FBiH uvodi osnovni račun: Kartica, niže naknade i besplatne transakcije za građane

Građani Federacije Bosne i Hercegovine (FBiH) uskoro bi mogli da dobiju pravo na osnovni račun koji uključuje debitnu karticu, niže naknade i besplatne mjesečne transakcije.

Osnovni račun jedna je od ključnih novina novog Zakona o računima za plaćanje u FBiH, koji je usvojen prošle sedmice u Predstavničkom domu Parlamenta FBiH. 

Šta je osnovni račun i šta donosi građanima

Osnovni račun je poseban oblik tekućeg računa namijenjen fizičkim licima za svakodnevne finansijske potrebe. Otvara se u konvertibilnim markama i omogućava korištenje ključnih platnih usluga.

Zakonom o računima za plaćanje uvodi se niz pravila kojima se građanima olakšava pristup osnovnim bankarskim uslugama, jača njihova zaštita i povećava transparentnost troškova.

Građanima će putem osnovnog računa biti dostupne sljedeće usluge: otvaranje, vođenje i zatvaranje računa, uplata gotovine i primanje novca od drugih osoba, podizanje gotovine na šalterima i bankomatima, bezgotovinska plaćanja (direktna zaduženja, plaćanje debitnom karticom - uključujući internet kupovinu, trajne naloge i plaćanja putem internet bankarstva).

Drugim riječima, osnovni račun omogućava građanima da primaju platu ili penziju, plaćaju račune, kupuju karticom i podižu gotovinu, bez dodatnih i složenih bankarskih paketa.

Naknada za osnovni račun mora biti "razumna"

Banke moraju da nude osnovni račun uz "razumnu naknadu" koja odgovara stvarnim troškovima.

Posebna zaštita predviđena je za socijalno osjetljive kategorije građana. Njima mjesečna naknada ne smije biti viša od 0,15 odsto prosječne neto plate u Federaciji BiH. Listu socijalno osjetljivih kategorija utvrđuje Vlada Federacije BiH.

U naknadu su uključeni: vođenje računa, debitna kartica, neograničen broj plaćanja karticom, sedam besplatnih transakcija mjesečno do 100 KM po transakciji.

Za dodatne transakcije banke ne smiju da naplaćuju više nego za iste usluge kod standardnih računa.

Ko ima pravo na osnovni račun

Banka je dužna da otvori osnovni račun svakom fizičkom licu koje ima zakonit boravak u Federaciji BiH i nema otvoren tekući račun u drugoj banci.

Zakonit boravak uključuje državljane FBiH, ali i strance koji legalno borave u zemlji, uključujući osobe pod azilom i izbjeglice.

Banke ne smiju da uslovljavaju otvaranje osnovnog računa ugovaranjem dozvoljenog minusa, izdavanjem kreditne kartice ili korištenjem dodatnih usluga.

Građani imaju pravo da dobiju ove usluge u istom obimu kao i kod standardnih računa, a banka mora da odluči o njihovom zahtjevu u roku od 10 radnih dana.

Konvertibilna marka - KM (Centralna banka BiH)

 

Kada banka može odbiti zahtjev ili ukinuti osnovni račun

Banka može da odbije otvaranje osnovnog računa ako građanin već ima tekući račun u drugoj banci (osim ako će taj račun zatvoriti), ako postoje prepreke vezane za propise o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma i ako bi otvaranje računa predstavljalo ozbiljan reputacijski rizik za banku.

Ako banka odbije zahtjev, dužna je pismeno obrazložiti razloge, dati klijentu pravo na prigovor, omogućiti vansudsko rješavanje spora.

Banka može jednostrano da raskine ugovor ako se račun koristi za nezakonite aktivnosti, ako na računu nema aktivnosti duže od dvije godine, ako su dostavljeni netačni podaci, ako korisnik u međuvremenu otvori drugi račun ili izgubi zakonito boravište u FBiH.

U većini slučajeva banka mora korisnika unaprijed da obavijesti i ostavi rok od dva mjeseca da se problem otkloni. Građani i u ovom slučaju imaju pravo na prigovor i zaštitu.

Zaključno, Zakon o računima za plaćanje omogućava svim građanima pristup osnovnim bankarskim uslugama, sprečava diskriminaciju pri otvaranju računa, ograničava visinu naknada za najugroženije kategorije, povećava transparentnost bankarskih troškova i jača prava korisnika finansijskih usluga.

Osnovni račun predstavlja važan korak ka finansijskoj uključenosti građana koji ranije nisu mogli ili nisu željeli da koriste klasične bankarske pakete.