Prva banka u BiH omogućila e-potpis svojim klijentima

ProCredit Bank postala je prva banka u Bosni i Hercegovini koja je unutar svojih poslovnica otvorila registracijske urede IDDEEA-e, omogućivši klijentima da u samo nekoliko minuta besplatno aktiviraju kvalifikovani elektronski potpis i koriste ga za bankarske i druge digitalne usluge širom BiH.

Tako je ova banka, prva u BiH koja svojim klijentima u poslovnicama izdaje besplatni kvalifikovani elektronski potpis kroz zvanični RA ured smješten unutar poslovnica.

Predsjednik Uprave ProCredit Bank Amir Salkanović istakao je da se elektronski potpis od danas aktivira potpuno besplatno i da ima jednaku zakonsku snagu, kao i vlastoručni potpis. Naglasio je da je riječ o važnom koraku ka modernizaciji poslovanja, kojim se klijentima omogućava jednostavnije i brže korištenje usluga banke. Ovaj iskorak dio je šire digitalne transformacije koju banka provodi.

Direktor IDDEEA-e Almir Badnjević podsjetio je da je Zakon o elektronskom potpisu donesen još 2006. godine, ali da se tek od 2023. radi na njegovoj punoj primjeni. Svaki građanin BiH može, uz ličnu kartu, aktivirati kvalifikovani e-potpis i koristiti ga za pristup različitim podacima i uslugama.

Badnjević je naglasio da je usluga ponuđena svim bankama, ali je ProCredit prva koja ju je prihvatila, dok se očekuje da će i druge finansijske institucije uskoro omogućiti isto. Do sada je potpisano više od 30 ugovora sa više od 30 općina u BiH.

"Građanima BiH će, putem njihovih općina, banaka i drugih institucija, elektronski potpis biti lako dostupan i uvijek pri ruci", poručio je.

ProCredit

Članica Uprave Amina Durmo Trlin naglasila je da ova usluga predstavlja prekretnicu u komunikaciji s klijentima, jer omogućava da se gotovo svi procesi obave digitalno.

Šta je kvalifikovani elektronski potpis?

Kvalifikovani elektronski potpis predstavlja digitalnu verziju vlastoručnog potpisa, a aktivira se jednostavnim dolaskom u poslovnicu, gdje cijeli postupak traje svega nekoliko minuta i potpuno je besplatan. Nakon aktivacije, klijenti svoje obaveze prema banci mogu obavljati u potpunosti online, brzo, sigurno i bez odlaska na šalter.

Ovaj potpis omogućava da se različiti bankarski zahtjevi podnose digitalno, od otvaranja štednje i ponovne aktivacije računa, do izdavanja potvrda, dopune paketa usluga, izmjene ličnih podataka ili upravljanja karticama i trajnim nalozima. Sve radnje koje su se ranije obavljale u poslovnici sada su dostupne na nekoliko klikova, čime klijenti dobivaju jednostavnije, praktičnije i modernije bankarsko iskustvo.