Kompanija Meta Platforms Inc. počela je da obavještava više hiljada svojih zaposlenih da ostaju bez posla, u okviru ranije najavljenog restrukturiranja usmjerenog na smanjenje troškova, dok istovremeno agresivno ulaže u vještačku inteligenciju (AI).
Kompanija je u srijedu ujutru počela da šalje obavještenja zaposlenima širom svijeta, prvo onima u Aziji, koji su poruku dobili u četiri sata ujutru po singapurskom vremenu. Očekuje se da će i zaposleni u SAD tokom jutra biti obaviješteni, navodi se u internom memorandumu.
U Irskoj je ukinuto oko 350 radnih mjesta, odnosno približno petina tamošnje radne snage kompanije, rekle su osobe upoznate sa situacijom. Predstavnik Mete odbio je da govori o konkretnim rezovima, ali je potvrdio da su zaposleni na koje se to odnosi, i irska vlada obavješteni.
Zaposlenima je preporučeno da rade od kuće dok kompanija sprovodi plan za ukidanje oko 8.000 radnih mjesta u svijetu. Očekuje se da će najnoviji talas otkaza posebno pogoditi inženjerske timove i timove za razvoj proizvoda, a izvori upoznati sa planovima kompanije navode da bi tokom godine moglo uslijediti još otpuštanja.
"Kompanije koje uvode automatizaciju, poput Mete, rizikuju da više ne budu poželjan poslodavac, jer se pokazuje da će zamijeniti ljude kada god se za to ukaže prilika", rekao je Jan-Emmanuel De Neve, profesor ekonomije i bihejvioralnih nauka na Univerzietu Oksford. "To može donijeti kratkoročne uštede, ali dugoročno može ugroziti rast slabljenjem motivacije i angažovanosti zaposlenih."
Meta je u ponedjeljak obavijestila zaposlene da je oko 7.000 zaposlenih raspoređeno u nove timove za AI projekte, uključujući za AI proizvode i agente. Kompanija je ove godine namijenila više od 100 milijardi dolara za kapitalne investicije u AI, a krajem marta imala je nešto manje od 80.000 zaposlenih, prije premještaja i otpuštanja.
"Sada smo u fazi u kojoj mnoge organizacije mogu da funkcionišu sa više horizontalnom strukturom (model sa manje menadžerskih nivoa između rukovodstva i zaposlenih, prim. prev.) i manjim, autonomnim timovima koji djeluju brže i imaju veću odgovornost", navela je direktorka ljudskih resursa Mete Janelle Gale u memorandumu u koji je imao uvid Bloomberg. "Vjerujemo da će nam to omogućiti da budemo produktivniji i zadovoljniji samim radom."
Izvršni direktor kompanije Mark Zuckerberg postavio je AI za glavni prioritet Mete, usmjerivši sve resurse kompanije na to da se održi korak sa rivalima poput Alphabetovog Googlea i OpenAI-a. To je dovelo do promjena u strukturi radne snage i načinu poslovanja Mete.
Kompanija je u proteklih nekoliko godina prošla kroz više talasa otpuštanja, pošto je Zuckerberg insistirao na većoj efikasnosti. On je podstakao inženjere da koriste AI agente kao pomoć pri kodiranju i drugim zadacima, iznio planove za praćenje uređaja zaposlenih radi unapređenja tehnologije, i proveo vrijeme u kodiranju sopstvenog AI asistenta koji bi preuzeo dio njegovih direktorskih obaveza, poput prikupljanja povratnih informacija od zaposlenih.
Ove promjene izazvale su nezadovoljstvo i zabrinutost među zaposlenima u Meti. Više od hiljadu radnika potpisalo je peticiju upućenu Zuckerbergu i rukovodstvu kompanije, tražeći da Meta odustane od prikupljanja podataka sa njihovih uređaja, koji su uključivali detalje poput pritisaka na tastere, kretanja miša i sadržaja ekrana, u svrhu treniranja AI sistema. Drugi zaposleni su na društvenim mrežama pisali o tome kako prijetnja otkazima utiče na njihov rad i moral.
Agresivna potrošnja Mete na AI izazvala je i zabrinutost investitora, koji strahuju da se ogromna ulaganja možda neće isplatiti. Iako Meta otpuštanja predstavlja kao način da nadoknadi dio troškova velikih investicija u AI, analitičari kompanije Evercore procjenjuju da će rezovi donijeti uštede od svega oko tri milijarde dolara.
To je samo mali dio planiranih kapitalnih ulaganja kompanije Meta za ovu godinu, koja bi mogla da dostignu 145 milijardi dolara, i dodatnih stotina milijardi koje kompanija predviđa da će potrošiti na AI infrastrukturu prije kraja decenije.