text size
Konferencija The Future of Payments 2026, koju je Bloomberg Adria organizovala u Sarajevu, otvorila je pitanje kako će digitalizacija, fintech kompanije i umjetna inteligencija promijeniti finansijsko tržište i ulogu banaka u njemu. Razgovori predstavnika finansijskog i realnog sektora pokazali su da se borba za korisnike više ne vodi samo među bankama, već i s trgovcima, telekomunikacijskim i tehnološkim kompanijama koje sve snažnije ulaze u prostor finansijskih usluga.
S razvojem umjetne inteligencije mijenja se i sama priroda plaćanja. Transakcije koje danas pokreću korisnici sutra bi mogli obavljati digitalni agenti, u njihovo ime i prema unaprijed definisanim pravilima. Banke se zato suočavaju s dvostrukim izazovom: moraju ubrzati vlastitu digitalnu transformaciju, ali istovremeno sačuvati odnos s klijentima i povjerenje koje su gradile decenijama.
.webp){kind=icon}
