Netflix je u prva tri mjeseca 2023. u Španjolskoj izgubio više od milijun korisnika, objavila je tvrtka za istraživanje tržišta Kantar. To je znak da bi se zabrana dijeljenja lozinki mogla obiti o glavu streaming divu.
Početkom veljače Netflix je u Španjolskoj uveo mjesečnu naknadu od 5,99 eura za korisnike koji dijele pristupne podatke s drugim kućanstvom, kao i tehnologiju koja otkriva takvo dijeljenje podataka. Taj je potez doveo do gubitka više od milijun korisnika, od kojih su dvije trećine koristile tuđu lozinku, naveo je Kantar u istraživanju. Ta je tvrtka provela anketu o streaming navikama u kućanstvima.
"Jasno je da je ovaj veliki pad korisnika posljedica represije", rekao je Dominic Sunnebo, direktor u Kantarovu odjelu Worldpanel Division, dodajući kako bi gubitak milijuna korisnika, čak i ako ih većina nije bila pretplaćena, bio udarac za Netflix, jer bi izostale njihove preporuke za gledanje emisija i korištenje usluge.
Otkazivanja pretplate u prvom su se kvartalu utrostručila u odnosu na prethodno razdoblje, pokazalo je Kantarovo istraživanje. Od preostalih pretplatnika na Netflix u Španjolskoj, desetina ih je rekla da u drugom kvartalu planira otkazati pretplatu.
Slična naknada za dijeljenje lozinke uvedena je u Portugalu, Kanadi i na Novom Zelandu, nakon što ju je Netflix uspostavio u nekoliko zemalja Latinske Amerike.
"Na svakom tržištu primijetili smo da, kada objavimo vijest, uslijede otkazivanja pretplata", rekli su iz Netflixa 18. travnja, kada su objavili prihode za prvo tromjesečje. Tada su izrazili i kako očekuju trenutačni pad i potom nove pretplate korisnika koji su dosad konzumirali sadržaj koristeći tuđe pristupne podatke. "U Kanadi, za koju vjerujemo da je pouzdan pokazatelj budućih kretanja u SAD-u, naša pretplatnička baza sada je veća nego prije uvođenja plaćenog dijeljenja računa, a rast prihoda ubrzao se i sada je veći nego u SAD-u", ustvrdili su iz Netflixa.
Prema tom streaming servisu, globalno više od 100 milijuna ljudi koristi račun koji ne plaćaju. Tvrtka nije iznijela kakve su te brojke po zemljama.
Prošli tjedan Netflix nije dosegao očekivanja što se tiče novih pretplatnika u prvom tromjesečju, ali su iz tvrtke izjavili kako će plan nadzora lozinki i jeftinija verzija za gledanje streaminga s oglasima ubrzati rast u drugoj polovici 2023. godine.
Čini se da se Netflixovo ulaganje u sadržaj na španjolskom jeziku isplaćuje. U prva tri mjeseca 2023. godine, dvije od pet najgledanijih serija u Španjolskoj bile su dostupne za streaming na Netflixu, navodi Kantar. Tvrtka je 2019. godine u Madridu otvorila prvo europsko produkcijsko središte, a taj im je studio do kraja prošle godine dvostruko narastao.