Fiksni telefoni bili su sastavni dio svake kuće, sve do dolaska digitalizacije i široke upotrebe mobilnih telefona. U posljednjih pet godina kontinuiran je pad fiksne telefonije u našoj zemlji, jer sve veći primat zauzima mobilna telefonija.
Historija prvih telefona seže još u 1861. godinu, kada je osmišljen prvi uređaj koji je bio namijenjen prijenosu govora. Kroz godine, fiksni telefon se usavršavao do ovog današnjeg, koji je uveliko zamijenio mobilni telefon. Danas fiksne telefone još uvijek imaju nostalgičari i firme kojima je ovakav vid komuniciranja potreban.
Prema podacima Federalnog zavoda za statistiku, tokom 2022. godine u Federaciji BiH razgovori fiksnim telefonom, mjereni u minutama, viši su za 4,6 posto u odnosu na 2021. godinu.
Razgovori mobilnim telefonom, u odnosu na godinu ranije, viši su za 0,3 posto, dok je broj pretplatnika mobilne telefonije u 2022. godini, u odnosu na 2021. godinu, veći za 1,5 posto.
Broj poslatih SMS poruka manji je za 0,4 posto, dok je broj internet pretplatnika veći za 0,4 posto.
Širokopojasni internet promet u protekloj godini, u odnosu na 2021. godinu, viši je za čak 11,1 posto.
Povećanju razgovora putem telefona u posljednjim godinama svakako je doprinijela pandemija koronavirusa, jer ljudi nisu mogli fizički pristupiti jedni drugima, ali i sve veći broj korisnika kako mlađe tako i starije populacije.