Trgovci i kupci u Bosni i Hercegovini sve više uviđaju prednosti online kupovine, o čemu svjedoči i podatak Centralne banke BiH da je vrijednost online transakcija u 2021. porasla za 147 posto u odnosu na prethodnu godinu.
Edin Halilović, član Upravnog odbora Asocijacije za internet trgovinu "eComm", za Bloomberg Adria Start kazao je da internet trgovina u posljednje vrijeme raste, što pokazuje i činjenica da sve više kompanija ulaže u razvoj E-commercea.
"Ljudi u BiH sve više koriste online kupovinu zbog raznih pogodnosti koje ona nudi, pri čemu naši građani manje koriste online plaćanja, ali u ključnim kategorijama kupci sada više biraju online kupovinu umjesto posjete tržnim centrima. Bitno je naglasiti da kupci u manjim sredinama zbog praktičnosti koriste online kupovinu, čime izbjegavaju odlazak u veće gradove radi kupovine proizvoda koji možda nisu dostupni u njihovim sredinama", kazao je Halilović.
Govoreći o razlozima zašto ovaj vid trgovine ne zauzima veći udio u ukupnoj kupovini, Halilović je istaknuo da je prije svega riječ o tome da kupci žele pogledati proizvod i uvjeriti se u njegov kvalitet, posebno ako se prvi put susreću s nekim brendom.
"Drugi razlog je i nepovjerenje prema raznim online kanalima, jer su možda bili žrtve online prevara ili uopće nisu dobili proizvod koji su naručili i platili", dodao je Halilović.
Halilović je govorio i o barijerama s kojima se E-commerce susreće, ali i o zakonskoj uređenosti ovog sektora, a cijeli intervju pogledajte u videu.