Još mi odzvanjaju u glavi riječi makedonskog poduzetnika Petra Ninovskog, osnivača edukacijsko-tehnološke platforme Brainster, koje je nedavno izgovorio na jednoj prezentaciji: "Umjetna inteligencija (AI) neće zamijeniti ljude, već će ljudi s AI vještinama zamijeniti one bez tih vještina". Događaj se bavio upravo budućnošću profesija u eri umjetne inteligencije, odnosno načinima na koje će preobraziti radna mjesta. Mnogi se ovih dana intenzivno pitaju hoće li ih u bliskoj budućnosti „roboti“ potpuno zamijeniti, a ako pitate Ninovskog, svi bismo o tome trebali ozbiljno razmisliti, jer broj radnih pozicija koje umjetna inteligencija već djelomično ili potpuno može obavljati svakodnevno raste.
"Međutim, ne treba odmah paničariti jer nam se ne mora dogoditi najcrnji scenarij, odnosno da ostanemo bez posla zbog AI-ja. Ako naučimo kako ga koristiti i surađivati s njime. Oni koji se počnu pripremati na promjene na vrijeme, imat će najviše koristi od njih. Upravo je sada trenutak da se počne s učenjem i prilagodbom novim tehnologijama, kako bismo ostali konkurentni na tržištu rada u budućnosti. Rana priprema omogućit će učinkovitije iskorištavanje mogućnosti koje AI donosi", poručio je Ninovski.
I sam Ninovski već uvelike koristi alate temeljene na AI-ju koji mu olakšavaju svakodnevni rad i čine ga produktivnijim.
Jedan od njih je Superhuman, digitalni alat koji je spas za one koji se svakodnevno nose sa stotinama e-mailova. Budući da se često gubimo u moru poruka, ne znamo što je prioritetno, mučimo se s formuliranjem odgovora i slično, "superčovjek" je idealno rješenje. Pomaže vam sortirati e-mailove po kategorijama (poslovni, privatni, hitni, manje hitni itd.), brže sastaviti odgovor, podijeliti dokumente sa svojim timom, postavlja podsjetnike i nudi brojne druge pogodnosti.
"Kad shvatite da dnevno možete izgubiti dva do tri sata samo na e-mailove, izračunajte koliko vam alat štedi vremena na mjesečnoj i godišnjoj razini i što sve možete napraviti s tim vremenom", kaže Ninovski.
Igor Madžov, osoba koju poznajem dugi niz godina, već dugo angažiran u razvoju domaćeg ekosustava startupa, suosnivač Startup Makedonije, strastven zaljubljenik u inovacije i digitalizaciju, s Bloomberg Adrijom podijelio je da koristi čitav niz AI alata za različite potrebe.
"Koristim ChatGPT 4.0 (plaćenu verziju) za sve moguće aktivnosti – istraživanja, brainstorminge, izradu koncepata za predavanja, prijevode sadržaja na različite jezike itd. Postoji velik broj alata unutar same aplikacije koje koristim za analizu investicijskih dokumenata, provjere konkurencije i slično. Grammarly mi je posebno koristan jer je 70 posto moje komunikacije na engleskom jeziku te mi iznimno olakšava brzu komunikaciju i pisanje e-mailova. Notion.ai je alat za produktivnost, upravljanje vremenom i zadacima te vođenje projekata idealan za male timove. Butterflies.ai povezuje se s videopozivima i automatski transkribira cijeli razgovor, dok aplikacija Ringon omogućuje virtualne urede i asistente dostupne putem telefonskog broja, na makedonskom i još stotinu drugih jezika".
Madžov, koji je i suosnivač nekoliko startupa, ulagač i mentor, kaže da mu svi ti alati uštede najmanje dva sata dnevno, a pritom zamjenjuju barem jednog zaposlenika i stručnjaka, čime se izbjegava potreba za vanjskim konzultantima.
Kako se vratiti na posao nakon odmora, a da ne osjetite mučninu
Prepuni sandučić elektroničke pošte i nagomilane obveze uzrokuju stres menadžerima čak i kada su na odmoru, a ne samo u uredu. Upravo zbog toga mnogi menadžeri diljem svijeta nerado koriste godišnje odmore ili slobodne dane jer znaju kakav ih pakao čeka "na stolu" po povratku. Jedna od njih je i Lindsay Scrace, koja je nedavno odlučila pokušati uz pomoć umjetne inteligencije izbjeći taj stres, piše Bloomberg Businessweek. Operativna direktorica tvrtke Checkr iz San Francisca, specijalizirane za provjere radnih biografija, pripremila se za svoje nedavno putovanje u Japan koristeći nekoliko AI alata, poput Slacka, Copilota i sličnih, koji su joj saželi e-mail komunikaciju kolega, propuštene pozive, održane rasprave i drugo. To joj je pomoglo da se nakon povratka brzo vrati u radni ritam. AI alati pokazali su se korisnima i izvan ureda jer su joj čak i dijelove putovanja isplanirali, uključujući i savjet na kojoj strani vlaka sjesti kako bi imala najbolji pogled na planinu Fuji.
Još donedavno, većina uredskih zaposlenika mogla je otići na odmor bez straha od gomile e-mailova koji će ih dočekati po povratku, najprije zato što poruke nisu bile dostupne na svakom mobitelu, a potom i zato što je radno vrijeme od 9 do 17 bilo jasno definirano. No današnja kultura stalne dostupnosti, dodatno potaknuta porastom rada na daljinu, izbrisala je te granice. Sve više tvrtki danas nudi alate koji omogućuju zauzetim menadžerima i zaposlenicima da se brzo vrate u tijek stvari. Microsoftov Copilot, jedan od najpoznatijih takvih alata, stoji 30 dolara mjesečno, dok su Gemini (Google) i Rovo (Atlassian) uključeni u pretplate za poslovne korisnike. Posljednji trenutačno broji 1,5 milijuna korisnika mjesečno, što je povećanje od 50 posto u odnosu na prethodni kvartal, navodi Bloomberg Businessweek.
"Jedna od prepreka za odlazak na odmor je strah da ćete nešto propustiti ili biti usko grlo u procesima", kaže Melanie Rosenwasser, direktorica ljudskih resursa u Dropboxu, aplikaciji koja osim pohrane podataka sada nudi i alate temeljene na umjetnoj inteligenciji, uključujući one za povratak na posao nakon odmora. "Ti alati uklanjaju taj osjećaj krivnje".
Bloomberg
Sandra Humbles, direktorica za edukaciju u farmaceutskoj tvrtki Johnson & Johnson, kaže da joj je umjetna inteligencija već godinu dana pomogla u postavljanju jasnijih granica između privatnog i poslovnog života. "Uspjela sam vratiti 30 posto svog vremena“, izjavljuje, pripisujući to Copilotu, koji automatizira zadatke poput filtriranja e-mailova i planiranja projekata. To joj je omogućilo da se potpuno isključi tijekom vikenda i godišnjih odmora. "Vratim se u ritam za deset minuta". Zahvaljuje i svojoj "digitalnoj specijalistici", mlađoj, tehnološki vještijoj kolegici, koju bi drugi nazvali izvršnom asistenticom, jer joj je pomogla pravovremeno prihvatiti alate.
ChatGPT, AI alat koji je razvio OpenAI, također nam se uvlači pod kožu i postaje sveprisutni digitalni asistent u obavljanju poslovnih zadataka.
Bot koristi i Ariana Koskarova, poduzetnica koja zbog posla živi na relaciji Sjeverna Makedonija – SAD. Osnivačica centra za neformalno obrazovanje Creative Hub kaže da joj alat pomaže pružanjem povratnih informacija ili sugestija za sadržaj koji piše.
"Mogu reći da ga koristim svakodnevno i preporučujem ga svakom menadžeru jer nudi brojne pogodnosti. Budući da već dvije godine živim i radim na Floridi, spomenula bih da je ovdje strateški cilj politike obučiti Amerikance za korištenje umjetne inteligencije. U Creative Hubu Miami razvili smo dvije akademije – jednu za generativni AI (korištenje umjetne inteligencije za stvaranje novih sadržaja poput teksta, slika, glazbe, videa itd.) i jednu za AI u marketingu. Time želim naglasiti koliko u SAD-u obrazovni sustav potiče razumijevanje i primjenu AI alata".
Tržište vrijedno desetke milijardi dolara
Tržište alata za produktivnost temeljenih na umjetnoj inteligenciji prošle je godine vrijedilo gotovo devet milijardi dolara, a predviđa se da će premašiti 36 milijardi dolara do 2030., prema Grand View Researchu, prenosi Bloomberg Businessweek. To je samo jedan od milijuna načina, velikih i malih, na koje AI mijenja način na koji radimo. Ipak, unatoč svoj toj buci, korištenje tih alata i dalje je ograničeno: samo 16 posto američkih radnika izjavilo je da koristi AI na poslu, prema nedavnom istraživanju Pew Research Centra. Ne žele svi da AI čita sve što su napisali. Za one koji rade s osjetljivim ili povjerljivim informacijama, poput odjela ljudskih resursa, pravnih timova ili rukovoditelja u kontaktu s klijentima, sama ideja da alat pretražuje njihove privatne poruke signalizira rizik od curenja podataka i nepoštivanja regulativa.
Također, AI alati još uvijek nisu dovoljno vješti u prepoznavanju tona, ironije i konteksta, što ih čini rizičnima za sažimanje razgovora ili predlaganje odgovora. Alati još uvijek nisu dovoljno precizni ni za investicijsko odlučivanje, pa tako, kako kaže Snežana Popovska, certificirana tržišna analitičarka, ne koristi AI za tehničku analizu.
"No zato često koristim Copy.ai, koji mi pomaže pisati e-mailove i druge sadržaje mnogo brže i učinkovitije. Taj alat koristi napredne algoritme strojnog učenja kako bi razumio što tražite i stvorio sadržaj kao da ga piše čovjek. Koristan je za ljude koji pišu blogove, za marketinške i prodajne timove te za sve profesionalce kojima je pisanje sadržaja ključan dio posla", kaže Popovska.
Njezina poruka je da je AI nešto što svi moramo naučiti koristiti u različite svrhe.
"Kao što smo nekada učili Excel, sada je vrijeme da naučimo kako iskoristiti prednosti AI alata. Sve dok znamo kako ispravno koristiti tehnologiju, a ne da ona koristi nas, bit ćemo u prednosti pred konkurencijom. Umjetna inteligencija nam štedi vrijeme i čini nas učinkovitijima. Umjesto da budemo zamjenjivi, trebamo iskoristiti vrijeme da budemo kreativni – to je ključ uspjeha", smatra Popovska.
- U pisanju pomogao Jo Constantz. Prevela Marijana Avakumović.
.webp){kind=icon}
