Povjerenje se ne gradi riječima, nego djelovanjem

Partnerstva zasnovana na zajedničkim vrijednostima sve više postaju važan dio dugoročnih poslovnih strategija i odnosa brendova sa zajednicom. O kreativnoj ekonomiji, održivosti i saradnji sa Sarajevo Film Festivalom, koja traje tri decenije, govori Dimitris Rompis, generalni direktor kompanije Coca-Cola HBC Adria.

Kompanije danas više ne grade brend samo kroz proizvode, već i kroz vrijednosti koje predstavljaju. Koliko su partnerstva s projektima koji imaju širi društveni i kulturni značaj postala dio dugoročne poslovne strategije Coca-Cole HBC Adria?

Potrošači danas očekuju mnogo više od kvalitetnog proizvoda. Očekuju da kompanije budu aktivan i odgovoran dio zajednice u kojoj posluju. Zato, za nas, partnerstva koja imaju društvenu, kulturnu i razvojnu vrijednost, uz usmjerenost na održivost, nisu dodatak poslovnoj strategiji, nego njen sastavni dio.

U Coca-Coli HBC B-H vjerujemo da najveću vrijednost stvaraju partnerstva koja traju, razvijaju se i ostavljaju pozitivan trag. Sarajevo Film Festival je najbolji primjer toga. Tokom tri decenije zajedno smo rasli, a partnerstvo je evoluiralo od podrške jednom kulturnom događaju do zajedničkog doprinosa razvoju kreativnih industrija, turizma, međunarodne promocije Bosne i Hercegovine i održivih praksi. Primjer - prije šest godina smo ugradili komponentu održivosti i cirkularne ekonomije u partnerstvo pokretanjem projekta "Recikliraj me. Pokloni mi novi život." baš na Sarajevo Film Festivalu. Investirali smo u infrastrukturu potrebnu za provođenje projekta tokom Festivala, uključili partnere i krenuli. Cilj projekta je educirati građane i goste Festivala, pomoći stvaranju navika pravilnog upravljanja ambalažnim otpadom, a rezultati i generalni trendovi u polju recikliranja govore da je već postignut značajan napredak. Uostalom, tokom prethodnih pet sezona projekta na Festivalu je, u saradnji s partnerima – kompanijom Ekopak i JKP Rad, prikupljeno i adekvatno odloženo skoro 150 tona otpada, što je rezultat koji puno govori.

Uvjeren sam, i to je duboko ugrađeno u kulturu naše kompanije, da kada kompanija dugoročno ulaže u zajednicu, ona gradi reputaciju, ali i povjerenje. A upravo je povjerenje uvijek bilo, a posebno je to danas - jedna od najvažnijih poslovnih valuta.

Sve češće se govori o kreativnoj ekonomiji kao važnom pokretaču razvoja gradova i država. Mislite li da poslovna zajednica u našoj regiji dovoljno prepoznaje njen ekonomski potencijal i vrijednost koju donosi?

Mislim da svijest o značaju kreativne ekonomije raste, i primjećujem to u cijeloj regiji. Kreativne industrije danas stvaraju radna mjesta, privlače investicije, podstiču turizam i doprinose međunarodnoj prepoznatljivosti gradova i država.

Sarajevo Film Festival je odličan primjer kako jedna kulturna platforma može generirati mnogo širi ekonomski i društveni utjecaj. Tokom Festivala Sarajevo postaje mjesto susreta umjetnika, poslovnih lidera, medija i međunarodne zajednice. Takvi događaji stvaraju novu vrijednost za lokalnu ekonomiju, ugostiteljstvo, transport, turizam i brojne druge sektore.

Vjerujem da poslovna zajednica sve više razumije da ulaganje u kreativnu ekonomiju nije samo podrška kulturi i odgovoran čin, nego i pametna investicija.

Kada odlučujete koje ćete inicijative ili događaje podržati, šta je danas presudno: doseg koji će projekt ostvariti ili vrijednosti i dugoročni utjecaj koji može imati na zajednicu?

Doseg jeste važan, ali nikada nije jedini kriterij. Za nas je presudno da postoji podudarnost vrijednosti i da projekt može stvoriti dugoročan pozitivan utjecaj, odnosno da zajedno možemo rasti i stvarati vrijednost za zajednicu.

Zato podržavamo inicijative koje imaju mjerljiv društveni doprinos, bilo da je riječ o kulturi i SFF-u, sportu i Sportskim igrama mladih, razvoju mladih kroz naše programe osnaživanja Coca-Colina podrška mladima u BiH i Raise the Bar Youth u BiH ili održivosti kroz aktivnosti Recikliraj me. Pokloni mi novi život. Upravo zato smo ponosni na saradnju sa SFF-om, jer je izrastao u platformu koja omogućava mnogo širi utjecaj. Istinski važno partnerstvo koje objedinjuje ulaganje u kreativnost, razvoj zajednice kroz razvoj turizma i svih sektora koji su u lancima vrijednosti uključenih subjekata. Vrijednosti takvih partnerstava i inicijativa i njihovog dugoročnog utjecaja su nemjerljive, jer zaista grade naslijeđe za buduće generacije.

Dimitris Rompis, General manager, Coca-Cola HBC Adria

 

Coca-Cola je dugogodišnji partner Sarajevo Film Festivala. Šta za vas predstavlja vrijednost jednog događaja koji je prerastao okvire filmskog festivala i postao važna regionalna platforma za susret kulture, biznisa i međunarodne zajednice?

Partnerstvo koje traje tri decenije postaje mnogo više od poslovnog odnosa. Već sam pomenuo kako je za nas SFF bio logična platforma i idealno partnerstvo za lansiranje projekta "Recikliraj me. Pokloni mi novi život."

U kreativnom smislu, globalna prepoznatljivost Coca-Cole kao generatora kreativnih trendova i popularne kulture jasno nas povezuje s Festivalom.

Sarajevo Film Festival se, kako ste precizno formulirali, razvio u platformu koja spaja kulturu, biznis i cijeli svijet, simbol je otvorenosti, kreativnosti i energije ovog grada, sve to ga čini važnim pokretačem njegovog razvoja. Doprinosi turizmu, jača međunarodni ugled Bosne i Hercegovine i pozicionira Sarajevo kao regionalni centar susreta različitih industrija i perspektiva. To je taj utjecaj kreativne ekonomije koju smo spominjali. Stoga je i iz te perspektive jasno zašto je i kako naše partnerstvo odavno preraslo okvir klasičnog sponzorstva.

Za Coca-Colu je zadovoljstvo biti dio rasta i utjecaja Sarajevo Film Festivala gotovo od samog početka i zajedno doprinositi nečemu što ima trajnu vrijednost za grad, zemlju i regiju.

Potrošači danas od kompanija očekuju mnogo više od kvalitetnog proizvoda, kako ste već i spomenuli. Koliko upravo ovakva partnerstva doprinose izgradnji povjerenja i dugoročnog odnosa između brenda i ljudi kojima se obraćate?

Povjerenje se ne stvara pričanjem o vrijednostima nego djelovanjem. Baš dugoročna partnerstva poput ovog sa Sarajevo Film Festivalom omogućavaju nam da pokažemo dosljednost. Zato tri decenije podržavamo manifestaciju koja promovira kreativnost, povezivanje ljudi i razvoj zajednice, dok istovremeno razvijamo i inicijative koje promoviraju održivost i odgovorniji odnos prema okolišu, kakav je projekt "Recikliraj me. Pokloni mi novi život."

Kada ljudi vide kontinuitet, autentičnost i stvarne rezultate, tada nastaje, gradi se i njeguje povjerenje. Mi rezultate isporučujemo kroz svakodnevno djelovanje, rezultate inicijativa i projekata, a povjerenje, to ne shvatamo olako. Važno je da spomenem i da se više od 80 posto Coca-Colinih pića plasiranih na bh. tržištu proizvodi u Hadžićima. Zapošljavamo više od 300 ljudi širom BiH, sarađujemo s više od 350 lokalnih dobavljača i više od 15.600 kupaca.  Kroz brojne investicije i održive inicijative, uključujući inicijativu koju realiziramo sa Sarajevo Film Festivalom i druge projekte koje sam spominjao, nastavljamo ulagati u smanjenje okolišnog utjecaja i druge aspekte koji su važni za razvoj ekonomije i društva u Bosni i Hercegovini.

Ako pogledate deset godina unaprijed, vjerujete li da će kompanije više ulagati u klasično oglašavanje ili u partnerstva i iskustva koja stvaraju dugoročnu vrijednost za zajednicu? Šta će praviti razliku između uspješnih brendova i onih koji će se teže povezati s novim generacijama potrošača?

Vjerujem da će uspješni brendovi ulagati i u jedno i u drugo, ali će naglasak sve više biti na stvarnim iskustvima i partnerstvima koja imaju smisao i dugoročan utjecaj. Ona koja omogućavaju da radimo zajedno, ulažemo u ljude, kreativni potencijal zemlje i budućnost zajednice u kojoj poslujemo.

Nove generacije odrastaju u okruženju u kojem su svakodnevno izložene hiljadama poruka. Zbog toga će sve više cijeniti autentičnost, transparentnost i konkretne akcije i projekte poput ovih koje sam spominjao, uključujući aktuelni Recikliraj me. Pokloni mi novi život. Brendovi koji budu samo govorili o vrijednostima imat će sve manje prostora. Oni koji ih budu živjeli kroz svoje odluke, akcije i partnerstva bit će relevantni.

Upravo zato vjerujem da će partnerstva poput onog između Coca-Cole i Sarajevo Film Festivala u budućnosti imati još veći značaj nego danas. Da kažemo to u jednoj rečenici: kompanije i brendovi koji uspiju povezati poslovne rezultate s autentičnim i mjerljivim doprinosom zajednici će biti oni koji će graditi najjače odnose s budućim generacijama potrošača.