Trend Crnog petka, koji potiče iz Sjedinjenih Američkih Država, posljednjih nekoliko godina zaživio je i u Bosni i Hercegovini. Svakog četvrtog petka u novembru mogli smo svjedočiti ogromnim gužvama u tržnim centrima, pa čak i 2020. godine, kada su na snazi bile Covid mjere. Sniženja u trgovinama počnu ranije u novembru i traju nekoliko dana nakon Crnog petka.
Kolika je pomama za sniženjima svjedoče i podaci o evidentiranom prometu na serveru Porezne uprave Federacije BiH, koji je porastao za oko 12 posto. Tako je 2020. godine na dan Crnog petka, koji se obilježavao 27. novembra, ukupno evidentirani promet obveznika u sistemu PDV-a iznosio 117,1 milion KM, obveznika koji nisu u sistemu PDV-a 6,1 milion KM, a ukupno evidentirani promet obveznika koji su oslobođeni plaćanja PDV-a iznosio je 34,2 miliona KM. Primjera radi, sedmicu ranije ukupno evidentirani promet obveznika u sistemu PDV-a iznosio je 104,1 milion KM, obveznika koji nisu u sistemu PDV-a 5,6 miliona KM, a obveznika koji su oslobođeni plaćanja PDV-a 28,9 miliona KM.
I ove godine građani željno iščekuju Crni petak kako bi po sniženim cijenama kupili odjeću, obuću, tehniku, kozmetiku. Međutim, ove godine Crni petak pada na 25. novembar - Dan državnosti BiH, koji je u Federaciji BiH neradni.
Tako ARIA Mall (nekada BBI Centar) na taj dan neće raditi.
"Smatramo jako važnim poštivanje naših državnih praznika", za Bloomberg Adriju kazala je Selma Čolić–Kujović, marketing & PR manager ARIA Malla.
Međutim, s obzirom na to da je Black Friday popularna prodajna aktivnost, odlučili su se za jedan novi pristup, kojim će svojim kupcima omogućiti, kako kažu, sjajno shopping iskustvo, a istovremeno ispoštovati državni praznik.
"Naime, mi željno iščekujemo Black Saturday 26. novembra, kada su naši zakupci i poslovni partneri pripremili sjajne pogodnosti za kupce, a mi darujemo dodatnih do pet posto povrata novca na svaku kupovinu svim članovima naše kupovne zajednice. Kupci koji žele postati članovi naše kupovne zajednice mogu to uraditi brzo, jednostavno i besplatno na našem info pultu. Svakako očekujemo veliku posjetu i sjajno shopping iskustvo budući da imamo odlične pogodnosti za kupce", pojasnila je Čolić-Kujović.
Ističe da su prošle godine, s obzirom na to da su Covid mjere bile ublažene, zabilježili sjajne rezultate tokom Black Fridaya, a istovremeno su uspjeli ispoštovati sve propisane epidemiološke mjere koje su u tom trenutku bile na snazi.
"Animirali smo naše kupce da uživaju u shoppingu vodeći brigu o svom i zdravlju ljudi oko njih. U tome smo i uspjeli. Ove godine imamo zaista sjajne pogodnosti i vjerujemo da će naši kupci uživati u fenomenalnom shoppingu, pogotovo jer mogu iskoristiti i pogodnost dva sata besplatnog parkiranja uz račune u iznosu od 30 KM", ističe Čolić-Kujović.
Dodaje da nemaju uvid u podatke o prometu svojih zakupaca. Međutim, s obzirom na to da kroz svoj program lojalnosti daruju dodatnih pet posto popusta, u prošloj godini su evidentirali povećanje potrošnje za oko 300 posto u poređenju sa sedmicom ranije.
"To nam govori da ono što radimo naši kupci itekako vole te da naše promotivne aktivnosti daju željene rezultate", kaže Čolić-Kujović.
Sarajevo City Center (SCC) će raditi 25. novembra, kako kažu, u skladu sa željama svojih zakupaca.
"Black Friday je pokret koji se praktikuje svuda u svijetu pa tako i kod zakupaca SCC-a. Stoga ih Uprava u njihovim aktivnostima podržava, kao i u njihovoj odluci i želji da njihove prodajne jedinice (a samim tim i SCC) budu operativne na taj dan", za Bloomberg Adriju kaže Emina Mandžuka, direktorica komunikacija i marketinga SCC-a.
Ističe da su dosadašnja iskustva pokazala znatan broj posjetilaca na Black Friday, a isto očekuju i ove godine.
"Očekujemo neuobičajeno veliki broj posjetilaca u SCC-u zbog odličnih sniženja i pogodnosti koje će svi naši zakupci nuditi", dodaje Mandžuka.
Black Friday jedna je od najvažnijih prodajnih kampanja Deichmanna u cijeloj godini.
"Stoga već na početku godine pripremamo odlične ponude kako bi i na ovaj datum kupci mogli dobiti dobar kvalitet po vrlo povoljnim cijenama", za Bloomberg Adriju kaže Boris Kopič, direktor Deichmanna za Sloveniju, Hrvatsku, Srbiju i BiH.
Pročitaj više: Crni petak u BiH: U odnosu na prošlu godinu očekuje se rast od 30 posto
Dodaje da su im očekivanja velika, jer informacije koje dolaze iz njihovih prodajnih objekata govore da neki kupci namjerno čekaju na kupovinu obuće kako bi iskoristili povoljnu ponudu za Black Friday koju nude krajem novembra.
Bitno je istaći da su sniženja u Deichmannu počela 17. novembra i da će trajati do 27. novembra, a u ponudi je 500 artikala sniženih od 30 do 50 posto.
Govoreći o globalnim izazovima i rastućoj inflaciji, Kopič ističe da su i oni kao i cijelo tržište obuće pogođeni rastućim cijenama sirovina, energije i transporta.
"Pokušavamo što je manje moguće prenijeti rastuće cijene na naše kupce te ne odstupati od onoga što promoviramo od samog početka, a to je dobra vrijednost za uloženi novac. Cilj nam je nastaviti ispunjavati navedena obećanja, posebno u izazovnim vremenima", kaže Kopič.
"Kod nas sniženja nisu ni približno kao u SAD-u, gdje je Crni petak zaista prilika da kupite nešto po dosta nižim cijenama", kaže Bago.
Naglašava da potrošači moraju znati, a na što inspekcije moraju obratiti pažnju, da ukoliko na trgovini piše da je sniženje u određenom procentu, onda jedna petina robe u trgovini mora biti toliko snižena.
Kaže da ranijih godina nije bilo pritužbi vezanih za kupovine tokom Crnog petka, ali da je za izbjegavanje malverzacija neophodna saradnja kupaca i inspekcijskih organa.
"Na društvenim mrežama mogli smo vidjeti primjere gdje se cijena određenog artikla poveća i onda se na Crni petak snizi na isti nivo. Inspekcije na svim nivoima moraju voditi brigu o tome, ali i potrošači ukoliko uoče takve radnje trebaju obavijestiti inspekciju", kaže Bago te dodaje da u ovakvim slučajevima inspekcije mogu uvidom u starije račune u kasama lako utvrditi da li je došlo do ovakvih zloupotreba.