.webp){kind=icon}
Narednih se godina očekuje velika generacijska promjena među bogatima. Portal za zdravlje Wealth-X procjenjuje da će s jedne generacije na drugu do 2030. godine prijeći čak 15 trilijuna dolara. Ovaj prijenos bogatstva podudara se s ključnim demografskim promjenama, pa se očekuje da će do 2060. milenijalci činiti značajan dio tržišta luskuza.
"Ova kulturološka promjena postavlja standarde za industriju luksuza", kaže Farouk Nefzi, direktor marketinga Feadshipa, jednog od vodećih svjetskih proizvođača superjahti. On navodi primjer robnih marki koje su poduzele velike napore reinvestiranja kako bi osigurale svoju dugovječnost i konkurentnost. Ilustrativan je primjer Hermès koji je od cijenjenog proizvođača sedla za konje postao brend luksuznih modnih dodataka. "Ova povijesna transformacija naglašava potrebu za prilagodljivošću i evolucijom unutar industrije luksuza kako bismo ostali ne samo relevantni, već i uspješni u svjetlu promijenjenih paradigmi", ističe Nefzi.
A kako će se prilagoditi novim zahtjevnim kupcima?
"Milenijalci i pripadnici generacije Z daju prednost iskustvima i, suprotno onome što mnogi misle, još uvijek imaju apetit za vlasništvom, zahtijevaju održivost i etičke prakse te traže autentičnu, personaliziranu interakciju s brendovima. Oni su digitalno potkovani, očekuju transparentnost i cijene brendove koji su u skladu s njihovim vrijednostima. Za suradnju s milenijalcima i generacijom Z koristimo se digitalnim platformama, naglašavamo održivost dizajna, nudimo opcije za personalizaciju i ne smijemo zaboraviti da moramo biti zabavni", kaže Nefzi. Dodaje da se pritom, kako bi poboljšali iskustvo svojih kupaca, koriste digitalnim alatima poput virtualnih obilazaka, proširene stvarnosti i interaktivnih web- stranica. Kao primjer navodi Feadshipovu online galeriju remek-djela - Unveiling Unveiling Yacht Designs and Unique Artworks.
Ovaj internetski portal sadrži dosad neviđene dizajne jahti, uključujući one stvorene u suradnji sa svjetski poznatim automobilskim markama i renomiranim nizozemskim umjetničkim fotografom. Portal je osmišljen tako da odražava atmosferu umjetničke galerije i brodogradilišta, s "lukama" na koje se može kliknuti za pregled dizajna. U središtu je ove konstrukcije skulpturalna forma jahte Pure, nove konceptualne jahte sljedeće generacije duljine 81,75 metara, koju je moguće u 3D prikazu istražiti sa svih strana, iznutra i izvana, objašnjava Nefzi.
Kako bi svoju filozofiju još više približio javnosti, Feadship je pokrenuo vlastiti podcast. U seriji od sedam epizoda pod nazivom Feadship Uncovered novinar i pisac John Weich, nakon što je dobio ponudu koju ne može odbiti, ulazi u svijet kreacije po narudžbi: dizajn vlastite jahte od nule. Njegovo putovanje počinje praznim listom papira, a ono što slijedi je pogled iza kulisa jednog od najekskluzivnijih brendova.
Bloomberg
Tko su kupci luksuza?
Klijenti Feadshipa su ultrabogati pojedinci koji dolaze iz različitih regija: Sjeverne Amerike (40 posto), Europe (30 posto), Azije (15 posto) i drugih dijelova svijeta. Oni predstavljaju neke od najutjecajnijih osoba na globalnoj sceni. Mnogi od njih iskusni su vlasnici jahti, dobro upućeni u suptilnosti jahtarenja i ne zahtijevaju posebno upoznavanje s industrijom. Osim toga, prioritet je ulaganje u nove generacije korisnika. "Nedavno sam sudjelovao u pokretanju novog uzbudljivog pothvata pod nazivom Young Feadship. Ova inicijativa ilustrira našu predanost u poticanju i osnaživanju sljedećeg vala industrijskih lidera. Brendovi, žele li ostati ispred konkurencije u luksuznom krajoliku, moraju ulagati u različita područja i zadovoljiti holističke potrebe potrošača", zaključuje Nefzi.
Iako su zapadni svijet i Kina i dalje ključna tržišta, otvaraju se nove prilike izvan očekivanih teritorija, slažu se naši sugovornici. Bliski istok, s očekivanim godišnjim stopama rasta od 11 posto, predstavlja tržište od oko 12 milijardi eura, potaknuto povećanim interesom informiranih i umreženih mladih generacija. Indija doživljava značajan rast, potaknut rastućim slojem bogatog stanovništva, pojednostavljenim poreznim sustavom i logistikom, kao i sve većim interesom međunarodnih luksuznih marki. Ostale su svijetle točke Iran, Brazil, Australija, Tajland i Singapur.
Kristoff D'oria di Cirie, kreativni direktor i osnivač Insogni Studija, koji je najveći broj svojih projekata realizirao u Južnoj Koreji i Japanu, ističe interes tih zemalja za inovacijama i iskustvenim trenutkom u komercijalnim prostorima, a njihovu usmjerenost na snažan kolektivni identitet navodi kao razlog za slijedeće: "Mislim da je ključ u izgradnji emocionalne veze. Ako luksuzne marke ne mogu izazvati emocije, riskiraju da postanu roba. Uz toliko dostupnih izbora tradicionalno prodajno predstavljanje koje se temelji samo na kvaliteti više nije tako moćno. Što čini razliku? Zanimljiva priča i estetika koje potiču kolektivni identitet, koje na dubljim razinama rezoniraju s klijentima".
Što luksuzni brendovi nude modernim kupcima?
1. JEDINSTVENO ISKUSTVO: Današnjim kupcima iskustvo mnogo znači. "Koncepti koji se temelje na stvaranju jedinstvenog iskustva ne samo da omogućuju trajniju vezanost za marku, već i značajno povećavaju prodaju", kaže Kristoff D'oria di Cirie koji svoju stručnost razvija u sektorima brend-strategije, unutarnjeg uređenja poslovnog prostora i doživljajnog dizajna.
"Dok tradicionalne trgovine ostaju ključne, mnogi se brendovi razvijaju izvan njih. Pioniri kao što su Dior i Louis Vuitton pokazali su kako se luksuz može manifestirati izvan tradicionalnih prodajnih prostora, s inicijativama poput preuzimanja odmarališta i interaktivnih umjetničkih instalacija", kaže D'oria di Cirie. S obzirom na dominaciju internetske prodaje i učinkovitih opskrbnih lanaca, fizička trgovina ne može si više priuštiti da bude samo lijepo mjesto opskrbljeno proizvodima. Možda ćemo vidjeti više probranih trgovina i imerzivnih doživljaja brendova koji će zamijeniti klasično shopping iskustvo, smatra sugovornik.
Bloomberg
2. AUTENTIČNOST: Važna je dubina iskustva, autentičnost i posvećenost detaljima. To je najviše vidljivo u ugostiteljskom sektoru. "Boutique hoteli, na primjer, daju prednost lokalnim zanatskim i etničkim karakteristikama, pružajući obogaćena iskustva usmjerena na zajednicu. Međutim, luksuz se očituje i kao spektakl – teatar u kojem proizvod postaje dijelom veće priče. U hotelijerstvu i gastronomiji manje je riječ o funkcionalnosti, a više o stvaranju atraktivnih svjetova", smatra D'oria di Cirie.
3. INOVACIJA: Pojam 'inovacija' u području luksuza ne znači nužno uvođenje nečeg potpuno novog ili revolucionarnog. To često znači ponovno otkrivanje i naglašavanje temeljnih načela koja definiraju luksuz, odnosno sam brend. Ponekad najveće inovacije u ovom sektoru mogu uključivati odbacivanje suvišnog, fokusiranje na minimalizam ili osvježavanje temeljnih vrijednosti brenda koje su izdržale test vremena.
"Prava inovacija u luksuzu čuva prošlost dok omogućuje budućnost, osiguravajući da suština onoga što nešto čini doista luksuznim nikada ne bude izgubljena zbog tehnološkog napretka", smatra dizajner. Inovativnost brendova često se ogleda u materijalima i tehnikama korištenim u proizvodnji. U Feadshipu traže alternative tikovini na palubama i kažu da su već pronašli oko 20 mogućnosti. Neke od njih ne uzrokuju krčenje šuma i u potpunosti su u skladu s Uredbom o krčenju šuma Europske unije (EUDR). "Ovi materijali ne samo da se dobro ponašaju, već omogućuju i ekskluzivnije prilagođene dizajne paluba. U nadolazećim godinama možemo očekivati pomak prema, primjerice, tikovini s FSC plantaža (laminirana/puna), alternativama drvu i polimerima za palube", kaže Farouk Nefzi, dodajući da je uz inovacije održivost sljedeći ključni čimbenik na koji treba obratiti pozornost.
4. ODRŽIVOST: Mladim generacijama iznimno je važno jesu li brendovi koje biraju održivi. Održivost više nije samo opcija, već norma koju luksuzni brendovi ugrađuju u svoje poslovanje na više razina, od izbora materijala, smanjenja otpada i recikliranja, etičke proizvodnje do poslovne etike. Predanost Feadshipa postizanju neto nulte emisije CO2 do 2030. godine ilustrirana je nedavnim porinućem jahte Obsidian koja ima hibridni električni pogon koji pokreće biljno ulje tretirano vodom (HVO). Usto, za iduću godinu najavljuju porinuće prve superjahte na vodik.
"Kako bi predvodili inovacije usmjerene na održivost, Feadship je u suradnji s kolegama pokrenuo platformu WaterRevolution. Tijekom četiri godine rada razvijen je YETI (Yacht Environmental Transparency Index) koji omogućuje procjenu dizajna jahti u smislu učinkovitosti pretvaranja goriva u energiju i emisija koje uzrokuje", dodaje Nefzi.
U području dizajna pristup održivosti usmjeren je na dugotrajnost. Dizajniranje prostora koji se mogu razvijati bez potrebe za potpunom renovacijom samo je jedan od načina. "Primjena određenih tehnologija može biti održivija od tradicionalnih metoda. Nedavna suradnja s tvrtkom AM Experience u Portugalu to ilustrira. Stvorili smo interaktivne instalacije koje ističu koliko su velike posljedice nedostatka vode", kaže D'oria di Cirie.
