatio 304 banke u 41 zemlji, uključujući Bosnu i Hercegovinu, Hrvatsku, Srbiju, Sloveniju i Bugarsku.
Deloitte