Amazon.com Inc. otpušta stotine zaposlenika u odjelu koji je odgovoran za glasovno aktiviranu asistenticu Alexa, navodi se u dopisu poslanom zaposlenicima u petak.
Daniel Rausch, potpredsjednik Amazona koji vodi timove koji rade na Alexa i Fire TV franšizi za streaming, rekao je da kompanija "preusmjerava neke od svojih napora kako bi se bolje uskladila s našim poslovnim prioritetima", uključujući fokusiranje na izgradnju sposobnosti koje pokreće generativna umjetna inteligencija . "Ovi pomaci dovode nas do prekida nekih inicijativa, što rezultira ukidanjem nekoliko stotina pozicija".
Rausch nije precizirao koje će inicijative biti eliminirane.
Glasovna asistentica Alexa pokreće milione pametnih zvučnika Echo i drugih uređaja u domovima, ali Amazon se borio da proširi korisnost softvera izvan relativno osnovnih zadataka poput provjere vremena i reprodukcije muzike. Uspon naizgled sposobnijih alata za razgovor kao što je ChatGPT, pokretan takozvanom generativnom umjetnom inteligencijom, istaknuo je nedostatke Amazonovog softvera. Timovi u kompaniji se utrkuju da Alexi daju još više tih mogućnosti.
Amazon, koji je veći dio svog postojanja izbjegavao masovna otpuštanja, započeo je s najvećim otpuštanjima ikada prije otprilike godinu dana, u konačnici otpustivši 27.000 ljudi nakon što je zbog bujnog zapošljavanja tokom pandemije kompanija ostala s previše ljudi. Kompanija je produbila otpuštanja kad je u martu najavila još 9.000 otkaza, za koje je glavni izvršni direktor Andy Jassy rekao da će se odnositi na odjel za usluge clouda, ljudske resurse, oglašavanje i uslugu livestreaminga Twitch.
Od tada je kompanija nastavila tražiti smanjenje troškova, što je ponekad dovodilo do novih otpuštanja. Amazon je nedavno ukinuo radna mjesta u svom muzičkom odjelu i odjelu za video igre te zatvorio svoje fizičke trgovine odjećom.
Rausch je rekao da će zaposlenici u SAD-u i Kanadi koji će biti otpušteni biti obaviješteni u petak ujutro po vremenu u Seattleu. Zaposlenici u Indiji saznat će sljedeće sedmice, a rezovi u drugim zemljama mogu slijediti druge vremenske okvire kako bi se omogućile konsultacije sa skupinama zaposlenika ili drugim faktorima.
Stranica s tehnološkim vijestima GeekWire ranije je izvijestila o ukidanju radnih mjesta.